Estratégia de anúncios do Facebook: uma nova abordagem para um mercado competitivo: examinador de mídia social

Seus anúncios do Facebook pararam de funcionar? Quer saber o que precisa mudar?

Para explorar uma nova abordagem para a estratégia de anúncios no Facebook, entrevisto Nicholas Kusmich no podcast de marketing de mídia social.

Nicholas é estrategista de anúncios no Facebook do H2H Media Group. Ele hospeda o podcast de resultados acelerados e é o autor de Give: The Ultimate Guide to Use Facebook Advertising para gerar mais leads, mais clientes e ROI maciço.

Você descobrirá como os anúncios do Facebook mudaram nos últimos anos e encontrará dicas para ajudá-lo a mudar suas estratégias para se manter atualizado.

Mudando o cenário do Facebook

A frustração número um dos anunciantes do Facebook em todos os setores é que tudo está sempre mudando. Nicholas diz que devemos nos concentrar menos no que está mudando no Facebook e mais nas mudanças em como os usuários estão experimentando a plataforma.

Há alguns anos, o Facebook tinha muito menos tráfego e muito menos tráfego. Você poderia direcionar alguém para entrar em seu site e comprar algo e, se a correspondência de mensagem ao mercado fosse boa, você obteria um ótimo resultado. Todos estavam delirando sobre como era fácil fazer as coisas acontecerem no Facebook. Mas as coisas mudaram.

Mais pessoas estão usando a plataforma, o que significa que há menos espaço no feed de notícias. Também está ficando mais ocupado, o que torna mais difícil chamar a atenção como anunciante e mais difícil consumir informações como usuário. Mark Zuckerberg estimou recentemente que havia cerca de 7 milhões de anunciantes no Facebook, todos competindo por bens imóveis limitados. E a maioria dos usuários que consomem esses anúncios está no celular, não no desktop, aliás.

Os compradores também confiam menos. Antes, se você fosse uma das principais marcas - ou mesmo se fosse um iniciante menos estabelecido - poderia vender muito facilmente. Agora, as pessoas não confiam em ninguém porque foram enganadas. Acrescente a isso os próprios problemas do Facebook com Cambridge Analytica, e o fator de confiança diminuiu.

O comportamento do consumidor também mudou. Se retrocedermos de 5 a 7 anos, um consumidor médio precisaria de até 16 pontos de contato antes de tomar uma decisão de compra. Esses mesmos estudos estão dizendo que um consumidor agora precisa de até 33 pontos de contato antes de tomar uma decisão de compra.

Portanto, com as mudanças constantes, o aumento da concorrência e os consumidores que precisam de pontos cada vez maiores de entre em contato antes de dizer sim, você tem que ficar atento ou ser deixado para trás como proprietário de uma empresa e anunciante.

Evoluindo com as tendências do consumidor

As opções que você pode escolher para Publicidade no Facebook - bem como as limitações - podem ser opressivas. o Plataforma de histórias no Facebook e o Instagram também mudou o jogo porque a forma como se interage com as histórias é muito diferente de como se interage no feed de notícias. Isso, por sua vez, é muito diferente de como se interage no Instagram e no Facebook com os anúncios do Messenger.

Nicholas acha que isso é bom porque significa que o Facebook está sempre evoluindo. Eles entendem o comportamento do usuário.

Há alguns anos, o Facebook percebeu que as imagens eram populares, então eles fizeram uma oferta bem-sucedida para comprar o Instagram. Então, o Facebook percebeu que as mensagens eram quentes, então eles compraram o WhatsApp e passaram a usar sua própria plataforma de mensagens, o que levou ao advento dos bots. É encorajador da perspectiva que o Facebook está percebendo que os consumidores se comportam de maneiras diferentes, e eles não estão ficando para trás nessas tendências.

Por outro lado, Nicholas adverte que o proprietário de uma empresa ou anunciante precisa evitar ser distraído por todos os novos sinos e apitos que surgem a cada nova versão da plataforma de anúncios.

O desafio é relativo

Um maior foco na privacidade, não apenas para o Facebook, mas para os consumidores, tornará um pouco mais difícil para os profissionais de marketing segmentar e redirecionar as pessoas. Mas Nicholas quer reformular essa ideia de "mais difícil". Talvez seja mais difícil para nós, que nascemos e crescemos na era da Internet, quando o marketing era extremamente fácil.

Na maior parte, quando o Facebook foi lançado, anos atrás, não havia restrições sobre o que você poderia dizer ou mostrar. Foi o oeste selvagem. As coisas ficaram loucas e houve uma explosão de multimilionários na Internet.

Então veio o advento do que Nicholas chama de "era Teespring", em que você poderia colocar um sobrenome em uma camiseta, exibir aquele anúncio exato para as pessoas que tinham esse sobrenome e elas venderiam como um incêndio.

Muitas vezes, quando Nicholas vai para seus cérebros ou outros círculos, ele se lembra do que chama de "os OGs": o profissionais de marketing de resposta direta da velha guarda que basicamente compravam listas de mala direta e não faziam ideia de quem estava nelas ou onde eles foram. Eles só tinham que lamber um selo e escrever uma carta e esperar que alguém a lesse.

Então, sim, o Facebook está ficando mais difícil de operar em comparação com o passado. Mas, da perspectiva dos profissionais de marketing da velha guarda, ainda é muito mais fácil do que era há não muito tempo.

Reestruturando

Quando a publicidade começou no Facebook, era um jogo direto para a venda para a maioria das pessoas. O Facebook era um canal para anúncios de resposta direta que encorajava as pessoas a realizar uma ação muito específica e rastreável, como comprar. Na maior parte, isso funcionou muito bem. Você poderia adquirir um cliente com 25% a 50% do valor desse cliente, e as pessoas fariam isso o dia todo.

Mas agora precisamos reavaliar o propósito do Facebook em nossa estratégia geral de publicidade ou marketing.

Geração de Leads: Nicholas enfatiza que Publicidade no Facebook não é apenas um canal para gerar vendas; também é um canal para gerar leads.

Se você pode gerar um lead - no mínimo, um nome e um endereço de e-mail - você adquiriu alguém que levantou a mão e mostrou que está interessado em um determinado tópico. Depois de gerar esse lead, agora você tem vários canais para continuar a se corresponder com essa pessoa, avançando em direção aos desejados 16, 22 e agora 33 pontos de contato.

De acordo com Dean Jackson, uma pista é um ativo que se valoriza ao longo do tempo. Um líder que entra em seu mundo hoje não valerá tanto quanto um líder que está em seu mundo há um ano. O valor deles para você continuará crescendo se você continuar alimentando essa liderança e fornecendo valor a eles.

Trazendo-os para o seu ecossistema: Nicholas sabe que as pessoas podem dizer que o e-mail não é o melhor canal. Não existe um “melhor canal”, mas existem vários canais.

Se você conseguir incluir alguém em uma lista de e-mail, poderá enviar e-mails de alto valor regularmente. Nesses e-mails, você pode incentivá-los a ouvir seu podcast. Depois, no podcast, você pode incentivá-los a se inscrever no seu canal no YouTube. Depois de se inscreverem no canal do YouTube, você pode incentivá-los a comparecer ao seu evento ao vivo.

Não devemos nos concentrar em apenas um canal de comunicação. Podemos tirar as pessoas da plataforma do Facebook e, por meio de vários canais, podemos ter mais de 33 pontos de contato para, eventualmente, aquecer essa pessoa para uma venda quando ela estiver pronta.

Estávamos em um mundo que priorizava o Facebook e só o Facebook até alguns anos atrás - e com razão, porque funcionava e todos adoravam. Então as pessoas pensaram: por que enviar e-mail? Por que fazer anúncios no YouTube? Por que fazer mais alguma coisa? Vamos fazer disso "a coisa".

O que os profissionais de marketing estão começando a perceber agora é que embora o Facebook seja uma maneira excelente e econômica de passar a mensagem certa na frente da pessoa certa no momento certo e trazê-la para o seu ecossistema, esse ecossistema não é apenas Facebook ou o email. São todos os canais sociais que você possui. As pessoas consomem conteúdo de diferentes maneiras, em diferentes momentos do dia e em diferentes capacidades.

Agora podemos colocar pessoas em nossa lista, gerar um e-mail e depois divulgá-las em nosso ecossistema, de modo que estamos constantemente à frente delas fornecendo valor de maneiras diferentes em muitos canais. O Facebook é um ótimo complemento para outros canais que usamos para gerar vendas.

Suplemento de e-mails com anúncios do Facebook: Qualquer pessoa no mundo da geração de leads costumava veicular um anúncio, colocar alguém em uma lista de e-mail e usar o e-mail para distribuir qualquer informação que desejasse.

Agora, as taxas de abertura de email são as mais baixas de todos os tempos e as taxas de cliques são ainda mais baixas do que isso. Se você gastou todo esse tempo, dinheiro, energia e esforço para gerar o lead em si, então você confia em apenas um canal muito ruim para alimentá-los do lead ao cliente ou cliente, parece um pouco irresponsável. Mas você pode usar o Facebook para complementar o e-mail.

Campanhas de espelho são um ótimo exemplo disso. Uma campanha espelho é quando você pega a parte principal do conteúdo que você distribuiu por e-mail e também a coloca em um anúncio do Facebook para mostrar a um público personalizado da sua lista de e-mail.

Você não está contando apenas com o e-mail para entregar esse conteúdo, esperando que seu cliente em potencial o consuma. Agora você tem dois canais pelos quais pode entregar esse conteúdo a essas pessoas. Invariavelmente, as taxas de abertura de e-mail aumentam, provavelmente porque eles viram o anúncio e isso os lembrou de abrir o e-mail. A taxa de consumo sobe porque agora você não está contando apenas com um e-mail que às vezes perde uma caixa de entrada, se perde em spam ou possivelmente não é entregue devido a problemas técnicos. Agora, eles estão vendo isso em seu feed de notícias. Eles estão recebendo as informações.

A questão aqui é que precisamos ver o Facebook não apenas como uma ferramenta no topo do funil, mas também como uma ferramenta no meio e no fundo do funil. Quando estamos promovendo mensagens de vendas para nossas listas, por que não usar o Facebook para fazer a mesma coisa? Quando estamos tentando “empurrar” alguém pelos vários estágios de um funil, por que confiar apenas no e-mail quando podemos usar o Facebook para fazer a mesma coisa?

Foco no valor da vida: Vemos mais pessoas falando sobre abandonar o Facebook como plataforma, alegando que simplesmente não funciona para eles.

Isso porque, alguns anos atrás, se eles estivessem vendendo um widget de $ 100, eles poderiam adquirir um cliente por $ 50. Essa matemática funcionou para eles o dia todo. Mas então, ao longo dos anos, $ 51 foram para $ 75 e $ 75 foram para $ 90 e $ 90 foram para $ 100 e $ 100 foram para $ 110. Se adquirirem um cliente no valor de $ 100 para eles em curto prazo e custar $ 110 para adquirir esse cliente, eles desejam mover plataformas.

Temos que reformular nossa perspectiva e perceber que nossa oferta inicial para nosso mercado ou indústria não é realmente um gerador de lucro, mas é o que alguns podem chamar de autoliquidador. A ideia é, se não tivermos lucro na venda inicial, tudo bem, porque como proprietário de uma empresa temos um LTV (valor vitalício) desse cliente, não apenas o único valor de transação desse cliente.

Se soubermos que o valor da vida de um cliente é de $ 700 em 3–5 anos, gastar $ 110 para adquirir esse cliente é, na verdade, um grande lucro. Precisamos apenas exercitar a paciência. Como proprietários de empresas, temos que pensar além dessa única transação e estar preparados para tratar bem os clientes, para fazer vendas cruzadas e upsell, e para mantê-los em nosso mundo como um cliente contínuo.

Ryan Deiss disse que, no jogo da publicidade, ganha quem puder pagar mais para adquirir um cliente. Mas quando a maioria das pessoas aborda a publicidade, elas se perguntam como podem conquistar um cliente pelo valor mais barato possível.

Ambos são verdadeiros. Claro, não queremos gastar demais para adquirir um cliente, mas devido a todas as mudanças no Facebook - onde a concorrência é alta, o nível de confiança é baixo e os consumidores precisam de até 33 pontos de contato antes de fazer uma transação de compra - precisamos perceber que o lucro não precisa ser feito no início transação.

Nós, como proprietários de empresas, precisamos começar a pensar no pós-transação - e isso pode ser bem no meio da transação. Uma vez que eles compram coisas como altos e baixos de pedidos, vendas baixas e vendas cruzadas, enquanto passam por um processo de checkout, isso é ótimo, mas o que você também está fazendo como proprietário de uma empresa para aumentar o valor da vida desse cliente?

É aí que as pessoas realmente vão ganhar no Facebook: quando reformularem e pensarem sobre o valor vitalício, em vez do valor transacional imediato.

Resistência à Mudança: Tem sido difícil fazer com que as pessoas reformulem esse pensamento porque somos treinados - especialmente no mundo da resposta direta - para pensar que precisamos criar uma transação lucrativa imediatamente.

Em um dos intensivos de 2 dias de Nicholas, um participante teve um produto principal que era uma oferta de US $ 7 para um teste de 7 dias de um suplemento de sono. No mundo antigo da resposta direta, isso significava que eles precisariam conquistar cada novo cliente por menos de US $ 7. O que saiu de sua boca e surpreendeu a todos é que cada vez que eles adquiriam um daqueles clientes de US $ 7 para o teste, perdiam US $ 5,23.

Este era um negócio de oito dígitos; eles estavam indo muito, muito bem. Eles estavam conquistando novos clientes aos milhares a cada semana. Mas cada vez que adquiriam um novo cliente, perdiam US $ 5,23.

Mas eles sabiam que o valor do cliente em 1 ano - nem mesmo o valor vitalício de um cliente - era de aproximadamente US $ 40 pelo produto. Então, eles estavam gastando US $ 12 para adquirir um cliente de US $ 40 e, embora não vissem esses US $ 40 imediatamente, sabiam que veriam ao longo de alguns meses.

Obviamente, você deve garantir que sua empresa tenha fluxo de caixa suficiente para pagar pelos anúncios e conquistar o cliente e perder US $ 5 todas as vezes. Nicholas ajudou este negócio a adicionar um aumento de pedido simples ao processo de checkout, que agora os tem empatado em todas as transações. Com seu volume de pedidos, isso significou milhões de dólares extras.

Ouvir a mentalidade desta empresa de perder dinheiro toda vez que atraiu um cliente foi uma revelação para todos os outros na sala. Mas quando eles quebraram, fez sentido. Até que você comece a pensar no panorama geral das coisas, será difícil entender. Mas, depois de fazer isso, começa a fazer todo o sentido.

Perspectivas rápidas, médias e lentas

Cada cliente em potencial pode ser classificado em uma das três categorias: rápido, médio e lento. Uma pequena porcentagem de clientes em potencial fará transações muito rapidamente, nos primeiros dois pontos de contato. Alguns clientes em potencial precisarão de mais alguns pontos de contato antes de tomarem uma decisão de compra (para quem o funil de marketing tradicional da Internet foi inventado). Outros clientes em potencial podem precisar de até 2 anos de cuidados antes de fazerem transações.

Conhecendo as três reformulações das quais acabamos de falar e sabendo que cada cliente em potencial se enquadra em uma das três categorias, Nicholas tem uma estratégia que chama de Capturar, Consumir e Converter.

Capturar

Em vez de tentar fazer com que puxem o gatilho imediatamente e comprem algo, Nicholas segue Robert Cialdini's influenciar a ideia de micro-compromissos: como fazemos com que eles digam sim a algo pequeno para ganhar sua confiança, fornecer valor e ganhar o direito até de pedir uma transação?

É um jogo de geração de leads por meio do que a indústria chama de ímã de chumbo: um PDF para download de uma a três páginas que agrega valor excepcional e oferece uma visão sobre as informações. O que isso significa é que não se trata apenas de um monte de informações que eles poderiam ter obtido no Google. O Insight é um conteúdo estratégico e aplicável que alguém pode executar para chegar um passo mais perto do resultado desejado.

Esta oferta permite que as pessoas ponham o dedo do pé na água antes de mergulhar. Se você tentar ir rápido demais, pode acabar levando um tapa na cara e uma reputação arruinada. E não é isso que queremos no mundo da Internet. Queremos que as pessoas nos apreciem, valorizem e falem bem de nós, ao invés do contrário.

Nicholas diz que não ama Anúncios de leads do Facebook, onde os clientes em potencial podem preencher um formulário para solicitar informações ali mesmo no anúncio. Embora o custo por lead seja extremamente baixo, as conversões também o são. Simplesmente não há adesão suficiente; as pessoas podem não estar necessariamente pensando no que estão fazendo, podem apenas estar apertando um botão.

Às vezes, Nicholas teve até mesmo pessoas no final do anúncio principal alegando que não pediram o ímã principal. Eles sabiam, mas nem sabiam porque estavam apenas apertando botões. Ele prefere direcionar os leads para uma página de destino separada, que exige que eles preencham suas informações lá e apertem um botão para que sejam entregues por e-mail. E mesmo que eles não preencham o formulário, ele pode fazer remarketing para eles porque tem um pixel nessa página de destino.

Hoje em dia, Nicholas sente que uma boa taxa de adesão é de aproximadamente 33%, mas isso também significa que 66% não estão agindo. Eles estão claramente interessados, porque, se não estivessem, não teriam clicado no anúncio. Havia intenção, mas talvez eles simplesmente não gostassem de algo na página ou oferta. Nicholas recomenda redirecioná-los como clientes em potencial muito atraentes porque eles se esforçaram para ler o anúncio, clicar nele e acessar a página. Eles simplesmente não deram o próximo passo.

Uma boa página de destino: Nicholas recomenda que uma página de destino contenha um título simples, uma ótima imagem, alguns marcadores e, por fim, um formulário. Uma fórmula simples de título que Nicholas gosta é: “Como fazer X sem Y para que você possa Z.” X é o que eles querem, sem Y (o que eles estão tentando evitar) para que possam Z, o benefício final.

Outro elemento importante é uma imagem do que eles estão recebendo - a página de rosto do seu PDF, por exemplo. Algo acontece na mente do consumidor quando ele consegue ter uma visão dessa coisa, mesmo que nunca vá conseguir a coisa dessa forma. Se você puder adicionar algumas provas sociais e algumas extras, isso ajuda. Mas isso é apenas um bônus.

Consumir

Se você fizer uma oferta muito leve e não agressiva para as pessoas que optaram por algo, uma pequena porcentagem que está pronta para agir agora dirá sim, o que é ótimo. Mas a realidade é que a maioria não vai querer agir imediatamente.

É aqui que entramos na fase de consumo, que envolve o fornecimento de conteúdo valioso e esclarecedor. Nicholas chama isso de "conteúdo de marco". Imagine seu cliente potencial na base de uma montanha e o pico da montanha é o lugar para onde ele deseja ir, seu objetivo geral de sonho. Conforme eles começam a subir, existem certos marcos, marcos que os fazem se sentir bem com seu progresso.

Como proprietário de uma empresa, pense nos marcos que alguém precisa atingir no caminho para a realização de X. O que quer que seja, deve ser a estrutura do conteúdo que você produz agora.

A estratégia é ajudar as pessoas a atingir metas sem cobrar, apenas porque esse é o valor que você fornece às pessoas em sua lista. Então, com cada marco atingido, psicologicamente essa pessoa está pensando a) que você é ótimo eb) que ninguém mais foi capaz de ajudá-la. Então, quando eles estão pensando sobre suas próximas etapas, eles vêm até você e perguntam o que vem a seguir.

A fase de consumo é sobre como usamos anúncios, e-mail, podcasts, livros e outros canais em que estamos para entregar conteúdo marco para esse novo lead, sem ser agressivos ou pesados ​​com nossas vendas.

Você pode pensar sobre isso na forma de um funil. Talvez haja webinars nos quais você queira colocar as pessoas; talvez haja uma série de vídeos em três partes; talvez esteja trazendo-os para um evento. Seja o que for, pense em qual conteúdo importante você pode apresentar ao seu cliente em potencial ideal e faça com que ele consuma esse conteúdo.

Este também é um ótimo momento para usar a estratégia de anúncio espelho do Facebook. Sempre que um e-mail for enviado, use os anúncios do Facebook para levar o mesmo conteúdo ao cliente em potencial, para que ele possa consumi-lo e construir confiança em você. Mais importante, eles constroem confiança em si mesmos, de modo que, quando estão prontos para tomar uma decisão de compra, haja muito menos resistência. Você fez o trabalho árduo de fornecer valor; superação de objeções; e construir confiança, autoridade e credibilidade ao longo do caminho.

Superando Objeções: Com qualquer grande decisão que alguém toma em sua vida, há algumas decisões menores que eles precisam tomar antes de tomar essa grande decisão. Amy Porterfield faz isso bem. Ela descobriu quais são todas essas objeções e criou muito conteúdo gratuito que aborda essas objeções para que as pessoas estejam preparadas para comprar o grande produto.

Uma das maneiras favoritas de Nicholas de superar objeções são as narrativas baseadas em estudos de caso de pessoas que já tiveram a principal objeção que você está superando. Dessa forma, você não precisa abordar a objeção diretamente. Se você se aprofundar em contar a história de alguém a partir de uma perspectiva de estudo de caso, qualquer pessoa que tenha dúvidas pode superar essas dúvidas não porque você disse a eles, mas porque você disse a eles o história.

The Long Game: Nicholas diz que a fase de consumo pode durar de 1 hora a 2 anos.

Há um estudo com consumidores que diz que 50% das pessoas que perguntam sobre um produto acabam comprando aquele produto em 2 anos. Se 100 casais forem a uma loja para ver uma lavadora e secadora, 50 desses casais na verdade acabarão comprando uma lavadora e secadora em 2 anos. Isso não significa que eles vão comprar da fonte original de onde perguntaram, mas significa que eles vão comprar exatamente isso.

Dos 50% que acabam comprando a coisa, 15% dos 50% acabam transacionando entre o dia 0 e o dia 90 e 85% acabam transacionando entre o dia 91 e 2 anos. A maioria das pessoas é abandonada pelos profissionais de marketing no 8º dia. Os profissionais de marketing pensam que, se um cliente não converteu em seu funil de 4 dias, deve ser um lead morto. Mas eles nem começaram.

Quanto está sendo deixado na mesa pelos profissionais de marketing que abandonaram os "leads mortos" que agora estão apenas comprando dos concorrentes? Não é que eles nunca teriam comprado, eles estão apenas comprando de outra pessoa porque desistimos deles. Precisamos pensar a muito mais longo prazo.

Na fase de Consumo, as pessoas podem comprar em uma hora, mas outras comprarão em até 2 anos. Qualquer coisa acima de 2 anos pode ser um chumbo morto. Mas Nicholas diz que quando está falando na frente de um grupo ou segurando um gênio, ele pergunta ao seu mais novo membros, "Há quanto tempo você está no meu mundo antes de tomar esta decisão de compra?" Em média, ele acha que é 2-3 anos.

Converter

Em algum momento, precisamos fazer ofertas. Obviamente - sem oferta, sem venda. Mas como podemos fazer isso de uma forma que não seja muito agressiva e não afaste ninguém? Existem algumas maneiras de converter.

Promoções: Há uma razão pela qual a Black Friday é o maior movimento econômico transacional no varejo de todos os tempos. Todo mundo sabe que na Black Friday ou na Cyber ​​Monday as coisas vão à venda. Na verdade, dependendo da época do ano em que você está ouvindo esta conversa, você deve planejar 3 meses antes do que naturalmente tende a acontecer na plataforma do Facebook.

Aproximadamente 8 a 12 semanas antes da Black Friday, o comportamento de compra diminui e os anúncios param de funcionar. Por quê? Porque eles estão adicionando itens ao carrinho, mas sabem que daqui a 2 meses eles conseguirão colocar tudo à venda.

A mentalidade está se convertendo nessa ideia de não comprar ainda porque uma venda está prestes a acontecer. Não se preocupe com seus anúncios se eles também não estiverem convertendo. Há uma razão pela qual você pressiona fortemente seus anúncios de prospecção agora: porque quando você começa a se aproximar da Black Friday, você muda isso para seu anúncios de retargeting e ficar na frente de todas aquelas pessoas que estavam esperando para comprar.

Super Assinatura: Outra maneira que Nicholas gosta de converter é usando o que Dean Jackson chama de "super assinatura". Essencialmente, em cada correspondência enviada ao longo o ano - períodos sem vendas, sem eventos, apenas durante o fluxo diário de seus negócios - você termina dizendo: “P.S. Quando você estiver pronto, estes são um, dois, ou três maneiras pelas quais posso ajudá-lo melhor. No caso de Dean, o recurso um é uma coisa gratuita, o recurso dois é uma coisa de baixo custo e o recurso três é uma coisa de alto custo coisa.

Agora, toda vez que Nicholas envia seu e-mail semanal, ele faz vendas porque sempre que eles estão prontos - e isso Acontece que quando eles leram esse e-mail, eles estavam prontos - eles decidiram fazer uma transação com ele. Algumas dessas pessoas estão na lista de Nicholas há anos, algumas apenas meses ou dias. Mas, como Dean Jackson também diz, há apenas duas vezes que as pessoas fazem transações: agora e não agora.

Se eles não estão negociando agora, significa apenas que "não agora", mas agora chegará eventualmente. Por isso, queremos apresentar constantemente uma mensagem muito leve e não agressiva de: "Ei, quando você estiver pronto, esta é a melhor maneira de ajudá-lo".

Nicholas leva o conceito de Super Assinatura além do e-mail. Sempre que ele faz um vídeo, uma postagem no blog ou qualquer outra coisa, ele sempre termina da mesma forma: “Quando você estiver pronto, esse é o melhor jeito Posso te ajudar." Isso começa a impulsionar as vendas de pessoas que "não eram agora", mas se converteram em "agora" e estão prontas para transacionar. É outra maneira simples de criar conversões sem ser excessivamente agressivo com vendas fortes.

Descoberta da semana

Descript é uma incrível ferramenta de edição de áudio / texto para desktop. Carregue seu arquivo de áudio - um podcast ou vídeo - e o Descript fará uma transcrição. Mas não para por aí. É basicamente edição de áudio e vídeo em modo de texto.

Você vê a forma de onda do áudio, o vídeo (se aplicável) e o texto relacionado a ele, tudo ao mesmo tempo. Você pode ir para a transcrição e excluir certas palavras ou frases inteiras, e isso irá então excluir do arquivo de vídeo ou áudio.

Da mesma forma, se você excluir parte do áudio, o texto desaparecerá. Portanto, se alguém disse algo e você deseja editá-lo, basta localizar a parte exata do que foi dito, destacá-lo e cortá-lo. Você pode até escanear o documento, ver que alguém disse “hum,” muito, copie e corte os “hums” e bum, eles desaparecem da gravação de áudio ou vídeo.

Você não precisa capturar seu áudio ou vídeo com o aplicativo; você pode carregá-lo no site ou fazer o download do aplicativo e usá-lo dessa forma.

A Descript tem um plano básico gratuito que oferece uploads e colaboradores ilimitados, e então você pode pagar uma pequena taxa pela transcrição além de um determinado valor. Existe um nível de produtor e um nível de equipe superior, mas definitivamente vale a pena conferir o plano gratuito.

Você pode encontrar essa ferramenta em descript.com.

Principais conclusões deste episódio:

• Saiba mais sobre Nicholas em seu local na rede Internet.
• Siga Nicholas no Facebook, Twitter, e LinkedIn.
• Leia o livro de Nicholas, Give: The Ultimate Guide to Use Facebook Advertising to Generate Mais Leads, More Clients, and Massive ROI.
• Ouça o de Nicholas Podcast de resultados acelerados.
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• Verificação de saída descript.com.
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