5 tendências de marketing de mídia social: novas pesquisas: examinador de mídia social
Pesquisa De Mídia Social / / September 26, 2020
Você está sendo solicitado a provar o valor das mídias sociais para o seu negócio?
Você se esforça para medir com precisão o retorno sobre o investimento (ROI) de seu marketing de mídia social?
Você não está sozinho. Vários novos estudos de pesquisa revelam que os gerentes de marketing estão sob crescente pressão para mostrar resultados mensuráveis de seus esforços de mídia social.
Mas esses mesmos gestores indicam que medir os retornos é um dos seus dois maiores desafios para 2012.
Veja como sua experiência se compara a outras no setor.
Nº 1: Os benefícios derivados das mídias sociais estão aumentando
Em uma pesquisa com 700 profissionais de marketing de todo o mundo, Wildfire App descobriu que quase todos os profissionais de marketing encontram valor nas redes sociais e que 75% dos profissionais de marketing planejam aumentar seus gastos com mídia em 2012.
Os dois principais benefícios destacados por esses profissionais de marketing são o aumento do conhecimento da marca e a capacidade de dialogar diretamente com seus clientes. Isso se compara de forma semelhante ao
As pequenas empresas chegaram a um ponto crítico no uso da mídia social, onde apenas 10% das pequenas empresas pesquisadas no Previsão de marketing de 2012 da Ad-ology disseram que fariam não usar o marketing de mídia social em 2012. Isso caiu de 24% em 2011 e 39% em 2010.
- Ao observar esses resultados, onde sua empresa se beneficiou mais com as mídias sociais?
- Como você sabe que isso é verdade?
Nº 2: Mais empresas estão investindo em mídias sociais
Borrell Associates achar algo pequenas e médias empresas (SMB) irão dobrar seu orçamento de publicidade em mídia social em 2012. Isso é cerca de US $ 2 bilhões apenas nos EUA.
Redes de Conscientização encontrado em seu Estado do marketing de mídia social estude que 70% das empresas planejam expandir sua presença na mídia social, enquanto metade dos profissionais de marketing pretende melhorar suas práticas e ferramentas de gerenciamento de mídia social.
Embora as empresas estejam aumentando seus investimentos em mídia social, elas estão mais relutantes em aplicar grandes orçamentos de publicidade para isso. Conscientização descobriu que 75% das empresas gastam US $ 10.000 ou menos, com a maioria das empresas investindo apenas o tempo das pessoas nesse esforço.
Mesmo com as pessoas sendo o principal recurso dedicado às mídias sociais, a maioria das empresas está empregando apenas uma pequena equipe para seus esforços sociais, com quase três quartos das empresas usando 3 ou menos funcionários.
Com orçamentos e equipes limitados, não é de admirar que os profissionais de marketing descobriram que os recursos são seu desafio número um aos seus esforços de mídia social.
- Você já passou do estágio de experimentação com marketing de mídia social?
- Que valor você vê com a publicidade?
Nº 3: Medir o ROI é um dos principais desafios enfrentados pelos profissionais de marketing
A Awareness descobriu que os profissionais de marketing de empresas de todos os tamanhos, níveis de experiência e posições compartilhavam a mesma luta para medir com precisão o ROI do marketing de mídia social. Como um resultado, quase metade dos profissionais de marketing pesquisados não estão medindo propositalmente seus esforços sociais.
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CLIQUE AQUI PARA MAIS DETALHES - A VENDA TERMINA EM 22 DE SETEMBRO!Isso se compara à pesquisa conduzida por Grupo Altímetro de grandes marcas usando as redes sociais. Eles descobriram que a grande maioria das marcas não possui um sistema de medição de mídia social bem pensado.
Então, o que as empresas estão medindo? O que está funcionando?
Conscientização encontrada a maioria das empresas sabe como rastrear sua presença social e tráfego, mas a confiança diminui ao medir as gerações de leads e vendas.
- UMA série de white papers da HootSuite na medição do ROI da mídia social, com coautoria Nichole Kelly.
- Um artigo que Nichole Kelly escreveu para o Social Media Examiner sobre 8 métricas que sua empresa deve considerar.
- Uma análise de Estrutura de medição do altímetro Eu escrevi.
Nº 4: As agências de marketing veem o valor do marketing de mídia social de maneira diferente
Como um contraste interessante com a percepção de uma empresa sobre o valor da mídia social, o Marketing Sherpa agências de marketing pesquisadas para entender como eles calculam o valor das mídias sociais para seus clientes.
A pesquisa descobriu que a mídia social claramente ajuda os resultados de pesquisa para muitas empresas, mas a grande maioria das empresas se beneficia da postagem de conteúdo no blog da empresa. Isso é especialmente útil quando integrado com botões de compartilhamento social.
Esta pesquisa talvez esclareça por que muitas empresas relutam em investir seus dólares de publicidade em sites sociais. As agências de marketing vêem o menor valor derivado dos anúncios.
- Você incorporou botões de compartilhamento social em todo o seu site?
- Qual é o seu plano de compartilhamento de conteúdo para 2012?
- Você deu publicidade social por tempo suficiente para realmente testá-la?
- Como sua experiência com publicidade se compara a essas agências de marketing?
Nº 5: um plano de mídia social integrado leva a melhores resultados financeiros
Consultoria Insites conduziu alguns nova pesquisa com mais de 400 gerentes de marketing de nível sênior nos EUA e no Reino Unido. Eles aprenderam algumas coisas fascinantes sobre as taxas de adoção de mídia social, mas aqui nos concentramos em suas descobertas de integração.
Significativamente menos da metade das empresas pesquisadas integrou totalmente a mídia social em seus processos de negócios (ou ainda estão em processo de fazê-lo), 43% das empresas dos EUA e 34% das empresas do Reino Unido responderam.
57% das empresas do Reino Unido estão apenas começando ou estão avaliando a eficácia das estratégias de mídia social, em comparação com 43% das empresas dos EUA.
As empresas menores alcançaram níveis mais baixos de integração. (NOTA: este estudo foi realizado com marcas grandes o suficiente para empregar os serviços de uma agência de marketing como a Insites Consulting.)
A principal observação feita pelo Insites é que empresas que integraram a mídia social em suas operações comerciais regulares estão obtendo resultados financeiros significativamente maiores do que aqueles que não o fizeram.
Agora é sua vez
Como sua experiência se compara a esses estudos? Deixe suas perguntas e comentários na caixa abaixo.