Como gerenciar facilmente várias contas do Twitter: examinador de mídia social

Você está gerenciando várias contas do Twitter?

Quer saber como otimizar seu marketing no Twitter?

O TweetDeck permite que você envolva, monitore e agende tweets para várias contas a partir de um único painel personalizável.

Neste artigo, você descobrirá como gerenciar várias contas do Twitter com TweetDeck.

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Role até o final do artigo para obter links para recursos importantes mencionados neste episódio.

Nº 1: conecte suas contas do Twitter

O primeiro passo é configure seu TweetDeck conta.

Se sua empresa tem uma ou duas pessoas monitorando mídias sociais, você pode crie um login usando o identificador de sua empresa como a conta padrão. Então você pode adicionar mais contas / identificadores ao mesmo login de usuário.

Depois de fazer login no TweetDeck, você verá o painel do TweetDeck.

A barra de navegação cinza no lado esquerdo do painel é a sua localização para tudo o que o TweetDeck pode fazer. A partir daí, você pode adicionar contas, escrever novos tweets, revisar atividades e notificações, ler mensagens, alterar configurações e muito mais.

Para conectar contas adicionais, clique no ícone Contas próximo à parte inferior da barra de navegação.

Próximo, clique em Adicionar outra conta do Twitter e digite o nome de usuário e a senha de cada conta que deseja gerenciar. Agora você está pronto para começar.

Nº 2: adicionar streams de escuta

O recurso TweetDeck mais poderoso é a capacidade de adicionar streams, que são colunas de tweets que são atualizados em tempo real. Existem vários fluxos diferentes para escolher, como Usuário, Notificações, Menções, Seguidores, Mensagens, Pesquisa, Listas e muito mais.

Para adicionar um fluxo, clique no ícone Adicionar coluna (com o sinal +) na barra de navegação. Então selecione o tipo de coluna que deseja adicionar.

Você pode personalizar o conteúdo de cada coluna e remova o excesso de ruído. Isso torna mais fácil encontrar as informações que você deseja. Clique no ícone no canto superior direito da coluna para acessar suas opções de filtragem.

Lembre-se de que adicionar muitos streams nem sempre é melhor. É importante escolher as colunas que o ajudarão a alcançar seus objetivos de marketing.

Aqui estão cinco streams que você deseja adicionar.

Notificações

O fluxo de notificações permite que você veja quando você tem um novo seguidor, alguém adicionou você a uma lista ou um de seus tweets foi curtido, retuitou ou respondeu a.

Usando esse fluxo, você pode encontrar rapidamente clientes, clientes e seguidores ativos e potenciais. Essencialmente, permite que você monitore cada controle que se relaciona com seu conteúdo. Você pode use filtros adicionais para restringir suas notificações de engajamento, usuários e tipo de conteúdo.

Menções

Adicione o stream de menções a monitore cada tweet que menciona seu nome no Twitter, seja pela primeira vez ou como parte de uma resposta / conversa.

Ao monitorar e usar esse fluxo diariamente, sua equipe de marketing pode rastrear cada menção à empresa e, em seguida, reagir em tempo hábil. Você pode rapidamente pular em conversas, oferecer suporte ao cliente ou interagir com sua base de usuários existente ou clientes em potencial.

Procurar

A pesquisa é um dos fluxos mais importantes do TweetDeck. Ele permite que sua equipe de marketing vá além dos usuários e monitorar conteúdo relacionado a palavras-chave ou hashtags.

Usando o recurso de pesquisa, você pode Fique de olho nos tópicos e conversas essenciais para o seu negócio.

Por exemplo, se sua empresa está prestes a lançar um novo produto de tecnologia, sua equipe de marketing pode configurar um Fluxo de pesquisa para monitorar todos os tweets de palavras-chave como nova tecnologia, hoje em tecnologia, #techtuesday e assim em.

Dica de bônus: Ao configurar este stream, não se esqueça de usar boleano operadores para economizar espaço. Dessa forma, você pode pesquisar vários termos na mesma coluna.

Mensagens

O fluxo de mensagens permite que você leia e responda as mensagens diretas para qualquer conta que você adicionou ao TweetDeck.

É aqui que você pode transformar seus seguidores no Twitter em um envolvimento real com clientes em potencial e influenciadores em sua indústria. Depois de configurar isso, você pode responda de forma rápida e apropriada conforme a discussão ocorre.

Você pode crie uma coluna separada para rastrear mensagens diretas para cada conta. Alternativamente, você poderastrear mensagens para várias contas na mesma coluna, adicionando o fluxo de mensagens (todas as contas).

Listas

Listas é um recurso que você deve primeiro configurar no Twitter. Depois de você crie suas listas do Twitter, você pode puxe-os para o TweetDeck. Isso permite que você adicione qualquer identificador do Twitter (independentemente de você estar seguindo) a uma lista do Twitter e criar uma série de listas para fins específicos.

Aqui estão alguns exemplos de Listas do Twitter você pode querer criar:

• Concorrentes: Fique atento a novos conteúdos, lançamentos de produtos, eventos, etc.
• Líderes de pensamento: Identifique as tendências do setor ou obtenha ideias para o seu próximo conteúdo.
• Clientes: Construa relacionamentos compartilhando seu conteúdo e criando discussões.

Nº 3: Monitore e envolva

Depois de configurar seus streams do TweetDeck, você tem uma visão completa de sua presença no Twitter em um painel.

Para gerenciar e crescer sua conta do Twitter, você precisará fazer algumas tarefas diárias. Para garantir que nenhuma tarefa ou oportunidade seja perdida, aqui está uma lista de verificação útil.

Monitore menções e mensagens

É importante monitore seus fluxos de menções e mensagens de perto. Essas são as pessoas que interagem diretamente com sua empresa. Freqüentemente, esses tweets são clientes tentando pedir ajuda, reclamações ou elogios.

Retweetar

Para manter seu feed do Twitter atualizado e interagir com as pessoas que você está seguindo, retuitar conteúdo relevante. Você pode encontre conteúdo que vale a pena retuitar em suas Menções, Listas e streams de pesquisa.

Se uma menção oferece elogios ou uma história interessante, retuitá-la. Seus streams de Listas e Pesquisa também devem ser configurados para exibir termos relevantes do setor e informações que valem a pena compartilhar.

Programar Tweets

Você pode agendar tweets (e adicionar imagens) clicando no ícone Novo Tweet (com uma pena) no canto superior esquerdo.

Interaja com os usuários

Além de menções e mensagens, vise inicie novas conversas com clientes e líderes do setor todos os dias. Para se envolver com clientes e defensores em potencial, responder aos seus tweets, @ mencione-os em um de seus tweets, ou mensagem direta eles.

Participe de chats, webinars e eventos

Outra forma de se envolver com clientes e líderes do setor é participar de Bate-papos no Twitter. Procure por webinars, eventos e outras conversas relevantes para a sua área. A maioria dos eventos terá uma hashtag que facilita a classificação dos tweets relacionados.

Salvar uma hashtag de bate-papo como um stream de pesquisa para garantir que você participe da conversa o dia todo.

Siga novas pessoas

Construa seu perfil seguindo e interagindo com novas pessoas. Tenha certeza de siga pessoas relevantes para o seu negócio e indústria usando as Notificações, Menções, Pesquisar e listar streams. Esteja atento para líderes de pensamento e clientes em potencial.

Conclusão

O TweetDeck torna mais fácil manter sua empresa na memória do Twitter, movendo todas as suas conversas do Twitter em um único painel personalizável. Além disso, quando você pode envolver, analisar, monitorar e agendar tweets para várias contas de um lugar, você será mais produtivo.

O que você acha? Você já usou o TweetDeck? Em caso afirmativo, como funcionou para o seu negócio? Por favor, compartilhe suas idéias nos comentários abaixo.