Como configurar uma campanha de publicidade eficaz no Facebook: examinador de mídia social

Você está considerando anúncios no Facebook?

Quer saber como configurar uma campanha publicitária de sucesso no Facebook?

Compreender os fundamentos da publicidade no Facebook pode ajudá-lo a evitar erros comuns que custam tempo e dinheiro.

Neste artigo, você descubra como criar uma campanha de publicidade eficaz no Facebook.

Decida onde os anúncios do Facebook se encaixam em seu marketing

Antes de gastar outro centavo em publicidade no Facebook, você precisa ter um plano de ação. Caso contrário, você estará voando às cegas, sem nenhuma ideia clara de para onde deseja ir.

Para ver resultados consistentes, identifique onde em seu funil de vendas você pode aproveitar os anúncios do Facebook. Responda a estas quatro perguntas para ajudar a definir sua estratégia:

• Qual é o seu objetivo para a publicidade no Facebook? Por exemplo, você quer gere novos leads para o seu negócio, vendas para sua loja de comércio eletrônico ou assinantes de seu blog?
• Você tem tráfego de site existente ou consistente?
• Você tem uma lista de e-mail? Em caso afirmativo, ele está ativo e quantas pessoas estão em sua lista?
• Você pode criar conteúdo exclusivo sobre seu negócio / setor?

Vejamos agora três estratégias de publicidade no Facebook que você pode usar com base em suas respostas a essas perguntas.

Forneça conteúdo gratuito para aquecer seu público. O marketing de conteúdo é uma das maneiras mais eficazes de diferenciar sua empresa e aquecer o público. Fornece conteúdo valioso gratuito que diverte, educa ou inspira seu cliente ideal. Você pode usar vídeos, ímãs de chumbo (guias, listas de verificação, cupons etc.) ou postagens de blog, por exemplo.

Envolva as pessoas em sua lista de e-mail. Entregar sua mensagem por meio de seus anúncios no Facebook e marketing por e-mail é duas vezes mais eficaz. Os clientes verão sua mensagem na caixa de entrada e quando navegarem no Facebook.

Retargetar visitantes do site. Se você instalar o Pixel do Facebook em seu site, você pode segmentar as pessoas que o visitaram recentemente.

Uma estratégia de retargeting também pode ser a segunda fase de uma estratégia que prioriza o conteúdo. Construa um público personalizado de pessoas que se engajaram com seu conteúdo de vídeo ou página do Facebook e, em seguida, execute campanhas de resposta direta para eles, promovendo seus produtos ou serviços.

Depois de definir a estratégia para seus anúncios do Facebook, veja como configurar sua campanha para o sucesso.

Nº 1: Escolha um objetivo de campanha com base em sua meta

A estrutura de uma campanha publicitária no Facebook consiste em três níveis: uma campanha, um conjunto de anúncios e um anúncio. O primeiro nível, a campanha, é a base do seu anúncio.

No nível da campanha, você escolhe seu objetivo, que é a ação que deseja que as pessoas realizem quando virem seus anúncios. O Facebook tem três categorias de objetivos: Conscientização, Consideração e Conversão.

O objetivo que você seleciona depende da sua estratégia. Por exemplo, suponha que você tenha uma estratégia que prioriza o conteúdo. Porque vídeo atualmente é o tipo mais eficaz de conteúdo do Facebook, você pode executar campanhas específicas com o objetivo de Visualizações de vídeo.

Se você deseja executar uma campanha de retargeting para enviar pessoas do Facebook para o seu site, escolha o objetivo Tráfego ou Conversões, dependendo da ação específica que deseja que as pessoas realizem.

O melhor caminho para determine o objetivo da sua campanha é para trabalhe para trás de seu objetivo. Se sua meta é gerar vendas para seu negócio de comércio eletrônico, por exemplo, você pode oferecer às pessoas 10% de desconto no primeiro pedido para induzi-las a fazer uma compra.

Em vez de fornecer o código de desconto em seu criativo, enviar pessoas do Facebook para uma página de destino onde eles devem se inscrever antes de receber o código de desconto. Como você deseja que as pessoas realizem uma ação específica, Conversões é o objetivo de campanha mais adequado.

Nº 2: Crie seu público-alvo personalizado ideal

O segundo estágio na estrutura da campanha é o conjunto de anúncios, que especifica como seu anúncio será veiculado.

A segmentação é um dos elementos mais importantes da sua campanha e pode fazer ou quebrar o desempenho, mesmo antes de sua campanha ir ao ar. Vejamos três maneiras de definir seu público.

Demografia e interesses alvo

A maneira mais fácil de direcione seu público é usar as opções demográficas e de interesse. Esta abordagem é geralmente usada para segmente novas pessoas que nunca interagiram com sua empresa.

Aqui você vai escolha restrições demográficas, como localização, idade, sexo e idioma.

Na seção Segmentação detalhada, você pode restringir seu público escolhendo entre milhares de interesses, comportamentos, dados demográficos e muito mais.

Não há regra para definir o tamanho do seu público-alvo. Normalmente, você obterá os melhores resultados com segmentação básica, usando uma abordagem em camadas. Escolha uma mistura de interesses e comportamentos para se concentrar em seu cliente ideal.

Por exemplo, suponha que você seja um varejista de luxo no setor de casamentos. Comece focalizando pessoas interessadas em casamentos e coisas relacionadas a casamentos.

Em seguida, você quer restringir seu público usando a condição AND. Clique em Público restrito e selecione o evento de vida de pessoas que estão noivos recentemente.

Finalmente, considere colocar em camadas uma variável financeira (como nível de renda e riqueza) e um comportamento de compra (como compradores de marcas premium).

Almeje um público personalizado de pessoas familiarizadas com sua empresa

Os públicos-alvo personalizados permitem que você direcione as pessoas que tiveram alguma interação com sua empresa no Facebook, em seu site ou em seu marketing por e-mail.

Os públicos-alvo personalizados podem fornecer alguns dos melhores resultados para campanhas de retargeting porque você está almejando públicos calorosos de pessoas que já conhecem, gostam e confiam em sua empresa.

Quando você criar um público personalizado, você pode escolha entre quatro categorias: Arquivo do cliente, tráfego do site, atividade do aplicativo e envolvimento no Facebook.

Vamos ver como usar cada um por vez.

Com o público-alvo personalizado do Arquivo do cliente (também conhecido como público-alvo personalizado de e-mail), você carregar ou importar uma lista de dados e o Facebook irá cruzar as pessoas em sua lista para encontrá-las no Facebook. Esse público personalizado é uma virada de jogo se você tiver um cliente existente ou uma lista de assinantes, porque você pode visar especificamente esse público com suas campanhas de anúncios no Facebook.

Os públicos-alvo personalizados do site são baseados na atividade das pessoas em seu site. Vocês use o Pixel do Facebook e rastreamento de conversão para rastrear visitantes e suas ações. Esse tipo de público personalizado é melhor para redirecionar os visitantes do site. Você pode criar diferentes públicos-alvo personalizados para sites com base nas páginas que as pessoas visitaram, quanto tempo permaneceram e quais ações tomaram.

Por exemplo, suponha que sua meta seja aumentar as vendas de seus produtos e você decidiu realizar uma campanha de retargeting para lembrar as pessoas de concluírem seus pedidos. Para fazer isso, crie um público-alvo personalizado de site de pessoas que concluíram o Evento Padrão ações “adicionar ao carrinho” e “finalizar a compra, mas não comprar”.

O público personalizado da atividade do aplicativo permite que você incluem pessoas que concluíram uma ação específica em seu aplicativo ou jogo. É semelhante a um público-alvo personalizado de um site, mas as ações ocorrem em um aplicativo, e não em um site.

Público personalizado de engajamento inclui pessoas que interagiram com seu conteúdo no Facebook. Atualmente, você pode escolha entre quatro tipos de engajamento de públicos-alvo personalizados: vídeo, anúncio principal, tela e página.

Públicos-alvo personalizados de engajamento de vídeo permitem que você agrupe as pessoas pela quantidade de vídeo que assistiram, que é a maneira mais rápida de construir um público de retargeting. Com um público-alvo personalizado de anúncio principal, você pode segmentar pessoas que interagiram com seus anúncios de lead. O mesmo é verdadeiro para Canvas e o formato de anúncio de canvas.

Públicos-alvo personalizados de engajamento de página deixar você segmentar pessoas que interagiram recentemente com sua página do Facebook.

É importante observe que diferentes públicos-alvo têm diferentes taxas de correspondência. Por exemplo, um público-alvo personalizado de lista de clientes pode ter apenas uma taxa de correspondência de 50% a 75% porque nem todos assinarão para sua lista de e-mail (ou comprar seus produtos) com o mesmo endereço de e-mail associado ao Facebook conta.

Os públicos-alvo personalizados de vídeo, por outro lado, têm uma taxa de correspondência de 100% porque o conteúdo está contido no Facebook. O mesmo é verdadeiro para os outros públicos-alvo personalizados de engajamento.

Segmente um público semelhante ao de um público existente

Públicos semelhantes são o santo graal da segmentação de anúncios do Facebook porque eles fornecem os melhores resultados de forma consistente.

Simplificando, públicos semelhantes são eficazes por causa de como o Facebook usa o algoritmo para criá-los. O Facebook pega os pontos de dados de um público-alvo que você especifica e os usa para encontrar pessoas semelhantes. É como clonar seu público existente.

Confira este artigo passo a passo sobre quais são os públicos semelhantes e quatro tipos diferentes que você pode usar em sua próxima campanha publicitária no Facebook.

Depois de definir seu público com as opções de segmentação do Facebook, você pode escolher canais, definir um orçamento e programação e selecionar um tipo de lance.

Nº 3: Crie e teste o criativo do seu anúncio

O último estágio da estrutura da campanha é o nível do anúncio, também conhecido como seu criativo. Seu anúncio é o que seus clientes ou público verão. Aqui é onde você escolha seu formato de anúncio e criativo incluindo imagens, vídeos, texto do feed de notícias, URLs, texto do link de exibição e um botão de call to action (CTA).

A aparência de seu anúncio no Facebook depende de sua estratégia de publicidade, objetivo da campanha e formato do anúncio. Alguns objetivos restringem quais formatos de anúncio você pode usar. Por exemplo, o objetivo Exibições de vídeo permite que você escolha apenas formatos de anúncio em vídeo e o objetivo Conscientização local não permite anúncios de tela.

Todos os outros objetivos de publicidade permitem que você escolha entre cinco formatos de anúncio diferentes: carrossel, imagem única, vídeo único, apresentação de slides e tela.

A prática recomendada número um do anúncio do Facebook é crie vários anúncios à medida que executa suas campanhas. Não pare apenas depois de criar um único anúncio gráfico, por exemplo. Ao criar vários anúncios para teste variações no texto, nas imagens e até no formato geral do anúncio, você pode melhorar o desempenho ao longo da vida de sua campanha.

Apresente novos anúncios quando a pontuação de relevância de seus anúncios atuais diminuir, muitas vezes devido a alta frequência de anúncio (onde as pessoas continuam vendo o mesmo anúncio repetidamente), como a melhor maneira de continue gerando resultados de sua campanha.

Por exemplo, você pode iniciar uma campanha de retargeting (destinada a aumentar as vendas) com um único anúncio gráfico básico, o formato de anúncio mais comum. Quando a pontuação de relevância começa a diminuir (o que acabará acontecendo) conforme a frequência do anúncio aumenta, você tem várias opções:

• Teste de divisão da imagem. Crie outro anúncio gráfico único com uma imagem diferente.
• Teste de divisão da cópia. Duplique o anúncio, mas altere a cópia.
• Teste de divisão do formato do anúncio. Apresente um novo anúncio com um formato diferente (como um anúncio carrossel ou talvez um anúncio em vídeo).

Um erro comum que as pessoas cometem é encerrar a campanha e começar uma nova. Se seu primeiro anúncio estava gerando resultados, não pare; em vez disso, introduza novos anúncios.
Quer mais assim? Explore os anúncios do Facebook para empresas!
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Conclusão

Antes de criar suas campanhas no Facebook, reserve um tempo para definir sua estratégia de campanha e onde em seu funil de vendas você pode usar os anúncios do Facebook para expandir seus negócios.

O que você acha? Você já usou alguma dessas táticas em campanhas de sucesso? Que dicas você pode oferecer? Por favor, compartilhe suas idéias nos comentários abaixo.