Como obter uma taxa de cliques de 50 por cento

Quando a Content Science envia seu boletim eletrônico trimestral para sua lista de mala direta, a taxa de abertura de e-mail é de 50%.

“Bem, é claro”, ouço você dizer. “Enviar um boletim informativo eletrônico para assinantes que optaram por ter certamente uma taxa de abertura bastante alta.”

Exatamente.

Então, por que você iria querer transmitir sua mensagem online para milhões de pessoas que não se importam e ficar feliz com uma taxa de cliques de 3%? Por que você ainda faz marketing online da mesma forma que faz marketing offline?

UMA Artigo de 2010 na Harvard Business Review afirma o caso claramente. “Para competir neste ambiente agressivamente interativo, as empresas devem mudar seu foco de conduzir transações para maximizar o valor da vida do cliente. Isso significa tornar os produtos e marcas subservientes aos relacionamentos de longo prazo com os clientes. ”

Então, como você cria relacionamentos de longo prazo com o cliente em um mundo online?

“A maneira de obter resultados online é influência

—Influência ou atração ”, escreve Colleen Jones no livro dela, Influência: a arte e a ciência do conteúdo da web influente. “Na web, a influência permite que você atrair as pessoas certas e, no momento certo, mudar o que elas pensam ou fazem. Alcançar influência exige um novo pensamento e um novo foco no conteúdo da web. ”

Porque conteúdo é o que as pessoas desejam. Conteúdo é o que eles passam grande parte do tempo online lendo, ouvindo e vendo. Conteúdo é o que eles compartilham em suas redes sociais.

Mas você não pode simplesmente criar qualquer conteúdo antigo. Voce tem que criar conteúdo influente. Conteúdo que atrairá as pessoas e as fará mudar seu comportamento.

“Como as pessoas usam a web agora mais do que nunca para tomar decisões, todos, de grandes marcas a pequenas empresas e indivíduos, têm a oportunidade de influenciar essas decisões”, escreve Jones. “Meu objetivo é ajudá-lo a aproveitar ao máximo essa oportunidade.”

De acordo com Jones, se você puder criar conteúdo online que literalmente muda o comportamento das pessoas, você alcançou influência.

Mas desenvolver influência não é fácil

Na verdade, Jones chama essa técnica de marketing de “o caminho difícil” para o sucesso nos negócios. “Mesmo que o caminho para o conteúdo da web influente seja difícil, é o caminho certo para resultados duradouros.”

Porque criar conteúdo da web que influencia as pessoas significa usar os princípios da retórica e da psicologia para envie a mensagem certa para as pessoas certas na hora certa. Se eles o conhecerem, como você e confiarem em você, talvez se tornem seus clientes para o resto da vida.

Isso é o que Jones quer dizer com "resultados duradouros" - criando relacionamentos de longo prazo com os clientes. Lembre-se de que é muito mais fácil e barato manter um cliente existente do que atrair um novo cliente.

Mas eu ouvi alguns de vocês gemendo quando mencionei as palavras “retórica” e “psicologia”? Não se preocupe. Jones resume esses princípios em apenas dois capítulos. Nesses dois capítulos, você aprenderá a arte e a ciência da persuasão.

Se você precisar de mais informações, ela recomenda muitas outras fontes ao longo de seu livro. E ela tem uma lista de leituras recomendadas no final.

O resto do livro mostrará como:

• Planeje uma estratégia de conteúdo
• Lide com bloqueios de estradas em sua escalada para influenciar
• Avalie o seu estratégia de conteúdo
• Use métodos de avaliação quantitativos e qualitativos
• Ajuste sua estratégia de conteúdo quando necessário
• Use influência com responsabilidade e ética

Seu livro está repleto de listas e perguntas para guiá-lo nesta estrada mais difícil para o sucesso nos negócios. E ela inclui histórias de sucesso de muitas empresas, universidades e agências governamentais que usaram os mesmos princípios para obter influência.

Pense no livro dela como seu roteiro para criar relacionamentos duradouros com os clientes, publicando conteúdo influente. Vocês comece aumentando a conscientização sobre o seu negócio, tornando-se apreciado e confiável e inspirando e motivando mudanças no comportamento das pessoas.

Lembre-se sempre de que as pessoas têm maior probabilidade de comprar de alguém que conhecem, gostam e confiam. E eles compram de pessoas, não de empresas.

Em vez de enviar mensagens publicitárias a milhões de pessoas que não se importam, tente atrair pessoas que Faz Cuidado. Crie conteúdo com o qual eles se importam. Mostre a eles que você é confiável e que tem uma solução para o problema deles e, em seguida, ajude-os a encontrar essa solução.

Portanto, economize as despesas de se formar em psicologia e pegue uma cópia do Influência: a arte e a ciência do conteúdo da web influente por Colleen Jones.

O Social Media Examiner dá a este livro 4 estrelas.

Você já usou alguma dessas estratégias? Eles funcionaram? Deixe seus comentarios na caixa abaixo.