Como redirecionar o tráfego de anúncios do Facebook para conversões: examinador de mídia social

Você está trabalhando com um novo pixel do Facebook? Quer saber se deve usar uma campanha de objetivo de tráfego ou uma campanha de objetivo de conversão?

Neste artigo, você descobrirá como combinar o tráfego de anúncios do Facebook e as campanhas de conversão para atingir seus objetivos.

Compreendendo os objetivos de tráfego e conversões de anúncios do Facebook

O objetivo que você escolhe ao criar sua campanha no Facebook tem um grande impacto em seus resultados. É o que define o resultado de suas campanhas e, portanto, o elemento mais importante para acertar.

Os dois objetivos de campanha mais populares são tráfego e conversões. Superficialmente, eles parecem fazer a mesma coisa, mas seus resultados irão variar muito, dependendo de qual deles você usa e do tipo de anúncio que está veiculando na campanha. Se você escolher o objetivo errado, poderá desperdiçar seu orçamento de gastos com publicidade e ter pouco retorno.

A principal coisa a entender sobre os objetivos da campanha é que o Facebook se concentrará em exibir seus anúncios para as pessoas com maior probabilidade de realizar as ações definidas por seu objetivo.

• Se você escolher o objetivo de Visualizações de Vídeo, o Facebook mostrará seus anúncios para as pessoas que assistem a muitos vídeos na plataforma.
• Se você usar o objetivo Tráfego, eles exibirão seus anúncios para as pessoas que clicarem em muitos anúncios.
• Se você usar a otimização do objetivo de conversões para eventos padrão (como compras), eles exibirão seus anúncios para as pessoas com maior probabilidade de realizar essa ação de evento (compra de seu produto).

O algoritmo funciona segmentando as pessoas em grupos com base na probabilidade de elas realizarem sua ação objetiva, como clique em seu anúncio usando o objetivo de tráfego ou acione o evento de conversão que você otimiza ao usar as conversões objetivo.

Se você vencer o leilão de anúncios, o Facebook mostrará seus anúncios para as pessoas que eles classificaram como aquelas com maior probabilidade de realizar essa ação. Então, com o tempo, como fadiga do anúncio se torna um problema ou quando você dimensione suas campanhas e não houver mais pessoas nesse balde, o Facebook passará para o próximo grupo de pessoas que provavelmente realizarão a ação objetiva de sua campanha. É quando o seu custo por resultado vai começar a aumentar.

Como seu objetivo é um elemento tão importante de sua publicidade no Facebook, você precisa escolher o certo para obter os melhores resultados. Os objetivos de tráfego e conversões são as duas opções principais para direcionar as pessoas ao seu site para que possam saber mais sobre sua empresa e, em seguida, se converter em clientes ou leads.

Como mencionei anteriormente, na superfície, esses dois objetivos fazem a mesma coisa: direcionar as pessoas do Facebook ou de qualquer canal que você selecionou em sua campanha para o seu site. No entanto, se você exibir o mesmo anúncio exatamente para o mesmo público, mas usar os dois objetivos diferentes, obterá resultados completamente diferentes.

Que objetivo você deve usar: tráfego ou conversões?

Na maioria das vezes, você deseja usar o objetivo de conversões, otimizando para a ação do evento que mais importa para o seu negócio.

Se você é uma empresa de comércio eletrônico e vende um produto físico ou informações por meio de cursos online, use a otimização do objetivo de conversões para a ação do evento de compra. Mas se você for uma empresa de serviços, use a otimização do objetivo de conversões para o evento principal, que dispara depois que alguém faz uma consulta à sua empresa.

Como o algoritmo do Facebook é tão bom em identificar pessoas que provavelmente se alinham com sua ação de evento de conversão objetiva, você deseja otimizar para a ação de evento que mais importa para seu negócio.

No entanto, há uma situação em que é improvável que o objetivo de conversões funcione e você precisará usar o objetivo de tráfego para começar. Isso ocorre quando você tem um pixel totalmente novo em seu site e ele ainda não reuniu dados suficientes para otimizar para um evento de conversão.

Nesse caso, comece usando o objetivo de tráfego. Depois de reunir ações de evento suficientes das pessoas que visitaram seu site, você pode mudar seu objetivo para conversões, otimizando para uma ação de evento dentro de seu funil de vendas. Eu chamo esse processo empilhamento objetivo.

Vejamos agora como implementar o empilhamento de objetivos.

Nº 1: Configure o pixel do Facebook e os eventos de conversão

Antes de usar qualquer um desses objetivos, você precisa instalar o pixel do Facebook e os eventos de conversão. Caso contrário, você não conseguirá otimizar sua campanha de tráfego para visualizações da página de destino ou sua campanha de conversão para uma ação de evento.

O pixel do Facebook é um pedaço de código que você instala em seu site que rastreia o comportamento de seus visitantes. Em seguida, você adiciona ações de conversão chamadas eventos padrão ao código base em páginas ou botões específicos que refletem uma ação importante para o seu negócio. Os exemplos incluem o evento de compra em um clique no botão Fazer pedido ou um evento principal na página de agradecimento que carrega depois que alguém envia uma consulta.

Para obter um passo a passo de como instalar o pixel do Facebook e eventos de conversão em seu site, Clique aqui.

Nº 2: Configure uma campanha publicitária do Facebook com o objetivo de tráfego

Depois de instalar o pixel do Facebook, você pode começar a criar sua primeira campanha de tráfego.

Lembre-se de usar o objetivo de tráfego apenas se houver poucos ou nenhum evento de pixel registrado pelo pixel do Facebook.

Primeiro, vamos abordar como construir uma campanha de tráfego. Em seguida, veremos quando alternar para o objetivo de conversões e as diferentes maneiras de usar o objetivo de conversões.

No painel do Gerenciador de anúncios, clique em Criar campanha. Em seguida, você verá duas opções para criar sua campanha: Criação guiada ou Criação rápida. Neste exemplo, vamos usar o fluxo de trabalho de criação rápida.

Depois de selecionar isso, nomeie sua campanha, conjunto de anúncios e anúncio e, na lista suspensa Objetivo da campanha, selecione Tráfego. Deixe o teste de divisão e Otimização de orçamento de campanha desligado.

Depois de definir as configurações no nível da campanha (incluindo a escolha do objetivo do tráfego), vá para o nível do conjunto de anúncios de sua campanha. Esse tipo de campanha é mais bem usado no meio do funil de vendas para remarketing de engajamento, como segmentação de espectadores de vídeo ou engajadores de página.

Você também pode usá-lo para campanhas de compra fria / teste de chumbo, onde você segmenta públicos frios (como interesses ou públicos semelhantes) com anúncios de ofertas de produtos ou serviços para direcionar as pessoas ao seu site. Ao fazer isso, você está acionando as pessoas hiper-responsivas em seu público-alvo que estão prontas para comprar agora, para que você possa gerar leads ou vendas direto dessas campanhas.

Independentemente do público-alvo, frio ou quente, você deseja usar o mesmo posicionamento em seus anúncios; ou seja, anúncios de produtos ou serviços que utilizam algum tipo de oferta, o que reduz a barreira de entrada para que seu público compre.

Para comércio eletrônico ou qualquer pessoa que venda algo onde os clientes pagam online, os descontos funcionam extremamente bem. Para empresas de serviços locais, as consultas gratuitas são uma ótima oferta. Para empresas de software, avaliações gratuitas são uma excelente maneira de integrar clientes em potencial.

Em seu conjunto de anúncios, crie ou selecione seu público-alvo. Se você estiver usando a campanha de remarketing de engajamento, escolha seus engajadores de página; se você o estiver usando para campanhas de compra fria / teste de chumbo, defina-o para seu público-alvo semelhante ou de interesse.

Depois de selecionar seus públicos-alvo, vá para a seção Canais. Ao usar o objetivo de tráfego, você deseja editar seus canais para selecionar apenas os mais valiosos. Nesse caso, você deseja feeds do Facebook e Instagram, bem como histórias.

Se você definir os canais automáticos e permitir que o Facebook determine em quais canais veicular seus anúncios, você descobrirá que a maior parte do seu alcance estará na rede de público-alvo. Ele fornece cliques superbaratos, o que na superfície parece ótimo, mas a qualidade do tráfego é terrível e ninguém fará conversões.

A parte final da criação do conjunto de anúncios em sua campanha de tráfego é definir sua otimização. Por padrão, os cliques em links estão habilitados, mas você deseja alterar isso para otimizar as visualizações da página de destino.

Com os cliques em links, o Facebook exibirá seu anúncio para pessoas que provavelmente clicarão em seu anúncio, enquanto com visualizações de página de destino, o Facebook procurará pessoas que provavelmente clicarão em seu anúncio e permanecer para carregar a página, que irá então acionar o evento de visualização da página de destino no seu pixel do Facebook.

Dica Profissional: Ao executar uma campanha com o objetivo de tráfego ou conversões, sempre monitore a proporção entre o clique do link e a visualização da página de destino. Uma grande discrepância no número de visualizações da página de destino para cliques em links significa que as pessoas não ficam esperando para carregar a página e, na maioria das vezes, é porque você tem uma velocidade de carregamento de página lenta.

Com o seu conjunto de anúncios concluído, vá para o nível do anúncio de sua campanha de tráfego. Aqui você deseja criar anúncios de produtos ou serviços que posicionem uma oferta para incentivar seu público a se converter em clientes ou clientes.

Para ilustrar, este anúncio de produto usa um desconto para promover caixas de presente:

Assim que sua campanha de tráfego estiver funcionando e você estiver gerando visualizações da página de destino, monitore a conversão eventos que você instalou em seu site para ver quantos estão sendo acionados pelo novo tráfego em seu local na rede Internet.

Para ver quantas ações de evento estão sendo gravadas, navegue até o Gerenciador de eventos. No painel de pixel principal abaixo do gráfico, você verá todos os eventos sendo rastreados e quantas ações foram registradas. Use o seletor de datas no canto superior direito para selecionar um período relevante desde que você lançou sua campanha de tráfego.

Depois de criar disparos de eventos suficientes - normalmente mais de 100, mas idealmente perto de 500 - você deseja atingir o objetivo empilhar e mudar para o objetivo de conversões, otimizando para o evento padrão que mais importa para o seu o negócio.

# 3: Escolha como redirecionar seus leads de objetivo de tráfego

Existem várias maneiras de usar o objetivo de conversões. Você pode usá-lo para remarketing para atrair públicos-alvo de engajadores de página ou visualizadores de vídeo e para campanhas de compra fria / teste.

Você também pode usar o objetivo de conversões para fazer remarketing para públicos importantes de tráfego do site e gerar novos leads ou vendas segmentando anúncios para pessoas que visitaram seu site, mas não se converteram em novos clientes ou clientes.

Aqui estão sete maneiras de direcionar os visitantes do seu site criando públicos-alvo personalizados:

• Segmente todos os que visitaram seu site.
• Segmente as pessoas que visitaram a página de um produto específico, mas não compraram.
• Segmente as pessoas que visualizaram sua página de destino ímã de leads, mas não optaram por ela.
• Segmente as pessoas que visualizaram sua página de contato.
• Segmente as pessoas que iniciaram o processo de compra, mas não o concluíram.
• Segmente pessoas que compraram de você anteriormente.
• Segmente as pessoas que leem seu blog.

Você pode então usar esses públicos em uma campanha de conversão, otimizando para o evento que mais importa para sua empresa e executar anúncios de lembrete, depoimento ou no Messenger para reconquistar com sucesso esses públicos.

Nº 4: converta sua campanha de objetivo de tráfego bem-sucedida em uma campanha de objetivo de conversões

Depois de decidir como redirecionar seus leads de objetivo de tráfego, você está pronto para converter sua campanha de tráfego em uma campanha de conversão.

A primeira coisa que você precisa fazer é duplicar sua campanha de tráfego. Para fazer isso, selecione sua campanha de tráfego e clique no botão Duplicar.

Em seguida, faça as seguintes alterações na campanha:

Altere o objetivo da campanha para conversões. Você verá uma mensagem informando que algumas mudanças acontecerão; Clique OK. Em seu conjunto de anúncios, escolha a ação de evento padrão que você deseja otimizar. O que você seleciona dependerá do número de pixels disparados para cada uma de suas ações de evento.

Por exemplo, se você gerou ações de eventos de compra suficientes, pode otimizar para compras. Caso contrário, pode ser necessário subir mais alto no funil e otimizar para adicionar ações ao carrinho ou iniciar ações de checkout.

Mudar de canais manuais para canais automáticos. Agora que você está otimizando para conversões e não visualizações da página de destino, o Facebook priorizará as colocações mais eficazes para conversões, que são feeds no Facebook e Instagram. Você não precisa se preocupar com o tráfego de lixo da Rede de Audiência.

Defina sua janela de conversão para 7 dias após clicar ou 1 dia após a visualização. Essa configuração permitirá que o Facebook colete mais dados para otimizar sua campanha em comparação com a janela de conversão de cliques de 1 dia.

Use o método Post ID para selecionar o anúncio existente que você usou na campanha de tráfego, que permite que você mantenha todas as provas sociais desse anúncio. No nível do anúncio de sua campanha, encontre a ID da postagem para o seu anúncio de tráfego e selecione Usar postagem existente e cole-a no campo ID. Para uma explicação completa de como fazer isso, Clique aqui.

Depois de concluir essas alterações, coloque no ar sua nova campanha de conversão e desative sua campanha de tráfego original.

Repita esse processo com eventos de conversão descendo em seu funil até que você tenha dados de pixel suficientes para otimizar para a ação de evento mais valiosa, seja leads para empresas de serviços ou compras para empresas que venda online.

Conclusão

Se você é novo na publicidade do Facebook e não tem muitas ações de eventos gravados em seu pixel do Facebook, você deseja começar usando a otimização do objetivo de tráfego para visualizações da página de destino para aumentar o número de eventos ações.

Depois de ter ações de evento suficientes, você pode empilhar objetivos e mudar a campanha para o objetivo de conversões, duplicando a campanha de tráfego e usando o mesmo anúncio através do método de ID de postagem.

Se você já tem ações de evento suficientes, pode ir direto e começar a usar o objetivo de conversões, otimizando para a ação de evento que mais importa para o seu negócio. Ele pode ser usado em todo o funil de vendas, desde a compra fria / campanhas de teste de liderança até o remarketing de engajamento e campanhas de remarketing do site.

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