6 etapas para uma campanha de marketing de influenciador social bem-sucedida: examinador de mídia social

Interessado em trabalhar com influenciadores sociais para promover seu produto?

Quer saber como encontrar e se conectar com os influenciadores certos?

Os influenciadores da mídia social podem ajudar a compartilhar a mensagem de sua marca para um público mais amplo, mas personalizado.

Neste artigo, você descubra seis etapas para administrar um programa de influenciador eficaz para sua empresa.

Nº 1: Identifique a meta para sua campanha de marketing de influenciador

Para construir um programa de marketing de influenciador de sucesso para sua empresa, você precisará determinar como o programa se encaixa em seus objetivos gerais. Cada canal de marketing desempenha um papel em mover a agulha para o negócio e seu programa de marketing de influenciador não deve ser diferente.

Normalmente, as empresas procuram influenciadores para ajudar a criar e promover o conteúdo da marca em torno de um evento ou lançamento de produto. Mas essas não são as únicas razões pelas quais os profissionais de marketing aproveitam os influenciadores.

De acordo com Estado de envolvimento do influenciador de agosto 2015 estudo, os participantes citaram as seguintes razões para trabalhar com influenciadores:

• Promoção de conteúdo
• Lançamento do produto
• Criação de conteúdo
• Gestão de eventos
• Comunicações corporativas
• SEO
• Gerenciamento de crise

Depois de definir o objetivo geral de seu programa, anexe 2-3 indicadores-chave de desempenho (KPIs) para cada uma dessas metas. Por exemplo, se você deseja melhorar a promoção de conteúdo, pense no alcance da mídia social da sua empresa, no envolvimento com a postagem e no crescimento de seguidores.

Nº 2: Defina seu perfil de influenciador ideal

Os influenciadores de mídia social são usuários de mídia social que possuem credibilidade e público estabelecidos. Esses são usuários que podem persuadir os outros em virtude de sua confiabilidade e autenticidade.

O desafio número um que os profissionais de marketing citam ao lançar um programa de marketing de influenciador é identificar os influenciadores certos com quem trabalhar. Existem muitos tipos diferentes de usuários que conquistaram muitos seguidores online.

Para adaptar o processo de seleção, considere estas cinco regras de ouropara influenciadores em potencial:

• Ter um público grande e engajado
• Relevante para seus clientes
• Pareça ser autêntico
• Ativo nas redes sociais e posta com frequência
• Tenha um tom e um estilo que combinem com os de sua marca

Contudo, evite confundir tamanho com influência. A chave para um programa de influenciador de sucesso é descobrir e alinhe-se com as pessoas que têm a atenção e o respeito de seu público, não apenas pessoas com mais seguidores. De fato, Digiday publicou um estudo que mostra que os influenciadores com o público mais engajado têm entre 10.000 e 100.000 seguidores, sem seguidores na casa dos milhões.

Nº 3: Encontre influenciadores potenciais

Agora que você sabe quais tipos de influenciadores são adequados para sua marca, você precisará identifique os influenciadores com os quais deseja fazer parceria. Se você não estiver usando um software de marketing de influenciador, existem várias maneiras de encontrar influenciadores manualmente.

Faça uma pesquisa de hashtag

A maneira mais fácil de encontrar os influenciadores de sua marca é explore quem já está postando sobre sua marca online. Faça uma pesquisa simples de hashtag para ver se você já tem defensores da marca em seu meio. Você também pode procure palavras-chave relevantes em pesquisas de mídia social para encontre influenciadores que postam sobre seu setor ou concorrentes.

Use uma ferramenta de marketing de influência

Existem muitas ferramentas que podem ajudá-lo a identificar influenciadores nas redes sociais. Ao procurar um software influenciador, use os objetivos de seu programa para orientar sua seleção de plataforma de tecnologia. Os cinco principais recursos a serem procurados na tecnologia de marketing de influenciadores são a capacidade de descobrir, conectar, envolver, recrutar / pagar (influenciadores) e medir (sucesso) por meio da plataforma.

Peça recomendações

Os influenciadores sociais tendem a conhecer outros influenciadores. Depois de identificar os influenciadores com quem você gosta de trabalhar, peça-lhes que recomendem outros semelhantes. Algumas redes de mídia social, como o Instagram, até fornecem recomendações próprias quando você segue um influenciador na plataforma.

Nº 4: Alcance os influenciadores

Depois de identificar uma lista de influenciadores de marca com quem gostaria de trabalhar, estabeleça essas parcerias. Para começar esses relacionamentos com o pé direito, certifique-se de alcançá-los diretamente, conhecê-los e acompanhar seus objetivos.

Alcance Diretamente

As empresas geralmente contam com as agências com as quais trabalham para promover a comunicação com os influenciadores. No entanto, 79% dos influenciadores sociais preferem que as empresas os alcancem diretamente. Embora seja tentador terceirizar sua divulgação para sua agência, os influenciadores são mais responsivos quando são contatados pela própria empresa.

Conheça-os

Os relacionamentos com o influenciador da marca devem ser mutuamente benéficos. Antes de entrar em contato, descubra tudo que puder sobre o seu influenciador. Fazer este exercício irá ajudá-lo melhor alinhe sua marca com a de seu influenciador e resultará em uma situação ganha-ganha para vocês dois. Uma parte importante do processo de divulgação é provar ao influenciador que sua oportunidade é relevante para o público dele.

Monitorar o progresso

Se você não tem uma plataforma de marketing de influenciador, use uma planilha do Excel para mantenha um registro das informações e postagens de seus influenciadores. Ao usar um método consistente para gerenciar seus relacionamentos com influenciadores, você poderá acompanhar seu progresso e medir a saúde do relacionamento.

Nº 5: Ofereça recompensas

Um dos maiores mitos prevalecentes sobre o marketing de influenciador é a suposição de que todos os influenciadores de marca desejam ser incentivados com dinheiro. No entanto, quando se trata das motivações dos influenciadores, vários fatores realmente superam as recompensas em dinheiro. Os participantes do estudo de Augure citaram estas como as motivações mais comuns:

• 55% aumentam o alcance / aumentam o público
• 45% criam conteúdo de qualidade para seu público
• 29% moldam sua imagem
• 25% ganhe vantagens (descontos, amostras grátis)
• 24% ganham dinheiro
• 22% Vivendo novas experiências (viagens, eventos, ...)

Embora os incentivos tradicionais sejam pagamentos monetários ou produtos de marca, as empresas podem cultivar relacionamentos com influenciadores por meio de experiências e vantagens únicas.

Por exemplo, a Tissot, cronometrista oficial do Tour de France, patrocinou influenciadores para participar do evento e compartilhar sua experiência nas redes sociais. A Roxy Quicksilver enviou a seus influenciadores roupas grátis e códigos de desconto para seus seguidores.

Nº 6: Avalie seus resultados

Uma vez que o seu campanha de marketing de influenciador está instalado e funcionando, você vai querer avaliar se sua campanha o ajudou a atingir suas metas de negócios. Pense nos KPIs que você definiu na Etapa 1. Você progrediu nessas métricas? Que ideias de negócios você aprendeu?

Se você estiver usando seu programa de marketing de influenciador para promover conteúdo, por exemplo, relatar quanto foi mais barato o custo por engajamento de cada influenciador em comparação com outros canais de marketing. Se você estiver usando seu programa de marketing de influenciador para expandir o alcance da marca, veja quantas impressões você conseguiu gerar com seus influenciadores e assim por diante.

Conclusão

Os profissionais de marketing digital estão sempre procurando se conectar com seu público de maneiras que aumentem a visibilidade da marca, ampliem o conhecimento do produto e acertem os consumidores atuais. Como estudos continuar a destacar as maneiras pelas quais o marketing de mídia social influencia os comportamentos de compra, os profissionais de marketing reconheceram que os canais sociais são mais do que apenas agradáveis.

Hoje, as plataformas de mídia social desempenham um papel fundamental em toda a jornada do comprador. No entanto, não são os próprios canais de mídia social que estão influenciando as decisões de compra; é o conteúdo ponto a ponto e a narrativa pessoal presentes nesses canais que afetam as vendas.

Ainda mais, é a prova social que influenciadores de mídia social e clientes comuns estão criando para marcas e compartilhamento nesses canais que permitem que as empresas alcancem e ressoem com os clientes de uma forma mais natural e eficaz caminho.

O que você acha? Você fez parceria com influenciadores para promover seu negócio? Você ficou feliz com os resultados? Por favor, compartilhe suas idéias nos comentários abaixo.