Como construir uma página no Facebook para empresas: um guia para iniciantes: examinador de mídia social
Facebook / / September 26, 2020
Gostaria de iniciar uma página no Facebook para o seu negócio, mas não tem certeza por onde começar?
Você está curioso para saber como gerenciar uma página de forma eficaz e segura?
Neste artigo, você descubra como construir uma página no Facebook para o seu negócio e como protegê-la.
O que é uma página do Facebook?
Uma página do Facebook é anexada ao seu perfil pessoal para que o Facebook saiba quem é o proprietário da página, mas é uma presença separada que você pode usar para promover seu negócio, marca ou causa. Como as páginas são projetadas para uso comercial, elas têm vários recursos não disponíveis nos perfis, incluindo análises, publicidade e programação de postagem.
Para ter certeza de configurar sua página para o sucesso, aproveite todos os recursos disponíveis para você.
Nº 1: Configurando uma página do Facebook
Para configurar uma página do Facebook para negócios, você precisará
Clicar nele leva você para a área principal das páginas, onde você pode ver as sugestões da página inicial, explorar convites para outras páginas, visualize páginas que você gostou, veja as páginas que você já está gerenciando ou crie um novo página. Você vai clique em Criar Página.
Em seguida, você vai escolha um tipo de página para sua nova página de negócios. Existem seis opções:
- Empresa local ou lugar
- Empresa, organização ou instituição
- marca ou produto
- Artista, banda ou figura pública
- Entretenimento
- Causa ou comunidade
Cada tipo de página possui um menu suspenso com uma extensa lista de categorias.
Escolher o tipo de página certo para sua empresa pode parecer fácil no início, mas depois de olhar para o categorias, você pode descobrir que sua empresa se encaixa em um tipo de página diferente do que você pensava originalmente.
Lembre-se de que cada tipo de página possui opções de categoria exclusivas e que cada opção de categoria possui recursos exclusivos, portanto, é importante não se apressar nessa parte; encontre o ajuste certo.
Depois de navegar nas categorias de tipo de página, escolha o tipo de página do Facebook e a categoria que será a melhor opção por enquanto. Se você mudar de ideia após a publicação da página, poderá sempre voltar e alterar a categoria.
Preencha o nome da sua nova página juntamente com quaisquer outros campos de informação solicitados, clique em Primeiros passos, e você será levado para sua nova página!
Você verá uma lista de sugestões com dicas e ideias projetadas para ajudá-lo a criar uma ótima página antes de começar a convidar as pessoas para curtir.
Neste ponto, você desejará cancelar a publicação de sua página para que possa trabalhar nela longe dos olhos do público. Clique em Configurações na barra de navegação superior e abra a Visibilidade da página linha em Configurações gerais. Altere a visibilidade para Página não publicada e clique em Salvar alterações. Agora você pode construir sua página e revelá-la quando estiver completa.
Nº 2: crie e adicione uma imagem de perfil à sua página do Facebook
A foto do seu perfil para a página da sua empresa pode ser uma série de coisas:
- Uma foto de um produto físico que você vende
- Uma foto profissional sua, se você for a cara da sua empresa
- Seu logotipo
O que você escolher, mantenha a composição simples por isso é facilmente reconhecido.
Sua foto de perfil deve ter 180 x 180 pixels para garantir que todos os detalhes da imagem estejam presentes. Você pode criar facilmente o tamanho certo usando uma ferramenta gratuita como Canva.com.
Dentro do Canva, clique em Criar um Desenho e escolha a opção Usar Dimensões Customizadas.
Digite 180 x 180 px e clique no botão Design para acessar a página de design. Aqui você carregará sua própria imagem.
Redimensione sua imagem para que ela se ajuste ao quadrado e tenha a aparência que você deseja. Quando terminar, dê um nome à sua imagem de perfil e clique no botão Download.
Agora você está pronto para fazer upload de sua imagem de perfil recém-criada para o Facebook, então volte lá e clique em Adicionar uma imagem na lista de prompt. Embora tenha a opção de tirar uma foto com a câmera de seu computador, você escolherá a opção Carregar foto. Agora, simplesmente siga as instruções para enviar sua nova foto de perfil.
# 3: Crie e adicione uma foto de capa para sua página do Facebook
Com exceção de alterar as dimensões, você passará pelo mesmo processo acima para criar uma foto de capa; as dimensões de uma foto de capa do Facebook são 828 x 315 px.
Algo a ter em mente é que a área compatível com dispositivos móveis está dentro da área de 560 x 315 px, então se você quiser para adicionar palavras à sua foto de capa adicionando uma sobreposição de texto, certifique-se de que ficará visível em todos os dispositivos.
Quando sua imagem estiver pronta, clique no botão Adicionar uma capa no canto superior esquerdo do espaço da foto da capa, e depois clique em Carregar foto. Você pode arraste a imagem para posicioná-la corretamente e quando você está feliz com a aparência das coisas, clique no botão Salvar.
Depois de enviar sua foto de capa, clique na imagem para preencher a descrição. Esta é uma propriedade valiosa em sua página, então certifique-se de utilizar esta área para compartilhe um slogan ou um ponto de preço, e para inclua um link para seu site ou página de destino de um produto.
Então, se alguém clicar em sua foto de capa, descobrirá ainda mais sobre a página ou sua empresa.
Nº 4: Adicione um botão de call to action à sua página do Facebook
Adicionar um botão de call to action à sua página oferece às pessoas uma maneira fácil de fazer coisas como inscrever-se para receber sua oferta ou boletim informativo, comprar algo e assim por diante.
Uma vez que você clique em Adicionar um botão, que está localizado logo abaixo do canto direito de sua foto de capa, você será solicitado a escolha entre sete tipos de botões padrão.
A opção Book Services possui dois botões.
- O botão Reservar agora permite que as pessoas reservem uma viagem ou um compromisso com você.
- O botão Iniciar pedido permite que as pessoas peçam comida de você.
A opção Entrar em contato possui cinco botões.
- O botão Ligar agora permite que alguém ligue para você com um único toque no botão.
- Os botões Fale conosco e Inscreva-se levam os usuários a um formulário em seu site para geração de leads ou captura de assinantes.
- O botão Enviar mensagem abre uma mensagem privada do Facebook entre o usuário e sua página.
- O botão Enviar e-mail permite que as pessoas enviem e-mails diretamente de sua página.
A opção Saiba mais tem dois botões.
- O botão Assistir vídeo leva as pessoas a um vídeo em seu site ou no Facebook.
- O botão Saiba mais mostrará a alguém mais informações sobre sua empresa.
O Faça uma Compra ou Doação possui um único botão.
- Comprar agora faz com que mais pessoas vejam e comprem produtos em seu site ou página.
A opção Baixar aplicativo ou jogo tem dois botões.
- O botão Usar aplicativo leva as pessoas diretamente ao seu aplicativo e aumentará os downloads ou o envolvimento.
- O botão Play Game permite que as pessoas baixem ou joguem seu jogo.
Explore todos os tipos de botões de apelo à ação para ver qual é o mais adequado para a sua empresa.
Nº 5: Escreva e adicione uma descrição à sua página do Facebook
Use a área Descrição para dizer às pessoas sobre o que é sua página. Quanto mais informações você fornecer a novos seguidores em potencial, maior será a probabilidade de eles permanecerem por perto.
Sua descrição é limitada a 155 caracteres e aparece nos resultados de pesquisa, então você deve pensar em como os seguidores em potencial podem pesquisar seu produto ou serviço para encontrar sua página online.
Clique no prompt Adicionar uma breve descrição e escreva de uma a duas frases, incluindo frases-chave quando apropriado, para descrever sucintamente o foco de sua página ou negócio.
Clique no botão Salvar e está tudo pronto.
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CLIQUE AQUI PARA MAIS DETALHES - A VENDA TERMINA EM 22 DE SETEMBRO!# 6: Crie um nome de usuário personalizado para sua página do Facebook
Cada página do Facebook recebe um identificador exclusivo em seu URL quando é criada; algo semelhante a facebook.com/YourPageName-123456789. Para criar um vínculo mais estreito com o seu negócio e tornar mais fácil para as pessoas encontrarem você ou marcá-lo no Facebook, você pode personalize a última parte do seu URL do Facebook com um nome de usuário exclusivo.
Por exemplo, posso escolher StyledStory como nome de usuário para nossa página de teste, de modo que o URL se torne facebook.com/StyledStory.
Em geral, você deseja mantenha seu nome de usuário o mais curto possível. Dito isso, você deveria evite abreviações ou acrônimos que não sejam intuitivamente vinculados à sua marca.
Nº 7: Como ajustar configurações importantes de privacidade e segurança
Agora que sua página está configurada no front end, é hora de garantir que ela seja segura, defina as funções você dará às pessoas que têm acesso ou gerenciam, configurará como o público pode enviar mensagens para você e assim em.
Configurações Gerais
Aqui estão algumas configurações úteis desta seção:
Quer salvar algumas etapas para navegar até sua página? Ative os atalhos para fixar sua página do Facebook na seção de atalhos do seu perfil para acesso rápido e fácil à sua página.
Abra as postagens do visitante e opte por permitir que as pessoas publiquem postagens, fotos e vídeos em sua página. Se você estiver preocupado com conteúdo impróprio, pode marcar a caixa Revisar postagens de outras pessoas para aprovar ou rejeitar cada postagem antes de ser publicada.
Dar às pessoas a capacidade de fazer perguntas por meio do Messenger incentiva a comunicação, por isso é importante marque a caixa Mensagens que mostra o botão Mensagem na sua página.
Permitir que pessoas e outras empresas marquem sua página e a compartilhem com outras pessoas é uma ótima maneira de expandir seu alcance para outros públicos. Para tirar vantagem disso, marque a caixa Outros marcando esta página.
Se você tem uma empresa nas indústrias de álcool e tabaco ou outros produtos sensíveis à idade, pode ser uma boa ideia restringir certas idades de ver sua página. A configuração de Restrições de idade tem seis opções para você considerar.
A configuração de moderação de página é importante se os filtros de profanação fizerem sentido para sua empresa. Você pode usar esta configuração para bloquear comentários que apresentem palavras específicas que você escolher.
Quer aparecer quando alguém estiver pesquisando um determinado tópico ou página no Facebook? Marque a caixa Sugestões de páginas semelhantes para permitir que o Facebook sugira sua página como resultado de pesquisas relevantes.
É possível permitir que o Facebook publique uma postagem sempre que você atualizar sua descrição, número de telefone, site e outros detalhes, ou evitar que essas postagens sejam publicadas. Edite as configurações de Atualizações da página para refletir o que é melhor para você.
Se você tem um público global ou multilíngue, pode marque a caixa Postar em vários idiomas e suas postagens serão exibidas para seus fãs e seguidores em seus idiomas.
Você tem preferência pela ordem em que os comentários são vistos pelos fãs e seguidores? A configuração de classificação de comentários permite que você escolha se deseja mostrar os comentários mais recentes primeiro ou os comentários mais relevantes com base no envolvimento primeiro.
Você sabia que fãs e seguidores de sua página podem baixar vídeos publicados em sua página? Dependendo dos objetivos do seu negócio, você pode querer restringir o download de vídeos marcando a caixa Distribuição de conteúdo.
Configurações de mensagens
Quando alguém lhe envia uma mensagem privada por meio de sua página, você tem a opção de ligue o Assistente de resposta para fornecer respostas automatizadas. Essas mensagens são personalizadas com o nome do usuário e você pode edite a cópia do modelo para alinhar com sua voz.
Você pode configurar uma resposta automática para:
- confirme se você recebeu uma mensagem e está trabalhando em uma resposta
- deixe os clientes saberem que você não está, mas você responderá assim que retornar
- agradeça aos usuários do Messenger por contatar sua página pela primeira vez
Editar configurações da página
Embora sua página seja criada com uma ordem padrão de guias, você pode personalize a ordem e a seleção de guias que aparecem no lado esquerdo de sua página sob sua foto de perfil. Abra Editar Configurações da Página para clique e arraste cada guia até obter a ordem desejada. Por exemplo, se você tem uma estratégia de vídeo forte, pode mover a guia Vídeo para o topo da lista.
Configurações de notificações
Esta configuração permite que você decida como você será notificado quando houver atividade em sua página. Pense se você deseja receber notificações sempre que algo acontecer ou a cada 24 horas.
Você também pode escolher sobre quais tipos de atividade deseja ser notificado. Você quer saber cada vez que sua página recebe um novo comentário, um novo compartilhamento de postagem de página ou uma nova menção? Ative ou desative essas e outras opções nesta seção.
Finalmente, diga ao Facebook se deseja receber notificações por e-mail, texto ou ambos.
Configurações da plataforma do Messenger
O Messenger está evoluindo rapidamente no Facebook e o novo recurso Descobrir permite que as pessoas descubram sua empresa para enviar uma mensagem. Você pode aproveite a visibilidade estendida, permitindo que o Facebook mostre sua página no Discover.
Configurações de funções da página
As funções da página merecem uma consideração séria porque controlar quem trabalha em sua página e que nível de acesso eles obtêm. Embora você possa ter várias pessoas trabalhando em sua página com funções diferentes, você provavelmente vai querer mantenha-se como o único administrador e atribuir diferentes níveis de responsabilidade a outros membros de sua equipe.
Conforme você clica nas funções da página no menu, o Facebook fornece uma descrição do acesso que cada uma tem. Use isso para ajudar a orientar a seleção de função da página para qualquer pessoa que ajude a gerenciar sua página do Facebook.
Configurações de pessoas e outras páginas
Isso fornece uma lista de páginas e pessoas que curtiram sua página. No caso de você precisar banir alguém, você pode fazer isso aqui.
Configurações de público-alvo da página preferida
Se você sabe quem é seu cliente ideal, você pode estabeleça um público específico aqui que ajudará o Facebook a colocar sua página e seus posts na frente de pessoas que se enquadram nesse público.
Caixa de entrada de suporte da página
Por último, mas não menos importante, é esta caixa de entrada útil para todos os tíquetes de suporte que você enviou ao Facebook para sua página. Você pode monitorar qualquer solicitação de suporte aqui.
Nº 8: Finalizar detalhes da página
Existem apenas mais algumas coisas a fazer antes de publicar sua página e começar a postar.
Clique nos três pontos em sua foto de capa para revelar um menu suspenso isso permitirá que você adicione alguns detalhes finais à sua página. Comece com Editar Informações da Página. Depois de concluir esses detalhes, clique em Ver todas as informações para revelar vários lugares e fornecer informações mais granulares sobre o seu negócio.
Navegue por todas as opções, mas dê a seguinte consideração especial:
- Em Informações de contato, certifique-se de adicione suas outras contas de mídia social para que as pessoas também possam segui-lo.
- Conecte os perfis dos membros da equipe em destaque para criar uma marca pessoal mais forte.
Você pode adicione um menu, mostre os prêmios que você ganhou e até mesmo adicione uma descrição dos produtos que você oferece. Certifique-se de usar todas as opções que fazem sentido para sua presença única e lembre-se de que você sempre pode voltar para adicionar coisas ou fazer alterações.
Quando você estiver satisfeito de que tudo está certo, é hora de publicar sua página e começar a postar. Clique em Configurações na barra de navegação superior e abra a linha Visibilidade da página em Configurações gerais. Altere a visibilidade para Página publicada e clique em Salvar alterações.
Quer mais assim? Explore o Facebook para negócios!
Resumo
Ter uma página de negócios no Facebook torna mais fácil para novos clientes encontrá-lo, interagir com seu conteúdo e comprar de você.
Use essas dicas como um guia para ajudá-lo a criar uma página do Facebook que se alinhe e promova seu negócio da melhor maneira possível.
O que você acha? Você criará uma página no Facebook para sua empresa? Quais partes do processo são mais confusas? Que outras perguntas você tem? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.