Como desativar o histórico de bate-papo e forçar o registro

Por padrão, o histórico do bate-papo do Google é salvo nas contas do Gmail dos usuários e pode ser acessado com o rótulo Bate-papo. Embora os usuários possam desativar a gravação do histórico de bate-papo, muitos nem sabem que a configuração existe. Se você é uma empresa que mudou para o Google, isso é um problema. Por quê?

Trabalho com segurança da informação no nível corporativo há vários anos, e descobri que as pessoas tendem a dizer coisas muito inadequadas no bate-papo. o email. Normalmente, isso ocorre porque muitos funcionários veem o email como muito formal e o bate-papo como transitório, como uma ligação telefônica. Afinal, ninguém está ouvindo essas conversas, certo? Errado. Como expliquei, o Bate-papo do Google registra essas conversas por bate-papo por padrão, o que as torna facilmente detectáveis, caso sua empresa seja atendida com uma intimação de descoberta de dados. Sim, isso pode ser muito, muito ruim.

A boa notícia é que o Google Apps permite que o administrador do sistema desative a gravação do histórico de bate-papo e force a configuração "Fora do registro" globalmente para todos os usuários do Google Apps em sua empresa. Aqui está como você faz isso.

Faça login no Console de gerenciamento do Google Apps usando suas credenciais de administrador e clique em Configurações.

Clique em Bate-papo na barra lateral esquerda.

Marque a caixa Desativar histórico de bate-papo, forçando todos os bate-papos futuros a serem "Off the Record".

Salve a alteração clicando em Salvar alterações.

Desse ponto em diante, qualquer futuro as discussões de bate-papo não serão arquivadas na conta do Gmail dos usuários no Google Apps. As discussões anteriores no chat permanecerão, a menos que sejam excluídas pelo usuário. Infelizmente, o Google não fornece aos administradores de sistema uma maneira de limpar o histórico de bate-papo antigo dados. Se você é um negócio que precisa ser eliminado, recomendamos que entre em contato com sua Conta do Google Gerente.