Desenvolvimento da comunidade: como crescer com o poder das pessoas: examinador de mídia social

A sua empresa tem uma comunidade ativa?

Você gostaria de construir uma comunidade para apoiar o seu negócio?

Para explorar esses tópicos, entrevisto John Jantsch para este episódio do Podcast de marketing de mídia social.

Mais sobre este programa

O podcast de Social Media Marketing é um programa do Social Media Examiner.

Ele foi projetado para ajudar profissionais de marketing e empresários ocupados a descobrir o que funciona com o marketing de mídia social.

O formato do programa é um programa de rádio sob demanda (também conhecido como podcasting).

Neste episódio, entrevisto John Jantsch, fundador da Duct Tape Marketing e autor de vários livros, incluindo O Mecanismo de Compromisso.

John compartilha ideias sobre como o conteúdo e a comunidade se conectam. Você aprenderá em que concentrar seus esforços e algumas táticas simples que funcionam.

Compartilhe seu feedback, leia as notas do programa e obtenha os links mencionados neste episódio abaixo!

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Role até o final do artigo para obter links para recursos importantes mencionados neste episódio.

Aqui estão algumas das coisas que você descobrirá neste programa:

Edifício comunitário

John explica como construir uma comunidade leal pode fazer ou quebrar seu negócio. As pessoas são atraídas por você com o tempo, se você fornecer informações boas, valiosas e autênticas.

Ouça o programa para ouvir o exemplo que John compartilha de uma mulher que criou uma comunidade antes de abrir um negócio.

O que é comunidade?

John conta como sempre tivemos comunidade. O conceito de comunidade baseia-se em como as pessoas se reúnem em torno de interesses comuns ou localização para dar e receber mutuamente. Isso nem sempre se aplica aos negócios.

Muitas das comunidades existentes hoje cresceram por meio da mídia social. Essas ferramentas não apenas permitem que as comunidades se conectem cara a cara, mas também se conectem muito mais rápido em níveis mais profundos. A mídia social permite que as pessoas se reúnam, independentemente da geografia, em uma comunidade de ideias compartilhadas.

Ouça o programa para ouvir um ótimo exemplo de uma empresa que possui uma enorme comunidade online.

Como a construção da comunidade mudou

John compartilha como as pessoas agora estão cansadas de serem atraídas para um funil de vendas com coisas gratuitas que são uma "versão aleijada" do upsell. Embora essas táticas funcionassem há alguns anos, hoje é diferente. John explica como alguns dos melhores profissionais de marketing agora estão oferecendo produtos grátis que são melhores do que os outros cobram.

A construção de uma comunidade consiste em construir confiança e transmitir autenticidade. John explica como as pessoas agora desejam participar de uma comunidade e extrair valor dela. Uma porcentagem das pessoas perguntará como podem se aprofundar na comunidade. Agora é mais uma "abordagem de plataforma" do que um estratagema para atrair clientes.

Ouça o programa para saber como o conteúdo do Evernote está sendo criado por sua comunidade.

Como construir uma comunidade comprometida

John fala sobre como as comunidades se formam em torno de uma ideia que vale a pena compartilhar. Você precisa tem um ponto de vista único que é diferente de todos os outros. Comece a reunir as pessoas e aprenda tudo o que puder sobre elas. Você deve ter como objetivo fornecer conteúdo que as pessoas queiram receber e falar.

Ouça o programa para saber como você pode encontrar a oportunidade de construir uma comunidade.

O que torna um membro da comunidade “herói”?

John explica que, ao pensar em construir uma comunidade, devemos olhar para “Quem você quer que seja um herói?” Você aprenderá como isso pode ajudá-lo a criar uma comunidade de sucesso.

Você precisa decida o propósito maior que sua empresa pode servir e tenha os melhores interesses de seus clientes em mente. Envolver seus clientes e comunidade na criação de conteúdo é uma maneira realmente poderosa de gerar fidelidade e criar mais valor para sua comunidade.

Ouça o programa para saber as vantagens de ter membros superestrelas na comunidade.

Como o conteúdo e a comunidade se conectam

John compartilha o 5 tipos de conteúdo que todas as empresas e comunidades precisam criar:

• Conteúdo que gera confiança
• Conteúdo que educa
• Conteúdo gerado por usuários
• Conteúdo de outras pessoas
• Conteúdo que converte

A razão para construir uma comunidade e criar valor para a comunidade é expandir seus negócios e esses tipos de conteúdo o ajudam a fazer isso.

Ouça o programa para saber como sua empresa se beneficiará com a criação de uma comunidade.

Dica quente

John compartilha como Plugin de comentários do Facebook funciona se você tiver um lançamento de produto ou uma campanha que deseja estender para sua comunidade além de sua lista de marketing por e-mail. Ele explica como é uma ótima maneira de espalhar o comentário que está acontecendo.

Ouça o programa para saber os benefícios de usar um plug-in social para um produto.

Descoberta da semana

Fitbit é um pequeno dispositivo legal que o motiva a se manter ativo. Ele rastreia seus passos, distância e calorias queimadas - e sincroniza essas estatísticas com seu computador e smartphones selecionados.

Ouça o programa para saber mais e nos diga se você já experimentou um.

Outras menções ao programa

Mundo de marketing de mídia social é a mega-conferência mais recente do Social Media Examiner, ocorrendo na orla San Diego Marriott Marquis & Marina em San Diego, Califórnia, de 7 a 9 de abril de 2013

Como era de se esperar, o Social Media Examiner recrutou os maiores e melhores nomes do marketing de mídia social para esta conferência. Só o melhor pra você! Certifique-se de dar uma olhada.

Principais conclusões mencionadas neste episódio:

• Conecte-se com John em seu local na rede Internet
• Livros de John: Duct Tape Marketing, O Motor de Referência e O Mecanismo de Compromisso
• Dê uma olhada na versão gratuita do Evernote
• Dê uma olhada na comunidade em Behance
• Tente Plugin de comentários do Facebook
• DeviantART é a maior comunidade online do mundo de artistas e amantes da arte
• Dar Fitbit uma tentativa como uma forma de permanecer ativo
• Verificação de saída Mundo de marketing de mídia social

Maneiras de assinar o podcast de marketing de mídia social:

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O que você acha? Qual é sua opinião sobre a construção de uma comunidade? Por favor, deixe seus comentários abaixo.