9 dicas de marketing do Facebook dos principais especialistas: examinador de mídia social

Você está procurando maneiras criativas de melhorar seu marketing no Facebook?

O Facebook continua a ser a plataforma de mídia social preferida de muitas empresas.

Então, falamos com os principais especialistas do Facebook para Descubra as melhores dicas de marketing que as empresas precisam saber hoje.

Nº 1: Aproveite os vídeos de forma mais eficaz no Facebook com o Open Graph

Minha dica mais quente é para aqueles que vendem produtos ou serviços em seus sites e têm botões Curtir anexados a eles: Compartilhe vídeos, não apenas imagens estáticas!

Deixe-me explicar. Quando alguém curtir um produto ou serviço em seu site, uma história será exibida no Facebook com um título, uma descrição e uma imagem. Isso parecerá assim:

Mas se você tiver um vídeo deste produto ou serviço específico, você pode tornam as histórias publicadas muito mais atraentes!

Imagine que toda vez que alguém gosta de um produto, ele compartilha um vídeo mostrando esse produto de uma forma atraente ou demonstração de como se beneficiar com isso - ou, se for um serviço, uma entrevista de um cliente dizendo como ele se beneficiou de seu serviço. As possibilidades são ilimitadas.

No exemplo abaixo, quando gostar de um clube de férias desta agência de viagens, você compartilhará um vídeo tour desse clube. Muito mais atraente do que uma imagem de 150 pixels:

É muito fácil fazer isso acontecer. Somente adicione as seguintes metatags aos metadados existentes do Facebook Open Graph:

Emeric Ernoult, fundador de AgoraPulse Facebook CRM Platform

Nº 2: experimente postar fora do horário comercial

Você tem uma página de fãs para sua empresa, então é lógico que você deseje publicar suas postagens durante o horário comercial, certo? Isso é parcialmente verdade. No entanto, você pode estar perdendo o alcance de uma grande parte de seus fãs por não postar fora do horário comercial!

então experimente postar durante os períodos da manhã (4h-7h ET), tarde da noite (22h-12h ET) e nos fins de semana. Então rastreie que tipo de resposta você obtém. Não tente apenas uma vez e pare; misture tudo a cada semana. Por exemplo, digamos que você atualmente posta em sua página de fãs duas vezes por dia - faça uma postagem durante o horário comercial e a outra no início da manhã ou tarde da noite.

Um recente estude de 20 marcas populares por Yesmail revelou que “as campanhas implantadas entre 22h e 12h ET eram uma mina de ouro de engajamento. Com base no volume, no entanto, esse intervalo de tempo foi o menos utilizado para implantação. ” E, “A hora mais popular do dia para implantar campanhas era entre 11h00 e 13h00 horário do leste dos EUA, embora, paradoxalmente, esse intervalo de tempo estivesse nos 30% mais baixos em termos de noivado."

Outro estude com base em 200 fan pages da Buddy Media mostra que “ o engajamento é maior às 4h, 7h e 23h, mas que as marcas publicam mais durante o horário comercial. ”

A propósito, certifique-se de ficar de olho na localização de seus fãs em suas Estatísticas de página do Facebook. Isso é fundamental para saber em quais fusos horários globais reside a maioria dos seus fãs.

Mari Smith, autor de O Novo Marketing de Relacionamento e co-autor de Marketing no Facebook: Uma hora por dia (segunda edição)

Nº 3: Encontre maneiras criativas de adicionar mais fotos

O marketing visual está vencendo. Compartilhar fotos ainda é a melhor maneira de interagir. As fotos são mais visíveis do que compartilhar um link e ocupam mais espaço no feed de notícias do que qualquer outro tipo de postagem.

Pense em diferentes maneiras de incorporar mais fotos. Se você estiver criando um link para uma postagem de blog, carregue uma imagem da postagem como uma foto e compartilhe o link na atualização de status.

Se você tiver uma cotação, encontre uma boa imagem livre de royalties e adicione a cotação a ela.

Se você precisa de algo criado para ilustrar um ponto específico, encontre um bom artista gráfico para ajudá-lo. Se você estiver compartilhando um infográfico grande, crie uma imagem menor dele e, em seguida, crie um link para a postagem inteira na atualização de status.

Quando as pessoas comentam ou gostam de fotos, elas podem aparecer no feed de notícias de seus amigos e são mais visíveis do que um link ou atualização de status em texto simples.

Se as pessoas compartilharem a foto, o nome da sua página do Facebook viajará com a foto, mesmo que um amigo de um fã a compartilhe. Portanto, sua página está se tornando mais viral. Experimente incorporar mais fotos em suas postagens por uma semana e avalie seus resultados!

Andrea Vahl, co-autor de Facebook Marketing All-in-One for Dummies

Nº 4: use postagens patrocinadas

Você deseja que o conteúdo de sua página alcance seus fãs. No entanto, como seu conteúdo está competindo não apenas com outras empresas, mas também com todos os amigos de seus fãs, a maior parte de seu conteúdo provavelmente não será vista nos feeds de notícias de seus fãs.

Apenas 16% do conteúdo da marca alcança seus fãs organicamente na média.

Anúncios de postagem na página permitem que você tenha maior alcance para o conteúdo que deseja garantir que seja visto por mais pessoas. Por tão pouco quanto $ 10, ou quanto você quiser, você pode alcance uma porcentagem maior de seus fãs por meio de um anúncio no Facebook. O conteúdo aparecerá nos feeds de notícias de seus fãs como uma postagem patrocinada e é uma excelente maneira de obter mais impressões, curtidas e cliques!

Temos usado os anúncios de postagem patrocinada com sucesso para dezenas de clientes e para nossa própria página de mídia simpática (veja a imagem abaixo).

Os anúncios de Postagem patrocinada são melhores para conteúdo já atraente, como vídeos, white papers ou ofertas de webinar gratuitos ou ofertas especiais. Além disso, você pode teste os anúncios de postagem patrocinada com orçamentos muito pequenos com pouco risco e, em seguida, amplie com base no seu sucesso.

Dave Kerpen, autor de Rede social simpática

Nº 5: Envolva seus fãs nas decisões de produto

É sempre bom ter uma grande resposta ao lançar um novo produto. Seja esse produto um produto de informação ou um produto físico, envolva seus fãs no projeto de um elemento dele.

O mais próximo possível do lançamento do produto, peça a opinião de seus fãs. Crie um senso de urgência compartilhando que você está tomando uma decisão final em breve e precisa da opinião deles agora. Se apropriado, inclua fotos das escolhas possíveis.

Quando você lança o produto, agradeça a opinião deles e compartilhe o que você decidiu.

Recentemente, queríamos destacar e vender um monte de velas de soja. Perguntei no Facebook quais aromas nossos clientes queriam que eu fizesse naquele dia e obtive 72 respostas.

Aproveitamos a maior parte do que foi pedido e, mais tarde naquele dia, postamos uma foto das velas.

Nossa postagem afirmava que eles estavam disponíveis no site e vendemos a maioria das velas em uma hora. Ao obter a opinião de seus clientes sobre os produtos que você oferece, eles se sentem donos e têm mais probabilidade de comprar e compartilhar seu produto com outras pessoas.

PJ Jonas, dono de Coisas de leite de cabra, podcaster

Nº 6: Utilize a nova ferramenta de agendamento

O Facebook permite que os administradores da página agendem uma postagem para ser publicada posteriormente. Esse tipo de funcionalidade estava disponível anteriormente por meio de plataformas de publicação de terceiros, mas agora está acessível a todos no ambiente nativo do Facebook.

Devido aos constantes relatos não resolvidos de que as postagens programadas por meio de terceiros às vezes recebem menos exposição no feed de notícias, pode haver razões para considerar o uso dessa ferramenta.

Usar a ferramenta de agendamento pode ajudar garanta que suas mensagens sejam entregues no momento ideal para atingir seu público, especialmente quando usado em conjunto com o recurso de segmentação por local.

Além de não ter que fazer login para postar algo em um momento específico, você pode economize tempo mapeando seu plano de comunicação e agendamento de várias mensagens com antecedência.

É importante que nem toda comunicação seja premeditada para permanecer oportuna e genuína, mas muitas mensagens são apropriadas para agendamento prévio. E não se esqueça de promover sua postagem para obter um alcance ainda maior!

Ben Pickering, CEO da Strutta, uma plataforma líder para promoções sociais e um desenvolvedor de marketing preferencial do Facebook

# 7: Use concursos para conseguir mais fãs

Todos os dias, nossos usuários nos fazem a mesma pergunta: “Como faço para conseguir mais fãs?” Infelizmente, minha resposta é muito chato: “Depende”. Existem inúmeras maneiras de comercializar sua página do Facebook e algumas são melhores do que outras. Realmente depende do seu público e do seu estilo de gerenciamento da página.

No entanto, um método que tenho visto funcionar em todos os setores são os concursos do Facebook.

Os concursos têm três vantagens principais: Conseguir que fãs existentes participem da conversa, incentivando seus amigos a participarem também e coletar informações de seus fãs, como um endereço de e-mail. Essas informações podem ser úteis para trazer seus esforços de marketing para fora do Facebook - com a permissão dos fãs, é claro.

Os concursos do Facebook são uma forma eficaz de divulgar sua página do Facebook e há muitos aplicativos de terceiros que o tornam realmente simples e, o mais importante, em conformidade com a promoção do Facebook Diretrizes. O melhor de tudo é que há um aplicativo de concurso que cabe no seu orçamento. Os preços dos aplicativos de concurso variam de grátis a cinco dígitos por mês.

É importante lembrar que nem todos os concursos do Facebook são iguais. As empresas precisam testar diferentes tipos de concursos, como concursos de fotos ou vídeos, e ver o que ressoa com seu público.

O marketing no Facebook é um processo de tentativa e erro e um desafio em constante mudança. Compreender o seu público-alvo e oferecer incentivos para que os fãs existentes continuem a fazer check-in com sua empresa e novos fãs que sigam sua empresa são a chave para o sucesso duradouro.

Jim Belosic, CEO da ShortStack, uma plataforma de design de aplicativos personalizados do Facebook que ajuda as empresas a maximizar sua presença e potencial na mídia social

# 8: Seja ativo em seu perfil pessoal

O Facebook é uma rede amigável onde as pessoas se conectam com outras pessoas. Se você não usa o Facebook para o seu perfil pessoal, nunca entenderá realmente as motivações do usuário.

É como aprender a falar francês apenas com um livro e depois visitar a França. Quem mora lá saberá que você é estrangeiro em questão de segundos. Você não entenderá suas piadas, expressões, linguagem corporal ou quaisquer outras características únicas de sua cultura local.

O mesmo é válido para o Facebook. Você pode ler todos os vários livros sobre marketing no Facebook, mas, eventualmente, terá que se tornar parte da cultura nativa para compreender verdadeiramente o idioma.

John Haydon, co-autor de Marketing no Facebook para leigos

Nº 9: Alocar os recursos necessários

A maioria das empresas subestima grosseiramente a quantidade de trabalho necessária para ter sucesso no Facebook.

Sua estratégia deve começar com uma resposta honesta a esta pergunta: “Temos uma empresa que gera consistentemente conteúdo que as pessoas vão querer compartilhar e discutir - ou poderíamos nos tornar isso companhia?"

Compreender as implicações dessa resposta ajudará a orientar sua presença no Facebook.

Mark W. Schaefer, autor de Retorno na Influência e O Tao do Twitter

Quer saber mais sobre marketing no Facebook?

Assista a este vídeo de Mike Stelzner (fundador do Social Media Examiner).

Se você não está aproveitando totalmente o poder do Facebook, não se preocupe, você não está sozinho. A maioria das empresas ainda não descobriu.

Existe uma maneira fácil de Leve o seu marketing do Facebook para o próximo nível. Ao participar da maior conferência online do Facebook da web, Facebook Success Summit 2012, você terá autonomia para usar o Facebook para obter mais exposição, envolver melhor os clientes e expandir seus negócios.

A grande parte é que você aprenderá com 20 especialistas do Facebook (incluindo os 9 mencionados neste artigo).

É a maior conferência de marketing online do Facebook da web. Venha aqui para aprender mais.

O que você acha? Você já usou essas táticas de marketing do Facebook? Você tem outras pessoas para compartilhar? Por favor, deixe seus comentários abaixo.