Marketing móvel: como alcançar seus compradores onde quer que estejam: examinador de mídia social

Você está se perguntando como usar o marketing móvel para expandir seus negócios?

Se sim, você pode ficar intrigado com este fato engraçado: 4 bilhões de pessoas possuem um telefone celular. (Adivinha quantas pessoas têm uma escova de dentes? 3,5 bilhões!)

Na verdade, enquanto escrevo este artigo, estou em uma breve visita ao Quênia, onde até uma empregada doméstica que ganha US $ 85 por mês usa um telefone celular rotineiramente.

À medida que mais consumidores usam seus telefones celulares para diversos fins, profissionais de marketing como você terão o poder de alcance os compradores no momento e lugar exatos em que procuram o que você oferece, explica Jeanne Hopkins e Jamie Turner em seu novo livro, Go Mobile.

Go Mobile cobre muito terreno sólido em marketing móvel e, embora eu não possa entrar em tantos detalhes quanto gostaria, aqui está uma amostra do que você pode esperar.

Objetivo dos Autores

Jeanne Hopkins e Jamie Turner decidiram responda às suas perguntas mais pertinentes sobre marketing móvel

como SMS, MMS, anúncios gráficos para celular, Códigos QR, sites móveis, aplicativos móveis, marketing baseado em localização e muitas outras ferramentas para aumente a receita do seu negócio.

Seu objetivo é Remova o manto de mistério que cerca o marketing móvel então você pode comece com sua própria campanha.

O que esperar

Se você está curioso para saber como grandes e pequenas empresas estão usando o celular para se conectar com os clientes de maneiras novas e empolgantes, então este é definitivamente o livro para você.

Nesta capa dura de 227 páginas, você pode esperar uma leitura instigante com ótimas dicas e ideias que desmistificam completamente o mundo do marketing móvel. Além do mais, os autores traduziram todo o pesado "discurso de marketing" em um layout divertido, simples e fácil de ler que descreve:

• O panorama geral do celular e o práticas recomendadas usadas em vários estudos de caso de marketing móvel (Parte I)
• Como Prepare sua empresa para o sucesso com campanhas de marketing móvel (Parte II)
• As várias táticas usadas no marketing móvel, como como configurar um site para celular usando SMS, MMS e anúncios gráficos para celular para atrair clientes (Parte III)
• Marketing móvel B2B e como medir o ROI de suas campanhas para celular (Parte IV)

luzes

Go Mobile é um livro fascinante por completo, mas meus capítulos favoritos são os seguintes.

Como Fortune 500 Use o marketing móvel (Capítulo 2)

Segundo os autores, o maior erro que as pequenas empresas cometem é presumir que o marketing móvel é para grandes corporações com orçamentos enormes. Isso não só é completamente falso, mas na realidade muitas pequenas empresas que tiveram sucesso com dispositivos móveis marketing começou estudando como as grandes empresas o estavam usando e, em seguida, tomou emprestadas as táticas que funcionaram para eles.

Você também deve estudar empresas como Adidas, Nissan e NorthFace para veja o que você pode aplicar ao seu próprio negócio.

Por exemplo, o New Jersey Nets queria criar burburinho e engajamento usando Gowalla, então eles esconderam pares grátis de ingressos de jogos virtuais em toda a cidade de Nova York.

Os ingressos virtuais eram colocados em lojas de esportes, parques e academias e podiam ser trocados por ingressos reais para um determinado jogo. A taxa geral de resgate foi de 15,2%, o que pode parecer baixo, mas não se você considerar que não houve anúncios e nem custos de mídia.

Se você trabalha para um hotel, companhia aérea, franquia esportiva, parque de diversões ou qualquer outro local que tenha estoque restante durante os períodos fora de pico (por exemplo, quartos vagos, passes gratuitos, um novo item de menu, etc.), esse tipo de promoção seria ideal.

O custo de dar ingressos não vendidos para um evento não é apenas nominal, mas gerar uma tonelada de engajamento e demanda entre pessoas que não são seus clientes típicos!

9 maneiras pelas quais as empresas estão usando o marketing móvel (Capítulo 5)

Em muitos casos, os telefones celulares substituíram o cenário de computadores mais tradicional de laptops e desktops e os efeitos estão sendo sentidos em todos os lugares.

Por exemplo, onde clientes em potencial ficavam parados em filas de caixa no supermercado, os consumidores de hoje estão usando esses momentos grátis se conectando ao mundo on-line por meio de seus dispositivos móveis telefones.

Aqui estão três das nove maneiras que as empresas (grandes e pequenas) estão usando a mídia móvel para capturar esses públicos:

• Serviço de mensagens curtas (SMS): Crie concursos para ganhar ou competições baseadas em eleitores (pense no American Idol!) para criar consciência de marca. Você também pode use SMS para informar seus assinantes sobre atualizações de conteúdo ou novas informações de produtos.
• Serviço de mensagens multimídia (MMS): MMS inclui não apenas texto, mas também som, imagens, animações e conteúdo de vídeo. Como profissional de marketing, você deve estar animado porque seus assinantes podem enviar mensagens MMS de seus telefones celulares para o seu endereço de e-mail. Incentive o engajamento convidando-os a enviar uma foto, uma música ou um pequeno vídeo para ganhar um prêmio ou oportunidade bacana.
• Publicidade gráfica no celular e pesquisa paga: devido ao número de pessoas que acessam a web pelo celular telefones está disparando, ao colocar anúncios em mecanismos de pesquisa móveis relevantes, as empresas estão mais propensas capturar clientes em potencial durante alguma parte de seu ciclo de compra e convertê-los em clientes.

Portanto, não importa o tamanho da sua empresa, tenha em mente que o marketing móvel oferece uma variedade de oportunidades que simplesmente não podem ser ignoradas.

Erros clássicos de marketing móvel que você pode evitar (Capítulo 6)

Ao planejar suas campanhas para celular, você deve esteja ciente dos principais erros mais comuns que as pessoas cometem. Aqui estão alguns deles:

• Tratar da mesma forma os usuários de PC e dispositivos móveis - o marketing móvel requer uma abordagem diferente em termos de velocidade, brevidade do conteúdo, criatividade e opções de localização.
• Deixar de reconhecer a diferença no equipamento móvel - como limites de largura de banda, encargos e taxas, recursos de teclado e mouse, etc.
• Ignorando as limitações do celular - tela pequena, sem mouse, sem impressora, teclado limitado; tenha isso em mente ao criar conteúdo para um dispositivo móvel.
• Buscando a perfeição - tentando e tentando aquela campanha impecável ONE; polir, ajustar e enfatizar apenas para sair desapontado. Vá em frente e os resultados fornecerão uma referência para esforços futuros.
• Enviar spam para o seu público por dispositivos móveis - só porque é fácil e barato enviar mensagens frequentes para o seu público, não significa que você deve. Pense em vez de criar uma campanha bem pensada que envia mensagens ocasionalmente.
• Tratar o celular como uma via de mão única - é fácil enviar mensagens que não exigem resposta, mas se você estiver procurando interação, use sua lista de celular para fazer perguntas ou solicitar feedback.

Aplicativos móveis (Capítulo 15)

Você não precisa criar seu próprio aplicativo para ter sucesso no marketing móvel. Mas se você tem algum dinheiro extra e está se sentindo um pouco aventureiro, você descobrirá que criar um aplicativo não é tão difícil, mesmo para falantes sem código.

Existem várias ferramentas de desenvolvimento de aplicativos para humanos comuns como você. Aqui está uma amostra deles do livro:

• AppMakr: Esta plataforma baseada em navegador permite que você crie seu próprio aplicativo para iPhone com rapidez e facilidade. Você também pode use conteúdo existente e feeds de rede social para criar estilos diferentes para seu aplicativo.
• GENWI: Esta plataforma de tablet e smartphone permite que você crie e gerencie sua presença online em todos os dispositivos móveis populares incluindo aplicativos para iPad, iPhone, Android e HTML5. Apps também podem incluem recursos de geração de receita como anúncios, cupons e assinaturas no aplicativo.
• Mippin: É uma das plataformas mais fáceis para criar um aplicativo. Pode ser usado para Android, iOS e Windows e também pode fornecem muita flexibilidade no design do aplicativo.

  

• MobiCart: Se você tiver um site de comércio eletrônico que gostaria de levar para a esfera móvel, este criador de aplicativos irá vincular-se ao PayPal para permitir que qualquer empresa ou consumidor com um endereço de e-mail envie e receba pagamentos online de forma segura e conveniente.
• MyAppBuilder: Por apenas US $ 29 por mês, esta plataforma irá crie um aplicativo para iPhone ou Android para você. Tudo que você precisa fazer é fornecer conteúdo (por exemplo, vídeos, livros, etc.). Seus especialistas também farão upload de seu novo aplicativo para a loja de aplicativos para você.
• ShoutEm: Esta plataforma é ideal para blogueiros, estudantes, fãs de esportes, portais de notícias e editores locais. Novamente, você não precisa saber nenhum código porque os especialistas da ShoutEm cuidarão até mesmo do processo de envio do iTunes e do Android Marketplace.

Impressão Pessoal

Go Mobile é um livro genuinamente importante. É interessante, divertido e atraente. Sobre tudo fornece informações valiosas em um pequeno dispositivo portátil com o qual você e eu (e praticamente todo mundo) estamos intimamente familiarizados, mas podemos não perceber o quanto mais poderíamos fazer com ele.

Adoro que Jeanne Hopkins e Jamie Turner tenham tornado sua paixão e missão nos mostrar as muitas maneiras maravilhosas que um telefone celular pode ser usado para negócios. Que descoberta!

A leitura do livro é como se você estivesse tomando um café e conversando com amigos - relaxado, divertido e estimulante. Eles fazem o marketing móvel parecer tão factível (e é!) e você sai se sentindo animado e futurista, pronto para mudar o mundo com seu telefone!

Então, se você leva a sério o marketing móvel para sua empresa, você realmente deve ler Go Mobile. É inestimável e prático. Muito bem, Jeanne e Jamie!

O Social Media Examiner dá a este livro uma avaliação total de 5 estrelas.

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