3 maneiras de preparar sua empresa para a pesquisa social: examinador de mídia social

A sua empresa está pronta para a pesquisa social? Neste artigo, revelarei o que você precisa saber e o que você precisa fazer para prepare-se para a pesquisa social.

O Surgimento da Busca Social

No início deste ano, previ que este seria um ano de ruptura para busca social. Parece que eu estava certo - no entanto, está se desenrolando de maneira diferente do que eu esperava, com o Google liderando o ataque.

Acontece que o Google não vai se sentar e permitir que o Facebook corroa sua receita de publicidade em buscas. Em vez disso, o Google recentemente fez alguns movimentos ousados ​​aos quais todos os profissionais de marketing online deveriam reagir.

O que aconteceu é que o Google mudou recentemente seu algoritmo de pesquisa que determina que tipo de conteúdo online é o mais relevante - especificamente colocando maior ênfase no conteúdo social original.

Embora o Google não tenha anunciado especificamente um foco no conteúdo social, a letra já estava na parede. Antes das mudanças recentes, o cofundador do Google

Sergey Brin comentou que o Google atingiu apenas 1% do que eles são capazes de fazer com a pesquisa social.

Na verdade, você já deve ter notado que o conteúdo compartilhado socialmente está subindo para o topo dos resultados de pesquisa do Google. Então, se você quiser ganhe classificações mais altas com o Google, você não só precisa criar conteúdo de alta qualidade, mas também estimular ativamente seu compartilhamento nas redes sociais.

O conteúdo social é importante para pesquisa

Por que tanta ênfase no conteúdo social? Por um lado, há muito disso. O Google não pode ignorar o fato de que o conteúdo social está sendo criado em um ritmo impressionante. E como a pesquisa tem tudo a ver com conteúdo, eles precisam ir aonde está a ação.

A segunda razão é que o conteúdo social é contextual - rico em perspectivas originais que resultam do compartilhamento nas redes sociais.

Infelizmente para o Google, uma das maiores fontes de conteúdo social está no Facebook - um lugar que o Google não pode acessar. Reconhecer isso seria tirar o chapéu para o arquirrival Facebook. Em vez disso, eles estão apenas tratando de indexar agressivamente o que está disponível - com blogs, Twitter, YouTube e Quora como principais fontes.

Pesquisa Social

A pesquisa é o que impulsiona a web, e o Google ainda é o líder com quase 65% do mercado. No entanto, o Google reconhece que o Bing é um concorrente viável que por acaso tem uma parceria com o Facebook, assim como com o Yahoo. Para manter seu domínio, eles estão fazendo ajustes. Você terá que fazer o mesmo para mantenha seu negócio relevante online.

As três práticas a seguir irão ajudá-lo concentre seus esforços de marketing online para maximizar sua relevância para a pesquisa social.

Nº 1: Crie conteúdo novo e original

O nome interno do Google para as mudanças recentes em seus parâmetros de pesquisa é o Atualização do Panda. Se você pesquisar essa frase no Google, encontrará inúmeras reclamações sobre como determinados sites perderam até 90% de seu tráfego após essas mudanças recentes. A razão para isso é que o Google rebaixou não apenas conteúdo específico, mas também domínios em que havia abundância.

Portanto, se você for um blogueiro que cria conteúdo original de alta qualidade para sua comunidade, o Google apenas lhe deu um grande sinal de positivo. Embora haja vários lugares para criar seu conteúdo online, um blog que você controla é indiscutivelmente o melhor lugar.

Assim, seu objetivo principal é lutar pela originalidade. Se você vai republicar as palavras de outras pessoas, faça-o apenas na medida necessária para apoiar sua perspectiva original. E, claro, sempre peça permissão e forneça a atribuição.

Aqui estão alguns diretrizes para a criação de conteúdo original.

1. Forneça sua perspectiva única—Se sua perspectiva for verdadeiramente única, ela adiciona algo original às notícias que estão disponíveis em outros lugares. É por isso que os fãs sintonizam Howard Stern ou David Letterman e sua comunidade fará o mesmo por você.
2. Organize apenas o melhor conteúdo—Faça sua pesquisa e aprenda com outros especialistas primeiro, depois personalize apenas o conteúdo que é altamente relevante para sua comunidade.
3. Aprenda com sua comunidade—Envolva-se regularmente com sua comunidade para aprender e descobrir os problemas não resolvidos. As soluções para problemas não resolvidos, por definição, devem ser originais.

Nº 2: Compartilhe para construir contexto social

Para entender melhor como o compartilhamento cria um contexto que aprimora sua presença online na pesquisa social, é útil entender os gráficos sociais. Esta artigo anterior fornece uma descrição completa, mas por enquanto é o suficiente saber que seu gráfico social é um mapa digital que descreve você a partir do contexto de seu relacionamentos com suas conexões ou amigos - e do conteúdo que todos vocês compartilham, que inclui links para artigos, fotos, vídeos e Mais.

Um passo poderoso que você pode tomar para ajudar o Google a encontrar todo o seu conteúdo social é estabelecer ou atualizar seu Perfil do Google. A interface do Perfil do Google, recentemente atualizada, foi simplificada, tornando mais fácil agregar todas as suas redes sociais, bem como outras fontes de notícias online relevantes para você ou sua rede social.

Por exemplo, além das principais redes sociais, também posso me conectar a todos os meus artigos aqui no Social Media Examiner, simplesmente conectando o feed RSS. Como seu Perfil do Google é pessoal para você, trazer feeds de seu blog de negócios ou de outras fontes de notícias aumenta sua influência social em suas comunidades de negócios.

Outro motivo importante para manter um Perfil do Google é que é necessário usar o novo Botão Google +1. O botão +1 do Google é a resposta do Google ao botão Curtir do Facebook. É um voto de confiança que adiciona mais contexto social ao seu conteúdo original.

Você deve ter notado como o Bing está exibindo com mais frequência páginas em seus resultados de pesquisa que são curtidas por seus amigos do Facebook. O Google +1 fará o mesmo nos resultados de pesquisa do Google para seus amigos em várias redes sociais.

Como o Google sabe quem são seus amigos? De todos os feeds que passam por seu Perfil do Google. O Google +1 ainda é experimental, mas você pode comece a usar agora indo aqui.

Aqui está uma lista de ações que você pode realizar para incentivar o compartilhamento que constrói seu gráfico social e a relevância do seu negócio para a pesquisa social:

1. Atualize seu Perfil do Google—Atualize sua biografia e verifique a precisão, relevância e integridade de seus feeds sociais e de notícias.
2. Incluir compartilhamento social em seu boletim informativo—A maioria dos serviços de e-mail agora permite o compartilhamento social. O que quer que seja digital pode ser facilmente compartilhado.
3. Comece a usar códigos QR—QR e outros códigos 2D facilitam o compartilhamento em tempo real com dispositivos móveis.
4. Crie objetos sociais—Os objetos sociais, como fotos e vídeos, tendem a ser compartilhados com mais frequência do que notícias impressas, porque são instantaneamente envolventes.
5. Compartilhe e compartilhe da mesma forma—Quanto mais você compartilha, mais outras pessoas compartilharão seu conteúdo.
6. Faça um apelo à ação—Sua comunidade pode não entender a importância de compartilhar, então não hesite em perguntar.

Nº 3: Use o local e o horário para aumentar a relevância

Em resposta aos muitos comentários sobre as mudanças em sua fórmula de pesquisa, o Google simplesmente afirmou que seu objetivo com a pesquisa é o mesmo de sempre: retornar as informações mais relevantes o mais rápido possível.

Embora vivamos em um ambiente de negócios cada vez mais global, o que é mais relevante é o que está acontecendo em nosso próprio ambiente - ou aquele que estamos visitando. Felizmente, otimizar sua localização agora é praticamente inevitável, graças à prevalência de geotagging.

Você pode achar que esse local não é relevante para sua empresa se não tiver um local que seus clientes visitem regularmente. No entanto, considere que se você for um especialista em tecnologia que tenha qualquer tipo de associação com Palo Alto, sua influência será aumentada instantaneamente.

Portanto, a localização é mais do que apenas proximidade. A localização é apenas um exemplo de contexto. Outra é a hora. Em seu esforço para fornecer conteúdo relevante para termos de pesquisa, o Google e outros mecanismos de pesquisa pressupõem - certo ou errado - que as notícias em tempo real são mais relevantes do que o que aconteceu ontem.

Isso significa que você deve fazer um esforço para usar redes em tempo real como o Twitter para manter seu conteúdo atualizado para o Google e sua comunidade.

Aqui estão alguns práticas recomendadas para aproveitar ao máximo a localização e o tempo para a pesquisa social:

1. Reivindique sua empresa no Google e no Facebook Places—Se você é uma empresa local, reivindique sua localização no Google, Facebook, Foursquare e em qualquer outro lugar onde seus clientes em potencial e clientes possam estar ativos.
2. Ativar localização do Twitter—A localização adiciona contexto aos seus tweets e aponta seus negócios para aqueles que usam Pesquisa Avançada no Twitter.
3. Verifique com Facebook, Foursquare e Picplz—Use check-ins sociais para comunicar que está se engajando ativamente com clientes em potencial e clientes.
4. Monitore sua marca com pesquisa em tempo real—Além do Google, SocialMention é uma das minhas ferramentas favoritas de pesquisa em tempo real porque também marca pessoas influentes. Quando você vir um pico no seu tráfego, use SocialMention para saber mais. (Nota do Editor: SocialMention não é mais uma ferramenta online ativa.)

A coisa mais importante para em relação à pesquisa, lembre-se de que o Google sempre se esforçou e continuará se esforçando para emular tendências. A rede social logicamente torna esse objetivo muito mais fácil e, em grande medida, explica por que a pesquisa está tendendo nessa direção.

Se você pesquisar termos idênticos no Google e no Bing, notará resultados drasticamente diferentes, embora ambos estejam cada vez mais favorecendo o conteúdo social com recomendações contextuais. No mínimo, você pode querer considerar seriamente o desenvolvimento de uma estratégia de marketing em duas frentes para ser relevante para os dois mecanismos de pesquisa.

Qual é a sua opinião sobre a pesquisa social? Você está pronto? Deixe seus comentarios na caixa abaixo.