Crescimento do Snapchat e do podcasting: o que a pesquisa revela: examinador de mídia social

Quer saber se você deve entrar no Snapchat?

Podcasting é algo que você está considerando?

Para descobrir mais, entrevisto Tom Webster da Edison Research sobre seu último estudo sobre Snapchat e adoção de podcasting.

Mais sobre este programa

o Podcast de marketing de mídia social é um programa de rádio sob demanda do Social Media Examiner. Foi projetado para ajudar profissionais de marketing e empresários ocupados a descobrir o que funciona com o marketing de mídia social.

Neste episódio eu entrevisto Tom Webster, vice-presidente de estratégia e marketing da Edison Research e co-apresentador do Podcast de Marketing Companion. Tom é um especialista em comportamento do consumidor e consumo de mídia.

Tom vai explorar seu novo pesquisa do The Infinite Dial, com foco no Snapchat e adoção de podcast.

Você descobrirá motivos para adotar o Snapchat e o podcasting em sua empresa.

Compartilhe seus comentários, leia as notas do programa e obtenha os links mencionados neste episódio abaixo.

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Role até o final do artigo para obter links para recursos importantes mencionados neste episódio.

Aqui estão algumas das coisas que você descobrirá neste programa:

Crescimento Snapchat

Sobre o estudo

Pesquisa de O Dial Infinito A série remonta a 1998, de acordo com Tom, e é o estudo mais antigo sobre hábitos, comportamentos e consumo digital. Eles têm gráficos de tendências para áreas, como rádio na Internet, que remontam a 1998. Além disso, eles mediram todos os tipos de comportamentos e padrões em relação ao consumo de áudio, vídeo, redes sociais e dispositivos móveis. Tom está envolvido com o estudo e é a voz dos estudos em webinars desde 2004.

Quando a série começou em 1998, era mais focada em áudio digital. Enquanto as marcas de hoje e streaming de áudio como Pandora e Spotify não estavam por perto naquela época, havia muitos outros. Por exemplo, houve Broadcast.com, que Mark Cuban vendido para o Yahoo, NetRadio, Spinner, AOL Radio, e muitas outras marcas incipientes, Tom explica. A pesquisa foi um meio de rastreá-los e colocá-los em seus lugares no universo.

À medida que os comportamentos começaram a migrar para várias mídias (em oposição à mídia orientada a texto que era antes), o Infinite Dial começou a rastrear isso também. Com o passar dos anos, eles adicionaram podcasting, mídia social e assim por diante. Essencialmente, se as pessoas fazem isso online, o The Infinite Dial está interessado em medir como é consumido.

O objetivo do Infinite Dial sempre foi criar a pesquisa de registro nos vários campos cobertos, então eles gastam quase seis dígitos em custos de amostragem de telefones celulares e fixos para fazer um estudo que seja aleatório, representativo e projetável para os Estados Unidos população.

Tom adora divulgar fatos novos a cada ano que corroborem o que ele vê as pessoas fazerem online.

Ouça o programa para saber mais sobre a amostragem da pesquisa e por que eles fazem pesquisas por telefone.

Crescimento do podcast

Uma das coisas que Tom adora em fazer pesquisas é que, embora reflita o estado atual da América, normalmente fica atrás do que os digerati pensam. Pode demorar um pouco, diz ele, mas se for uma coisa real, eventualmente chega lá.

O Infinite Dial adicionou rastreamento de podcast em 2007. Dois anos atrás, antes Serial popularizou o podcasting, a pesquisa mostrou que 15% dos americanos com mais de 12 anos ouviram um podcast nos últimos 12 meses. Embora seja um número enorme (dezenas e dezenas de milhões de americanos), ele tem crescido de forma constante, mas não exponencialmente.

O podcasting aumentou de 9% em 2008 para 11% em 2009. E para 12% em 2010. Por um curto período, o podcasting atingiu um patamar antes de saltar para 15% em 2014. Depois que o Serial foi lançado, houve um enorme interesse de anunciantes, marcas e insiders em podcasting. A audiência passou de 15% em 2014 para 17% em 2015. Em 2016, a audição de podcast já ultrapassou 21%. Isso é um aumento de 24% ano após ano na porcentagem de americanos que ouviram um podcast.

O efeito Serial não aconteceu imediatamente, continua Tom, embora tenha deixado as pessoas muito mais cientes do conteúdo sob demanda que existe. Como os americanos tradicionais descobriram em seu próprio tempo, houve um aumento no consumo.

Embora Tom não ache que o crescimento na audição de podcast se deva ao Serial, ele acha que o Serial teve uma função nisso. Devido ao fenômeno Serial, muitas pessoas escreveram sobre podcasting em publicações convencionais como o New York Times e a Wall Street Journal. O podcasting como meio tornou-se conhecido.

Tom prossegue dizendo que a outra coisa que aconteceu, especialmente desde o Serial, é que há muito mais conteúdo mainstream disponível na mídia.

Por exemplo, Podcast Um tem shows de pessoas como Shaquille O'Neal. Você não poderia imaginá-lo fazendo um podcast cinco anos atrás, disse Tom. Shaq tem muitos seguidores, então ele pode promover o podcast em suas redes sociais. Além disso, torna-se uma forma mais íntima de seus fãs se conectarem com ele.

Tom acredita que o podcasting realmente recompensa o conteúdo original. Muitos meios de comunicação públicos estão dominando as paradas de podcasts. Pessoas como Alex Blumberg com o Podcast de inicialização traga o estilo jornalístico do conteúdo de rádio para o podcasting.

Devido ao licenciamento de música e taxas de royalties, os podcasts são principalmente conteúdo falado. Tom diz de seu Compartilhamento de orelha série de pesquisas, cerca de 20% do conteúdo consumido via áudio é palavra falada. Os outros 80% são músicas. Portanto, apenas um quinto das horas de áudio disponíveis é dedicado à palavra falada.

As pessoas estão interessadas em ouvir notícias, perspectivas, eventos atuais, comédias e esportes. Essas foram as primeiras vitórias para podcasting. No início do podcasting, havia muitos podcasts de tecnologia. Isso representava o público disponível, que em grande parte eram pessoas que sabiam como fazer o download de um conteúdo, sincronizá-lo ou assiná-lo e transferi-lo para o iPod.

Conforme as barreiras, ou atritos, para o consumo de podcast diminuem, mais avenidas de conteúdo mainstream estão disponíveis para as pessoas, é por isso que existem podcasts de pessoas como Shaquille O’Neal Nicole Polizzi (também conhecido como Snooki). Quando Nicole tuíta seu programa, ela tem um público potencial de 7 milhões nas redes sociais que clica no link e o ouve.

Ouça o programa para saber mais sobre por que o rádio terrestre precisa investir em conteúdo original.

Hábitos de escuta

Tom disse que quando o The Infinite Dial perguntou às pessoas como elas ouviam mais podcasts, dois terços relataram que ouviam em um dispositivo móvel. A ascensão do smartphone (e a capacidade de sempre ter banda larga e um supercomputador no bolso) permitiu que as pessoas ouvissem o conteúdo em vários ambientes, contextos e em horários que antes eram indisponível.

Uma das coisas mostradas na série Share of Ear é que o americano médio ouve cerca de 4 horas de áudio por dia. Em contraste, o ouvinte do podcast escuta 6 horas por dia. As pessoas ouvem muito mais áudio porque podem levar uma programação interessante com elas em seus carros, transporte público, academia, caminhadas, jardinagem etc.

Como apenas uma pequena porcentagem dos ouvintes tem sistemas de entretenimento no painel, eles encontram outras maneiras de ouvir podcasts no carro. Há um adaptador de fita cassete, um plugue USB, Bluetooth ou um cabo de patch de áudio. As pessoas estão superando o atrito para ouvir o áudio em seus carros, o que Tom diz ser um claro sinal de demanda reprimida.

Ouça o programa para saber qual a porcentagem de pessoas que ouvem áudio no carro e por que esse número é interessante.

Futuro podcast

Tom acredita que o nome “podcast” é o que o impede de um público maior.

Essencialmente, um podcast é áudio sob demanda. As pessoas usam um TiVo para gravar programas de televisão que desejam assistir sob demanda. Eles não são chamados de “TiVo-casts”. Eles são chamados de “programas”.

Audible, a plataforma de audiolivros, anunciou recentemente que está entrando em podcasts. o página de canais não usa a palavra “podcast” em lugar nenhum. É tudo sobre o show.

Ouça o programa para descobrir por que Tom acha que o meio ficará melhor quando os podcasts forem apenas chamados de "programas".

Rastreando Snapchat

O Snapchat, que o The Infinite Dial monitora desde 2013, está em quatro estudos anuais.

Quando eles começaram a rastrear o Snapchat, 3% dos americanos com mais de 12 anos usaram a plataforma, que ainda é milhões de pessoas. No ano seguinte, o uso saltou para 14% e depois para 17%. Este ano, o uso saltou para 23%. Isso é bem mais de 60 milhões de americanos.

Para o Snapchat passar de 3% para 23% em quatro anos é um crescimento incrível.

Ouça o programa para saber quais outras redes sociais tiveram rápido crescimento.

Quem usa o Snapchat e por quê

Desde que o The Infinite Dial rastreou o Facebook, ele tem sido a plataforma número um todos os anos, incluindo 2016. Tom explica que 64% de todos os americanos com mais de 12 anos dizem que usam o Facebook. Isso é quase dois terços dos americanos usando uma única marca.

A compra mais inteligente de Mark Zuckerberg (e do Facebook) foi a rede social número dois, Instagram, que é usada por 29% dos americanos com mais de 12 anos. Por não poder comprar o Snapchat, Zuckerberg perdeu não apenas os números brutos, mas o que esses números representam: adolescentes e jovens adultos.

Tom compartilha uma das maiores descobertas do The Infinite Dial. Ele diz que quando você olha para a população total, o Snapchat é a quarta maior plataforma social. No entanto, quando você olha para jovens de 12 a 24 anos, o Snapchat é a plataforma social nº 1. Esta é a primeira vez na história do The Infinite Dial que o Facebook não foi o número 1 em qualquer grupo demográfico. O Snapchat é usado por 72% dos jovens de 12 a 24 anos, enquanto o Facebook é usado por 68%.

“A penetração do Snapchat com jovens adultos é bazonkers”, disse Tom.

No futuro, o que o Facebook perdeu por não comprar o Snapchat foi um público-alvo que eles podem ter dificuldade em alcançar. Ao observar como jovens de 12 a 24 anos usam a mídia social, esses padrões estão mudando. Eles usam o Snapchat muito mais e isso está demorando muito para não usarem o Facebook.

Tom diz que eles não perguntam apenas às pessoas quais plataformas usam, mas também qual marca de mídia social usam com mais frequência.

Em 2015, 65% dos usuários de mídia social (o que é bem mais de 70% do país) disseram usar o Facebook com mais frequência. Este ano é 61%. Embora seja uma redução de 4%, ainda é um número grande.

O Snapchat é a única coisa que mudou, passando de 4% dos que afirmam usá-lo com mais frequência para 8%. Embora o Facebook continue a ter a maioria, entre 12 e 24 anos que dizem que o Facebook é o que usam com mais frequência, 32%. Além disso, o Snapchat cresceu de 15% para 26%. Por outro lado, Twitter, Pinterest e LinkedIn são praticamente os mesmos ano após ano.

O YouTube, especialmente com os jovens americanos, continua crescendo, Tom acrescenta. Na verdade, é atualmente a plataforma líder para descoberta de música, contra rádio AM / FM, Pandora e Spotify.

Ouça o programa para saber o que os dados confirmam.

Como os anúncios influenciam

A cultura em torno dos anúncios também mudou, explica Tom. O Snapchat não é um meio amigável para anúncios. Além disso, podcasting é um ambiente de anúncio onde os programas podem ter dois ou três patrocínios. Os ouvintes de rádio na Internet em serviços como o Pandora ouvem apenas três ou quatro pontos em uma hora.

Tudo isso está mudando a base do que Tom chama de “barganha de anúncios”, um acordo que fazemos trocando nossa atenção pela mídia de massa tradicional. Diz: “Vou dar a você minha atenção por X minutos de comerciais em troca de conteúdo gratuito de que gosto”.

Fazemos a barganha do anúncio com a TV, o rádio e a mídia impressa (até certo ponto). A barganha publicitária está sendo abalada em seu âmago por todas essas várias mídias “íntimas”. Eles não são ótimos ambientes para muitos comerciais; no entanto, eles são ótimos ambientes para mensagens esparsas e direcionadas, que podem acabar sendo extremamente poderosas.

À medida que coisas como a penetração do Pandora, podcasting e Snapchat proliferam, a barganha do anúncio não é mais uma barganha. Isso significa que as pessoas que ganham a vida com a barganha publicitária precisam reavaliar a troca. Essa é uma implicação profunda.

É muito tarde para as pessoas entrarem nessas coisas? Tom acha que há um caminho incrivelmente longo pela frente.

Para podcasting em particular, a oportunidade para as marcas é olhar para o público que os podcasts não estão alcançando. Embora o alcance do podcast seja significativo, é uma parte do público americano que é um pouco mais rica, à frente da curva e mais instruída. No entanto, a porcentagem de americanos que gostam de programas de qualidade e de boa programação é muito maior.

A oportunidade para as marcas é fazer a próxima coisa. Eles precisam fazer aquilo que lhes dá acesso a uma parcela maior da população, lançar uma boa programação e voltar a uma forma muito antiga de publicidade. Há muitas pesquisas que mostram um efeito halo para empresas que apoiam a programação. É o modelo que a rádio pública tem há anos, explica Tom. Esse modelo está aberto e disponível para todos.

Ouça o programa para ouvir minha análise não científica do Snapchat.

Descoberta da semana

Pequenas Vozes é um aplicativo iOS para Twitter. Faça login com sua conta do Twitter e ele pega seu fluxo do Twitter e remove todos os tweets que contêm imagens, links ou respostas de outros usuários. Você só vê o que resta, que são os tweets que contêm apenas texto.

Little Voices é uma ótima maneira de cortar o ruído visual do Twitter e acertar quem está dizendo o quê no texto, para que você possa iniciar uma conversa.

Quando você entra no aplicativo, a pequena máquina de escrever verde aparece à direita, e há literalmente um fluxo que remove tudo que não seja texto. Clique na máquina de escrever e você poderá criar um tweet, mas apenas em texto.

Confira na App Store da Apple.

Ouça o programa para saber mais e nos diga como o Little Voices funciona para você.

Outras menções ao programa

Como profissionais de marketing, geralmente trabalhamos sozinhos e precisamos de um lugar para interagir com outras pessoas que “falam nossa língua”. o Social Media Marketing Society fornece um local para se conectar com outros profissionais de marketing como você.

Com treinamento especializado ao vivo, equipe de examinadores de mídia social e milhares de outros profissionais de marketing dentro da Sociedade, você encontre respostas para todas as suas perguntas sobre mídia social.

A Sociedade é a comunidade exclusiva de membros do Social Media Examiner, criada para oferecer a você o treinamento de que você precisa para implementar as mais recentes táticas de marketing de mídia social.

Milhares de profissionais de marketing de mídia social de todo o mundo se juntaram à Sociedade para se beneficiar de treinamento passo a passo conduzido por especialistas do setor e participar de nossa comunidade ativa.

O membro da sociedade Daniel Womack disse: “É maravilhoso chegar a conecte-se com a comunidade de pessoas que fazem o que você faz. Sempre que estamos lutando com algo e precisamos de uma resposta, tudo que tenho a fazer é apenas perguntar ao grupo, e a comunidade responde em minutos.”

Junte-se a uma rede de outros profissionais de marketing que podem fornecer as respostas de que você precisa, sempre que precisar. Junte-se à Social Media Marketing Society.

Apenas uma semana: economize $ 200 em sua associação anual à Sociedade! Esta oferta especial termina na sexta-feira, 20 de maio de 2016.

Clique aqui para descobrir mais sobre a Social Media Marketing Society.

Ouça o show!

Principais conclusões mencionadas neste episódio:

• Saiba mais sobre Tom em seu local na rede Internet e siga @ Webby2001 em Twitter.
• Explorar Edison Research e O Dial Infinito.
• Ler A pesquisa do Infinite Dial.
• Ouvir The Marketing Companion Podcast.
• Verificação de saída Pandora e Spotify.
• Saiba mais sobre os primeiros rádios da Internet: Broadcast.com, NetRadio, Spinner, e AOL Radio.
• Ouça ao Serial podcast.
• Leia artigos sobre podcasting do New York Times e a Wall Street Journal.
• Explorar Podcast Um e ouvir programas de Shaquille O'Neal e Nicole Polizzi, assim como o Podcast de inicialização.
• Aprender sobre Parte da orelha.
• Verificação de saída TiVo e Canais Audíveis.
• Verificação de saída Pequenas Vozes.
• Me siga, inscreva-se e ouça os blabs semanais do Social Media Examiner.
• Saiba mais sobre o Social Media Marketing Society.
• Leia o Relatório da indústria de marketing de mídia social 2015.

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