Ensino vende: como ganhar confiança e venda por meio do ensino: examinador de mídia social
Estratégia De Mídia Social / / September 26, 2020
Você está procurando uma maneira de aumentar sua influência e ao mesmo tempo fazer mais vendas?
Você já se perguntou se ensinar é certo para o seu negócio?
Para saber como você pode vender com ensino, entrevisto John Jantsch para este episódio do Podcast de marketing de mídia social.
Mais sobre este programa
O podcast de Social Media Marketing é um programa do Social Media Examiner.
Ele foi projetado para ajudar profissionais de marketing e empresários ocupados a descobrir o que funciona com o marketing de mídia social.
O formato do programa é um programa de rádio sob demanda (também conhecido como podcasting).
Neste episódio, eu entrevisto John Jantsch, que escreveu quatro livros, incluindo Duct Tape Marketing. Seu livro mais novo é Venda de fita adesiva. John ajuda as pequenas e médias empresas a aprimorar seus esforços de vendas e marketing.
John compartilha como ensino e vendas se conectam.
Você descobrirá diferentes maneiras de ensinar, empresas que o fazem bem e o valor do conteúdo do boletim informativo.
Compartilhe seu feedback, leia as notas do programa e obtenha os links mencionados neste episódio abaixo!
Ouça agora
Onde se inscrever: Apple Podcast | Podcasts do Google | Spotify | RSS
Role até o final do artigo para obter links para recursos importantes mencionados neste episódio.
Aqui estão algumas das coisas que você descobrirá neste programa:
Ensino Vende
Como John entrou nas vendas
John explica que foi exposto às vendas muito jovem, quando seu pai era representante de um fabricante tradicional. Não apenas ele foi exposto a isso como uma profissão, mas o pai de John também foi um grande mentor para ele.
Seu pai sempre ficou obcecado em tentar agregar valor aos clientes e garantir que cumprisse sua palavra.
A maneira como as pessoas vendem hoje mudou por causa de todas as diferentes ferramentas disponíveis. Naquela época, as pessoas sabiam o que queriam comprar, mas agora é algo diferente.
Ouça o programa para descobrir qual foi o primeiro emprego de John quando ele deixou a faculdade.
Como ensinar e vender se conectam
Em primeiro lugar, você não quer ser agressivo com seu produto. A maioria das pessoas fica desconcertada com isso e constrói uma parede imediatamente, mesmo que estejam interessadas.
Em vez disso, você precisa contar histórias, compartilhar exemplos do sucesso de outras pessoas e começar a pintar um quadro de como você pode resolver o problema do cliente. John sente que, com essa abordagem, a barreira da confiança é removida. É uma ótima maneira de outras pessoas se relacionarem com você como alguém que agrega valor, sem a troca de dinheiro.
Algumas das melhores maneiras de atrair pessoas para você é ensinar por meio de workshops, seminários ou artigos. Muitas pessoas querem ser ensinadas e lideradas por outra pessoa. Quando você desenvolve uma reputação de ser alguém que pode ensinar as pessoas, então você seja convidado para lugares onde você tem a oportunidade de vender.
Muitas pessoas ainda acreditam que se você doar muito, não será contratado. No entanto, pela experiência de John (e minha), é o oposto total. Quanto mais você dá e demonstra sua experiência gratuitamente, mais chances você tem de atrair o cliente ideal. As pessoas o vêem como alguém que está disposto a dar antes de pedir.
Ouça o programa para descobrir a porcentagem de negócios que John recebe de pessoas que não são clientes ou com as quais ele não tem interação direta.
Um exemplo de empresa que está ganhando ensinando
Uma das primeiras empresas que vem à mente é HubSpot, qual lucra ensinando. Eles produzem excelentes e-books e realizam webinars ao vivo com diferentes especialistas.
Outra empresa que John usa pessoalmente é REI, que vende equipamentos para atividades ao ar livre de qualidade. Eles fazem uma quantidade enorme de ensinando em seu site. As informações que eles fornecem dão suporte aos produtos que vendem. É ótimo para os entusiastas de atividades ao ar livre que desejam fazer parte dessa comunidade, bem como comprar um produto deles.
Você ouvirá um ótimo exemplo de como uma pequena empresa de software se destacou de seus concorrentes na forma como comercializa seu produto e por que John acredita que essa é a chave do sucesso.
Ouça o programa para ouvir outros exemplos de empresas e indivíduos que vendem por meio do ensino.
O que é o “Sistema de conteúdo total”?
John explica que o conceito de Sistema de Conteúdo Total é construído em torno do fato de que você não pode simplesmente decidir escrever uma postagem de blog sobre algo. Não escala se você quiser considere a ideia de conteúdo como uma parte estratégica de seu negócio ou marketing.
A ideia é que provavelmente haja cerca de 8 ou 10 temas que compõem a maior parte do que sua empresa deve escrever. Isso inclui palavras-chave e frases que os clientes em potencial procuram, que são termos-chave do setor.
Depois de se sentar e descobrir quais são seus temas, você pode incorpore-os em seu calendário editorial com bastante antecedência. Isso permite que você se concentre nas coisas importantes sobre as quais deve escrever.
Esta estrutura permite que você recrute pessoas para posts de convidados, pense em um grupo de postagens que você poderia transformar em um ebook ou até mesmo convidados que você pode querer agendar para um futuro episódio de podcast.
Se você quiser construir um ativo com conteúdo e ensino em termos de consistência e longevidade, você pode continuar voltando aos mesmos temas para usar de maneiras diferentes. Esses temas combinam o calendário editorial com a otimização de mecanismos de pesquisa.
Você descobrirá como John testa a água com novas ideias que tem para conteúdo e o que ele faz com o feedback que recebe.
Brian Clark, fundador de Copyblogger, é um ótimo exemplo de alguém que faz um trabalho incrível de ensino e venda. Um dos primeiros cursos dele que concluí foi Ensino Vende.
Mais recentemente, ele usou o Novo podcast do Rainmaker para ensinar as pessoas como comercializar e como o mundo do marketing está mudando. Você ouvirá como Brian entende a ideia de integração tão bem quanto qualquer pessoa.
Ouça o programa para descobrir quais outras plataformas Brian usa para garantir que todo o seu conteúdo funcione em conjunto.
Como decidir o que ensinar
Um dos erros que John vê são as pessoas que simplesmente escrevem qualquer tipo de conteúdo de blog. Não importa onde você escreva, você precisa entender que o objetivo do conteúdo é ensinar. É para guiar as pessoas por um caminho lógico. Parte do conteúdo que você escreverá será apenas para criar consciência.
Obtenha o treinamento de marketing do YouTube - online!
Quer melhorar seu engajamento e vendas com o YouTube? Em seguida, participe do maior e melhor encontro de especialistas em marketing do YouTube para compartilhar suas estratégias comprovadas. Você receberá instruções passo a passo ao vivo com foco em Estratégia, criação de vídeo e anúncios do YouTube. Torne-se o herói de marketing do YouTube para sua empresa e clientes conforme você implementa estratégias que obtêm resultados comprovados. Este é um evento de treinamento online ao vivo de seus amigos no Social Media Examiner.
CLIQUE AQUI PARA MAIS DETALHES - A VENDA TERMINA EM 22 DE SETEMBRO!Em seguida, você tem que intencionalmente criar conteúdo que gere confiança. Isso pode ser feito com estudos de caso, exemplos de sucesso ou análises de fãs.
Depois de mover as pessoas por esse caminho, você deve ter conteúdo que permita que elas saibam como isso funcionará para elas. Eles estão agora em um lugar onde podem considerá-lo. Então você tem que descobrir como será.
Você realmente precisa ter certeza de que tem conteúdo que realmente se envolve com sua comunidade e clientes, o que também lhes permite criar e participar.
Por último, mas não menos importante, você deve ter conteúdo projetado especificamente para 1) converter e 2) criar referências.
Ouça o programa para saber como usamos o conteúdo do Social Media Examiner para incluir pessoas em nossa lista de boletins informativos por e-mail.
O valor das newsletters e do conteúdo
Uma das maneiras de perder assinantes de seu noticiário por e-mail é se sua primeira mensagem para eles é um discurso de vendas. No entanto, depois de agregar muito valor e fornecer diferentes tipos de conteúdo, você chegar a um ponto em que você conquistou o direito de mencionar seu produto no boletim informativo.
Quando as pessoas encontram seu conteúdo por meio de pesquisa, você precisa se certificar de incluir uma oportunidade para que nunca percam outro artigo. É quando eles decidem fornecer seu endereço de e-mail e acabarão na sua lista de boletins informativos. Eles podem começar a ouvi-lo diariamente ou semanalmente.
Você vai ouvir como você pode use o boletim informativo para educar continuamente e dar valor. John explica os tipos de coisas que inclui em seu boletim informativo e como isso gera lealdade.
Sua lista de boletins informativos por e-mail é o bem mais valioso que você possui. Assim que tiver isso, você precisa continuar a experimentar os formatos para manter as pessoas engajadas.
Não existe uma maneira única de fazer isso. Você descobrirá qual abordagem Michael Port—Que é autor, palestrante e consultor de marketing de pequenas empresas— usa em seu boletim informativo por e-mail.
Lembre-se de que as pessoas que assinam o seu boletim informativo são seus mais fãs leais. Eles dão permissão para você se comunicar com eles regularmente. O valor do investimento em seu boletim informativo deve ser maior do que em seu conteúdo original.
Ouça o programa para descobrir como Chris Brogan adotou uma abordagem diferente com seu boletim informativo, o que o ajuda a se destacar na caixa de entrada.
Como saber se o seu conteúdo está contribuindo para a venda
John diz que você precisa ser muito bom em medições e ter objetivos claros. Uma de suas métricas favoritas é a porcentagem de leads convertidos. Esta é uma métrica que muito poucas pessoas realmente medem.
Todo mundo fica muito animado com a geração de tráfego. A métrica que realmente ganha mais dinheiro é conversões. Se você puder estabelecer uma linha de base de 1, 2 ou 3% na conversão, poderá trabalhar no ajuste de todas as coisas que levam a isso. Isso inclui o conteúdo, processo e pontos de contato.
Se você deseja obter o máximo lucro possível, precisa ser científico a respeito. Ambos HubSpot e Marketo permitem que você acompanhe tudo.
No final do dia, não se trata apenas da venda. Você precisa obter a venda certa. O bom de ensinar a vender é que, quando as pessoas vêm, elas estão prontas para comprar.
Você ouvirá como usamos URLs de rastreamento de anúncios com 1ShoppingCart no Social Media Examiner, e como nosso Relatório da indústria de marketing de mídia social nos ajuda com uma análise profunda.
Ouça o programa para descobrir o que Marcus Sheridan, do The Sales Lion, espera que um cliente em potencial faça antes de contratá-lo.
Outras menções ao programa
Em maio, estarei começando um podcast totalmente novo chamado Parenting Adventures. Faz parte do nosso My Kids ’Adventures propriedade. Embora ainda não esteja tudo pronto, sei que vai ser incrível.
Os tipos de tópicos que vamos cobrir incluem como fazer grandes aventuras ao ar livre com seus filhos e como fazer com que eles se livrem de seus vícios digitais. Estou muito animado com esta iniciativa e ansioso para compartilhá-la com você.
Você aprenderá mais sobre isso em episódios futuros.
Ligue para dentro e deixe suas perguntas relacionadas à mídia social para nós e podemos incluí-las em um programa futuro.
Principais conclusões mencionadas neste episódio:
- Conecte-se com John Jantsch em seu local na rede Internet.
- Leia o livro de John, Venda de fita adesiva.
- Verifique o tipo de conteúdo de ensino que HubSpot Tem em sua biblioteca.
- Dê uma olhada em como REIensina em seu site.
- Veja como Brian Clark usa o Novo podcast do Rainmaker ensinar.
- Verificação de saída Ensino Vende.
- Inscreva-se para Michael Port'areia Chris BroganBoletins informativos para ver o que eles incluem de diferente.
- Usar HubSpot e Marketo para ajudar com seu rastreamento.
- Vá para 1ShoppingCart.
- Pegue o Relatório da indústria de marketing de mídia social 2014.
- Contate Emily em [email protegido] se você estiver interessado em patrocinar o podcast de marketing de mídia social.
Ajude-nos a espalhar a palavra!
Informe seus seguidores no Twitter sobre este podcast. Basta clicar aqui agora para postar um tweet.
Se você gostou deste episódio do podcast de marketing de mídia social, por favor acesse o iTunes, deixe uma avaliação, escreva uma avaliação e se inscreva. E se você ouvir no Stitcher, clique aqui para avaliar e avaliar este programa.
Maneiras de assinar o podcast de marketing de mídia social:
- Clique aqui para se inscrever via iTunes.
- Clique aqui para se inscrever via RSS (feed não iTunes).
- Você também pode se inscrever via Stitcher.
O que você acha? O que você acha de vender com ensino? Por favor, deixe seus comentários abaixo.