Como usar o Snapchat para empresas: examinador de mídia social

Você tem interesse em usar o Snapchat para o seu negócio?

Quer saber como integrá-lo ao seu marketing?

O Snapchat apresenta uma oportunidade única de alcançar um novo público que é receptivo a um marketing inteligente e criativo.

Neste artigo, você descobrirá como use o Snapchat em seu marketing de mídia social.

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Por que usar o Snapchat?

Snapchat é o rede social de crescimento mais rápido com mais de 100 milhões de usuários ativos diários. Das empresas que comercializam nas redes sociais, a maioria usa o Facebook, mas apenas 2% usa o Snapchat. A falta de concorrência no Snapchat significa que sua empresa tem uma grande oportunidade de se destacar e brilhar na plataforma.

Ao contrário de outras redes sociais, não importa quando você publica conteúdo no Snapchat. Suas fotos nunca ficarão enterradas em uma linha do tempo ocupada; eles permanecem fechados até que seus seguidores tenham tempo para visualizá-los. Depois que os encaixes são abertos, eles ficam disponíveis por apenas 1 a 10 segundos.

Os snaps desaparecem tão rapidamente, então você deve estar se perguntando se o Snapchat vale o esforço. Se você pensar bem, a maior parte do conteúdo social é visualizado logo após ser postado. O conteúdo tende a durar mais em plataformas como Pinterest e Tumblr, mas é muito mais comum que as publicações sociais tenham uma vida útil curta. O Snapchat torna esse curto prazo de validade uma parte explícita da plataforma.

Como os instantâneos desaparecem após uma visualização, você tem a atenção total dos usuários. Dessa forma, o desaparecimento do conteúdo é, na verdade, uma bênção para os profissionais de marketing.

Veja como começar a integrar o Snapchat ao seu marketing de mídia social.

Nº 1: desenvolver conteúdo

Primeiro, você precisa desenvolver conteúdo para o Snapchat. Aqui estão algumas idéias que você pode querer experimentar:

Crie tutoriais valiosos sobre algo em sua área de especialização. Por exemplo, mostre às pessoas como passar a linha facilmente em uma agulha ou explique como escolher uma senha segura.

Dê aos usuários uma visão dos bastidores de sua empresa. Mostre a eles como seu produto é feito, compartilhe a inspiração e o espírito por trás de sua empresa ou converse com artistas.

Mostre seu produto em ação. Por exemplo, mostre uma pessoa usando seu vestido ou lendo seu livro.

Peça aos usuários fotos ou vídeos deles usando seu produto, e envie fotos com eles. Esses fãs se sentirão valorizados e seu público descobrirá diferentes maneiras de usar seu produto.

Adapte o conteúdo de outras redes sociais, mas certifique-se de que é adaptado para Snapchat. O tom deve ser casual e engraçado, semelhante a Videira e Tumblr.

Nenhum feed social deve ser 100% de autopromoção, então conte histórias interessantes relacionadas ao seu setor. Compartilhe uma dica legal de um líder do setor ou dê uma opinião sobre um evento recente.

Nº 2: Convide a Participação

A mídia social deve ser social, não um megafone unilateral para promoções. Responder a cada estalo não é prático ou escalonável, mas você certamente pode fazer isso de vez em quando. Imagine como seria ótimo se a sua marca de guitarra favorita respondesse ao seu snap de uma música. Você pode dar a seus seguidores esse sentimento também.

Peça que as pessoas respondam ao seu snap ou poste uma resposta em outra rede social. Sephora usou essa tática com sorteios. Eles pediram aos usuários que tirassem fotos de si mesmos com rabiscos de maquiagem e as postassem em outras redes sociais.

Considere seguir as pessoas de volta no Snapchat. Quando eles enviarem fotos, leia-as e responda se apropriado. Isso ajuda muito a permitir que os usuários saibam que você é uma pessoa real ou uma equipe social real por trás de uma marca.

Nº 3: Seja criativo

Depois de decidir qual conteúdo você desenvolverá, pense em como você pode apresentá-lo de forma criativa. Aqui estão algumas maneiras de fazer isso:

Desenhe ou escreva em imagens para adicionar humor ou ênfase. Dove usa Snapchat para inspirar os espectadores a celebrar sua própria beleza. Nesta foto, a empresa desenhou a imagem com cores fortes para enfatizar sua mensagem.

Encontre maneiras inteligentes de fazer as pessoas se sentarem e prestarem atenção. GrubHub usou uma série de imagens mostrando uma pizza sendo comida fatia por fatia para criar suspense antes de revelar um código de desconto na última imagem.

Conte uma história com uma série de instantâneos. O curto espaço de tempo pode torná-lo divertido. Aqui, Taco Bell conta uma história sobre como eles unem as pessoas.

Se vocês compartilhar imagens estáticas ao invés de vídeos, tocar música de fundo. Contudo, certifique-se de que a música tem um Creative Commons licença ou que você tem os direitos para usá-lo.

Nº 4: Adicionar uma frase de chamariz

Se você quiser que os usuários ajam depois de ver suas fotos, tente estas táticas:

Pergunte aos seguidores para tirar uma captura de tela em um piscar de olhos. (Bônus: isso é algo que você pode medir.) Envie uma mensagem dizendo que você está prestes a distribuir um código de desconto exclusivo e sugira que os espectadores tirem uma captura de tela dele. Então revelar o código e medir quantas pessoas abriram e assistiram ao snap, e quantos tiraram uma captura de tela dele. Você também pode acompanhar o uso do código de desconto, uma vez que foi distribuído exclusivamente no Snapchat.

Peça aos espectadores que visitem seu site, mas certifique-se de que haja um forte incentivo para eles fazerem isso. Por exemplo, comece uma história na hora, e depois diga aos espectadores que continua em seu site. Rastreie a eficácia dessa estratégia criando uma página especial com um URL que você fornece apenas no Snapchat (como socialmediaexaminer.com/snap) e rastreá-lo com o Google Analytics.

Nº 5: Crie um Seguidor

O desafio de construir uma audiência no Snapchat é que a plataforma não possui hashtags, buscas ou qualquer outro meio de descoberta de conteúdo tradicional. Você pode criar seguidores permitindo que as pessoas saibam que você está no Snapchat e dando a elas um motivo convincente para segui-lo.

Experimente compartilhar seu snapcode em outras redes sociais para tornar mais fácil para os fãs adicionarem você.

Você pode aprender mais sobre snapcodes aqui.

Conclusão

O marketing do Snapchat ainda é um território amplamente desconhecido. Mas você tem uma grande oportunidade de ser um dos primeiros a adotar e chamar a atenção para o seu negócio.

Para obter ajuda para começar a usar o aplicativo, confira Marketing Snapchat: O que as empresas precisam saber.

O que você acha? Você já tentou alguma dessas táticas para divulgar seu negócio no Snapchat? Deixe perguntas ou feedback sobre a sua experiência com o Snapchat nos comentários abaixo.