A morte do tráfego de pesquisa do Google e o que isso significa para os profissionais de marketing: examinador de mídia social

Era uma manhã de sábado e eu estava lendo algumas letras em dia.

Eu tinha uma edição da revista Wired em mãos e um artigo chamou minha atenção. Era sobre Alexa.

Ao mergulhar, um parágrafo me agarrou e forçou meus olhos a olhar para o futuro. O que vi me apavorou.

Posteriormente, eu iniciaria uma análise detalhada. Os resultados me forçaram a questionar seriamente tudo que eu considerava verdadeiro sobre a pesquisa orgânica do Google.

Junte-se a mim para explorar as mudanças vindas do Google e o que isso significa para você.

A história: Google se torna Alexa

Primeiro, alguns dados: a Amazon tem mais de 10.000 funcionários trabalhando em seu produto Alexa e já venderam mais de 100 milhões de dispositivos Alexa.

Pessoalmente, recuso-me a usar Alexa porque não quero que a Amazon tenha meus dados. Mas eu brinquei com um dentro de uma loja da Amazon e o que eles construíram é bastante impressionante.

Aqui está o que Alexa é realmente boa em: fornecendo uma única resposta à sua pergunta.

Historicamente,

aqui está o que o Google tem sido realmente bom: fornecendo a você milhões de respostas à sua pergunta.

Para ilustrar, se você digitar “Qual é a capital da Califórnia?” você obterá mais de um bilhão de respostas.

Agora, no entanto, se você digitar a mesma frase no Google Chrome, a resposta aparecerá antes mesmo de clicar em retornar:

Por quê?

É simples: Alexa!

Então, de volta à minha manhã de sábado com a Wired. Eu estava lendo o artigo intitulado Amazon Alexa e a busca pela resposta perfeita quando eu li este parágrafo:

“O movimento em direção a respostas imediatas foi lento o suficiente para obscurecer sua consequência mais importante: matando a internet como a conhecemos. A web convencional, com todas as suas páginas e links entediantes, está dando lugar à web coloquial, na qual AIs tagarelas reinam supremas ”.

E com certeza, tudo se encaixou na minha mente!

O Google não está mais no negócio de fornecer muitas respostas. Em vez disso, seu negócio é fornecer uma única resposta - sem a necessidade de clicar.

Usando meu exemplo da capital da Califórnia, abaixo está o que o Google oferece no desktop:

Por que clicar em qualquer um desses bilhões de resultados? A resposta está bem aí.

Números reais: como isso prejudica o tráfego

Eu me perguntei o que isso poderia significar para uma empresa como o Social Media Examiner?

Então, comecei a explorar uma das frases mais pesquisadas - uma em que temos uma classificação elevada.

Essa frase: “mídia social”. Nossa classificação é 2 ou 3 dependendo do dia. Aqui está o que vi no meu iPhone X:

No topo da quinta tela, somos nós!

A primeira coisa que você pode notar é que o Google está fazendo TUDO o que pode para responder à pergunta ANTES de qualquer resultado de pesquisa aparecer:

• Uma definição de dicionário
• Outras frases que as pessoas procuram
• Uma visão geral dos resultados da pesquisa com vários outros links
• Empresas sociais
• Mais coisas que as pessoas procuram

ENTÃO, finalmente, obtemos os resultados da pesquisa:

# 1: Wikipedia
# 2: Um site obscuro de que nunca ouvi falar
Nº 3: examinador de mídia social

Mas quantas pessoas realmente pesquisam a frase “mídia social”?

Eu entrei Google Search Console descobrir. É aqui que o Google informa exatamente quantas pessoas estão procurando uma frase que você classificou e quantas estão clicando em seu site.

Aqui está o que eu vi:

As pessoas pesquisaram a frase “mídia social” 1,43 milhão de vezes nos últimos 90 dias. No entanto, menos de 1% dessas pessoas clicaram em nosso link.

E o estranho é que nossa posição no ranking está em torno de 6.

E então ficou claro. Mesmo a Wikipedia NÃO está no slot número um. Em vez disso, o próprio Google está ocupando todas as primeiras posições.

Este foi o meu momento “canário na mina de carvão”.

Eu me perguntei: “A classificação em primeiro ou segundo lugar realmente significa alguma coisa se o Google ocupar esses lugares?”

“A otimização do mecanismo de pesquisa está realmente se tornando menos relevante?”

E eu sei o que você está pensando. “Mike, o Google está apenas fornecendo respostas para perguntas simples.”

Mas e amanhã?

Encontrei este dado interessante: 49% de TODO o tráfego de pesquisa do Google NÃO resulta em um clique!!

O que??

Quando resultados como este snippet em destaque fornecem respostas no início de uma consulta de pesquisa, as pessoas não precisam clicar no artigo de onde o snippet foi originado.

De acordo com o Google Search Console, nosso artigo mostrado acima foi exibido mais de 100.840 vezes nos últimos 90 dias e somente foi clicado 4.658 vezes (4,6%)!

O Google não nos perguntou se poderia apresentar a resposta. Não codificamos a postagem para fornecer a resposta. O Google simplesmente usou o conteúdo sem permissão, evitando o possível tráfego para nosso site.

E então tem isso ...

Você sabia que em 2014, o Google gastou mais de $ 500 milhões comprar a empresa de inteligência artificial DeepMind? Nos últimos anos, Alphabet (holding do Google) comprou 38 empresas relacionadas à IA.

Por que você acha que o Google está investindo tanto em aprendizado de máquina?

Conforme os sistemas de IA ficam mais inteligentes, eles serão capazes de responder a perguntas mais complexas. E isso realmente deve preocupá-lo se você está no negócio de fornecer informações valiosas ao seu público.

Existe algo que precisamos mudar?

O que isso significa para blogueiros, editores e profissionais de marketing?

Antes de entender a mudança vinda do Google, pensei que contratar uma agência de otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) era a resposta clara.

No final de 2018, notamos uma queda de 25% no tráfego de pesquisa orgânica do Google em comparação com o ano anterior. Contratamos uma importante agência de SEO para nos ajudar. Eles primeiro nos provaram que as pessoas estão aumentando seu volume de pesquisa no Google para os tópicos em que estamos classificados.

Portanto, sabíamos que o problema NÃO era um abrandamento do interesse de toda a indústria em tópicos de marketing de mídia social.

Trabalhamos com eles por muitos meses; no entanto, os resultados foram realmente irrelevantes para o nosso tráfego de pesquisa.

Cheguei à conclusão de que o SEO sozinho não resolveria nossos problemas.

Esta é a ameaça para uma empresa como a nossa (e talvez para você). Nossa grande fonte de tráfego vem de uma única entidade. Você consegue adivinhar qual? Sim! Google!!

Acontece que o Google não é apenas nossa fonte de tráfego número um, mas também a principal fonte de nossos assinantes de e-mail.

E adivinha qual canal traz mais receita para nossa empresa: e-mail !!

Então, aqui está o futuro possível:

Nº 1: declínios contínuos no tráfego: O tráfego de pesquisa continua diminuindo à medida que o Google ocupa os primeiros lugares para consultas de pesquisa.

# 2: Menos pessoas para alimentar: Menos pessoas lêem seu conteúdo, compartilham-no e optam por receber suas ofertas gratuitas por e-mail.

Nº 3: menos clientes: A receita diminui à medida que o público-alvo diminui. Menos visitantes do site e assinantes de e-mail significa menos pessoas para promover seus produtos e serviços.

Em vez disso, você precisará investir mais dinheiro em sites como o Google e o Facebook para aumentar seu público e comercializar seus produtos.

Obrigada, Alexa !!

O que estamos fazendo agora?

Estamos explorando três iniciativas diferentes no Social Media Examiner.

O primeiro e talvez mais óbvio passo é trabalhar em nosso otimização da taxa de conversão (CRO).

Se sabemos que obteremos menos tráfego em nosso site, queremos otimizar a probabilidade de um novo visitante do site se tornar um assinante do boletim informativo.

No Social Media Examiner, contratamos um especialista CRO para nos ajudar a executar testes de divisão em nossos pop-ups e formulários de aquisição de e-mail. Com um site tão grande como o nosso, obter um pequeno aumento nas taxas de conversão de e-mail pode gerar grandes retornos com o tempo.

A segunda grande iniciativa é diversificar além da palavra escrita.

Minha opinião é a seguinte: há algumas coisas que Alexa ou Google nunca podem responder. E esses são conselhos e opiniões de especialistas.

Estamos aprimorando nosso vídeo e planos de áudio nessas áreas nos próximos meses.

Planejamos fazer muito mais em nosso canal do YouTube. Também estamos explorando maneiras de melhorar nossos vários podcasts.

E por falar em opinião, a terceira coisa que estamos experimentando são esses tipos de artigos -opiniões escritas.

Sabemos que um artigo como este provavelmente nunca será classificado na pesquisa. Mas também sabemos que nossos milhões de leitores realmente querem saber o que pensamos sobre as coisas. Então, posso estar fazendo mais desse tipo de conteúdo.

O que você acha?

Você notou que seu tráfego orgânico está diminuindo? Você acha que o Google está se tornando mais parecido com Alexa, fornecendo suas melhores respostas primeiro e colocando links para conteúdo mais abaixo nos resultados?

O que você planeja mudar, se houver alguma coisa? Estou exagerando? Vamos conversar. Deixe um comentário abaixo.