Tem fãs falsos no Facebook? Como proteger sua página do Facebook: examinador de mídia social

Você tem fãs falsos em sua página?

Você sabe como contar?

Em fevereiro, Facebook anunciou que tinha 1,23 bilhão de usuários ativos mensais e até 11,2% desses usuários são falsos.

Neste artigo, direi como identifique falsos fãs do Facebook e o que fazer com eles.

Falsos fãs prejudicam o noivado

O Facebook tem tentado ativamente se livrar de spam e perfis falsos desde o início de 2012, mas como as ervas daninhas, eles continuam voltando.

Quando o Facebook detecta comentários de spam em sua página ou curtidas de contas falsas do Facebook (compradas ou não), eles removem as atualizações de sua página do feed de notícias. Você acaba perdendo uma parte significativa (senão toda) de seu alcance e engajamento.

Em meados de 2013 e no início de 2014, o Facebook fez grandes mudanças em seu algoritmo de feed de notícias em uma tentativa de filtrar conteúdo com spam e de baixa qualidade. As páginas que fornecem o conteúdo mais relevante e têm um alto envolvimento verdadeiro têm a melhor chance de aparecer com destaque no feed de notícias.

Páginas do Facebook com baixo engajamento verdadeiro, postagens de spam, muitos pedidos de engajamento e informações enganosas são penalizadas e retiradas do feed de notícias.

Além do conteúdo pobre, o Facebook pode dizer a diferença entre fãs falsos e o verdadeiro negócio. Se uma página tentar burlar o sistema (por exemplo, comprando curtidas), é apenas uma questão de tempo antes que seu conteúdo seja descartado também.

Infelizmente, muitos proprietários de pequenas empresas pagaram o preço porque não estavam cientes de que comprar curtidas é uma má prática comercial que resulta em penalidades.

Nº 1: Identificar contas falsas

Quer os fãs tenham sido comprados ou não, você precisa saber como identificá-los para poder removê-los e evitar ser afetado pelo Facebook. Na maioria das vezes você pode diga se um fã é falso olhando a localização, o perfil e as fotos da capa e com que frequência eles interagem com sua página.

Contas falsas do Facebook geralmente mostram menos atividade do que o usuário médio. Na verdade, estudos mostram que 43% dos perfis falsos nunca atualizaram seu status no Facebook. Se você clicar em um perfil e não ver as atualizações ou se notar que o perfil está associado a algum grupo de troca, provavelmente eles são spammers.

Como proprietário de uma página do Facebook, você deve saiba quem é o seu público-alvo e onde eles vivem. Se você dirige uma empresa de encanamento Phoenix, mas 2.000 de seu total de 3.500 fãs no Facebook são de Bangladesh ou da Índia, isso deve levantar uma bandeira vermelha (porque é definitivamente uma bandeira para o Facebook).

As fotos também são uma grande dica - você pode dizer muito a partir de uma foto de perfil. Spammers e falsificadores geralmente têm o que gosto de chamar de "fotos de perfil de revista e fotos de capa". Sempre há algo errado com eles - ou são perfeitos demais ou se esforçam demais para ser discreto.

É sempre uma boa ideia verificar fotos de perfil ou fotos de capa com Imagens do Google. Se a imagem aparecer algumas vezes em algumas contas de mídia social diferentes com nomes diferentes, você tem uma conta falsa.

E fique de olho em fotos questionáveis ​​de perfis femininos. De acordo com um estudo do Barracuda Labs, usuários de perfis falsos são mulheres 97% do tempo.

Outra maneira de descobrir se uma conta é falsa ou com spam é medindo sua interação. Se o único propósito de um fã é entrar em concursos ou gostar de todas as páginas sob o sol (em troca de dinheiro) sem um padrão geral, eles provavelmente são spammers.

Nº 2: Remover Fãs Falsos

Remover contas falsas é realmente a parte fácil. Simplesmente mude para usar o Facebook como sua página (em vez de seu perfil pessoal).

Na barra de notificações clique no ícone Amigos / Fãs para ver uma lista de seus novos fãs mais recentes.

Selecione Ver todos na parte inferior para ver uma lista completa de todos os seus fãs.

Quando você encontre um perfil questionável, clique na engrenagem e escolha Remover. É isso aí!

Nº 3: Proteja sua página

Vamos falar sobre como você pode evitar spammers e proteger sua página de contas falsas. Rever as configurações da página e definir as restrições do país é um bom começo.

Embora eu ainda não tenha encontrado fontes confiáveis ​​que forneçam detalhes sobre quais países têm mais spammers (se você tiver essa informação, sinta livre para postá-lo nos comentários), posso dizer por experiência própria que Bangladesh, Índia e Indonésia parecem ser focos deste tipo de comportamento.

Aconselho a excluir esses países de sua página para evitar spammers e contas falsas. Fazer isso, vá para as configurações da página e encontre as restrições de país. Você tem duas opções: “Mostrar esta página apenas para espectadores nestes países” e “Ocultar esta página para espectadores nestes países”.

Se você sabe que tem uma clientela internacional, escolha “Ocultar esta página dos visualizadores nestes países”.Digite os nomes dos países que deseja excluir da sua página. Nenhum usuário desses países poderá ver ou curtir sua página.

No entanto, se sua clientela for local ou limitada aos EUA, escolha “Mostrar esta página apenas para visualizadores nestes países” e digite nos Estados Unidos. Dessa forma, apenas os usuários do Facebook nos EUA podem ver e curtir sua página.

Tenha cuidado ao hospedar brindes e usar hashtags. Brindes são uma faca de dois gumes. Claro, eles são uma ótima maneira de aumentar o envolvimento e / ou curtidas, mas podem ser um ímã para contas falsas e spammers.

Existem inúmeros sites dedicados exclusivamente a encontrar brindes no Facebook e fornecer informações (incluindo links diretos) para qualquer pessoa que queira entrar, resultando em spam extra e fãs falsos.

Se você vai faça um sorteio no Facebook, conheça o público que você está tentando alcançar e como deseja que ele entre. Para evitar um influxo de spammers, oferecer um prêmio que seja somente local ou que agrade ao seu público-alvo (em vez de um público geral).

É uma boa ideia usar um aplicativo de concurso de terceiros que permite definir diretrizes de inscrição rígidas. Algumas boas opções de aplicativos são AgoraPulse, Woobox e ShortStack.

Muitos proprietários de páginas gostam de usam hashtags quando postam—Especialmente se eles estiverem oferecendo um sorteio. Mas atenção: a qualquer momento do dia, os spammers estão pesquisando hashtags populares do Facebook como #contestes ou #dobramentos. Essas pessoas literalmente passam por cada um dos resultados da pesquisa, como a página hospedeira e entram no sorteio ou concurso do Facebook.

Quando o Facebook começou a usar hashtags, os profissionais de marketing tinham emoções confusas. Ficou claro que hashtags gerais são uma ótima maneira de atrair o público errado para sua página do Facebook. (Curiosamente, hashtags de marca tendem a reduzir o risco de atrair spammers e contas falsas.)

Se você estiver usando anúncios do Facebook, aproveite as opções sofisticadas de segmentação do Facebook. Você tem controle total sobre seu público-alvo, até as informações mais pessoais.

Ao desenvolver seu anúncio no Facebook, seja o mais específico possível com seu público-alvo, especialmente quando se trata de localização. Limite seu foco para incluir primeiro as cidades-alvo e depois passar para os estados.

Se vocês segmente bem o seu anúncio, você não deve ter nenhum problema com spam ou contas falsas.

Conclusão

A maioria das páginas viu um mergulho no envolvimento geral e alcance devido ao mais novo algoritmo de feed de notícias do Facebook. Mas se você notou que sua página está realmente doendo, verifique se você tem muitos comentários de spam ou fãs falsos e limpe-os.

O que você acha? Você encontrou spammers ou perfis falsos em sua página? Como você lida com esses perfis? Deixe seus comentários abaixo.