Como usar anúncios do Facebook para vender ingressos para seu evento no Facebook: Examinador de mídia social

Você usa eventos do Facebook para promover o seu evento?

Quer saber como usar anúncios com seu evento do Facebook?

Neste artigo, você descubra como impulsionar a venda de ingressos para o seu evento usando anúncios do Facebook.

Nº 1: Configurar ingressos para seu evento no Facebook

Você deseja tornar o mais fácil possível para as pessoas comprarem ingressos para o seu próximo evento, e há uma série de plataformas que se integram às páginas de eventos do Facebook para vendas de ingressos no local, como Shopify, Eventbee, e Eventbrite.

Se estiver usando a Eventbrite para hospedar suas vendas de ingressos, você pode integrá-la ao seu evento do Facebook para que as pessoas possam comprar ingressos sem sair do Facebook. É melhor configure seu evento Eventbrite antes de criar seu evento no Facebook, mas também pode ser feito depois.

Antes de lançar seu evento no Facebook, certifique-se de

Adicione o seu Pixel do Facebook (e qualquer outro rastreamento) para Eventbrite para capturar dados que você pode usar para redirecionamento. Depois de configurar seu evento na Eventbrite, clique na guia Gerenciar e navegue até a seção Pixels de rastreamento.

Próximo, clique no Facebook Pixel e insira seu ID de pixel e outros detalhes.

Enquanto você está aqui, você também pode adicione outro rastreamento, como o Google Analytics. Você nunca pode ter muitos dados!

Assim que seu evento Eventbrite estiver configurado com todo o rastreamento apropriado, você pode publique seu evento e adicione ao Facebook. Provavelmente, a Eventbrite solicitará que você faça isso e o orientará durante o processo.

Se isso não acontecer, você pode fazer isso manualmente. Na guia Gerenciar, clique em Convidar e promover e selecione Adicionar ao Facebook no menu suspenso.

De qualquer forma, você precisará selecione o evento e escolha a página do Facebook para hospedar o evento. Você deve ser um administrador da página do Facebook que está usando para hospedar o evento.

Depois de fazer isso, clique em Adicionar ao Facebook.

Seu evento agora será adicionado à sua página e também aparecerá como uma postagem no feed de notícias. Esta é a aparência do evento do Facebook para você como administrador:

Se sua página e evento forem elegíveis, seus participantes poderão usar a própria experiência de checkout do Facebook, conforme mostrado aqui. Você quer tornar o mais fácil possível para as pessoas comprarem ingressos para o seu próximo evento!

Nº 2: Adicione o local e os patrocinadores ao evento do Facebook como co-anfitriões

Adicionar co-apresentadores ao seu evento do Facebook irá permitir que eles postem no próprio evento. Quando você postar conteúdo, os usuários que responderam ao seu evento receberão uma notificação. Isso manterá a conversa em um só lugar (aproveitando ao máximo as notificações) e permitir que as pessoas adequadas respondam a quaisquer perguntas sobre o seu evento.

Para adicionar perfis de co-apresentadores individualmente, você deve ser amigo da pessoa ou pode adicionar páginas.

Você pode adicionar co-apresentadores ao configurar inicialmente o evento ou depois de criá-lo. Para adicionar um co-apresentadorpara um evento existente, clique em Editar na página do evento.

Você ou outras partes interessadas podem querer exibir o evento em seu Páginas do Facebook. Isso é fácil de fazer e é uma boa ideia adicionar o evento a qualquer página relevante para que não haja duplicatas.

Se você é um administrador das páginas das partes interessadas às quais deseja adicionar o evento, clique no botão de três pontos no topo da página do evento e selecione Adicionar à página.

No menu suspenso que aparece, escolha sua página.

Se você não for um administrador, você ou suas partes interessadas ainda podem adicionar o evento às suas páginas de maneira semelhante. Vá ao evento, clique no botão de três pontos, e selecione Adicionar à página. Quando solicitado, escolha uma página da lista de páginas disponíveis.

Nº 3: dicas para postar na página de eventos do Facebook

A página de eventos do Facebook pode ser um lugar movimentado. Você deseja aproveitá-lo ao máximo, pois este é um público cativo de pessoas que vão ou estão pensando em ir ao seu evento.

Mas você também não quer exagerar e irritar seu público, então aproveite a nova capacidade de agende postagens no mural de eventos do Facebook.

Para encorajar as pessoas a comparecer, diga a eles o que podem esperar no dia (ou noite) do evento. Por exemplo, se você estiver realizando um seminário, compartilhe algumas informações sobre os palestrantes.

Você também pode informe as pessoas sobre as instalações e serviços disponíveis em seu evento. Para ilustrar, poste informações sobre estacionamento, um mapa do local, transporte, informações dietéticas e métodos de pagamento.

Nº 4: Obtenha seus primeiros 15 participantes de eventos no Facebook

Você só pode pagar para promover seu evento se, no mínimo, 15 pessoas responderem que estão participando. Então, como você consegue seus primeiros 15 participantes? O Facebook irá sugerir pessoas que são seus amigos que também gostam da página de hospedagem como primeira opção.

Mas você pode convide qualquer um dos seus amigos. Faça isso com moderação, porém, e convide apenas pessoas que você realmente acha que gostariam de participar do seu evento.

Você, seus patrocinadores, o local (se apropriado) e os palestrantes (se for uma conferência ou seminário) devem compartilhar o evento em suas respectivas páginas. Além disso compartilhe seu evento com qualquer relevante Grupos do Facebook, seu banco de dados de clientes (esteja atento para permanecer em conformidade com as leis de privacidade em sua região) e quaisquer listas de participantes anteriores se este for um evento recorrente ou se sua empresa já sediou eventos semelhantes antes.

Se o seu evento é interessante, bem descrito, tem imagens claras e boas, é realizado em um horário e lugar que as pessoas possam facilmente comutar para, e é um preço razoável, você não deve ter problemas para fazer esses primeiros 15 "indo" respostas. Então você pode usar o poder de Anúncios do Facebook para aumentar a promoção do seu evento!

Nº 5: Crie 4 públicos personalizados para segmentar com anúncios do Facebook

Quando você configura a segmentação de sua campanha do Facebook para impulsionar as vendas de ingressos para o seu evento, é importante teste dividir o criativo, copiar, chamar a ação e assim por diante, bem como o próprio público. A segmentação por interesse funcionará em alguns casos, mas seu melhor e mais seguro público para obter algumas conversões de compra é com quatro públicos-alvo personalizados principais. Vamos ver como criá-los passo a passo.

Seus clientes atuais + sósias

Se sua empresa está hospedando um evento, é provável que seja altamente relevante para seus clientes. Desde que os dados do seu cliente tenham sido coletados com permissão para serem usados ​​para marketing (verifique as leis locais em caso de dúvida), você pode carregue os dados do cliente no Facebook para criar um público personalizado.

Para fazer isso, abrir Gerente de negócios e selecione públicos na coluna Ativos.

Quando estiver na seção Públicos-alvo, clique em Criar público e selecione Público-alvo no menu suspenso.

A seguir, você verá uma lista de opções nas quais pode basear um público-alvo personalizado. Para este público, escolha o arquivo do cliente para que você possa enviar seus dados de cliente.

Para criar seu público, suas opções são carregue seu banco de dados de clientes como um arquivo .csv, recorte e cole dados dele, ou importe os dados do seu MailChimp conta.

Para este exemplo, selecione Adicionar clientes de seu próprio arquivo ou copiar e colar dados.

Próximo, especificar a origem dos dados, carregue seu arquivo, e dê um nome ao seu público. Quando você terminar, clique em Avançar.

O Facebook então mapeia os dados para os identificadores disponíveis. Na imagem abaixo, existem quatro campos de dados mapeados: Nome, Sobrenome, Email e Número de Telefone.

Se tudo parecer bem, clique em Upload e Criar e a lista começará a ser preenchida.

O Facebook faz o hash dos dados para que não possam ser hackeados ou roubados e usados ​​para identificar seus clientes. Você verá a mensagem abaixo se o upload for bem-sucedido.

A próxima etapa é criar um público semelhante. Quando você fizer isso, o Facebook selecionará um público-alvo com base na semelhança com seus clientes atuais do banco de dados original. Quando você vê a página mostrada abaixo, clique em Criar um público semelhante. Você será solicitado a escolha uma região e clique em Criar.

Agora você tem seu primeiro público personalizado e um público semelhante para usar em suas campanhas!

Participantes anteriores + sósias

Se você já realizou este evento antes ou se for semelhante o suficiente a um evento anterior, as mesmas pessoas serão interessado, você pode criar um público personalizado (e subsequente público semelhante) de seu participantes.

Siga as mesmas etapas descritas acima, mas desta vez, use seu banco de dados de participantes de eventos anteriores em vez de seus clientes. Assegure-se de que você Nomeie este público de uma forma facilmente identificável, para que você possa comparar suas métricas de desempenho mais tarde e não se confunda.

Além disso criar um público semelhante. Esse público incluirá pessoas que possuem atributos correspondentes aos de seus participantes anteriores, o que pode ser uma forma eficaz de direcionar sua campanha.

Pessoas que se envolveram com seu evento + sósias

É provável que haja pessoas interessadas em ir ao seu evento e consultaram a página do evento, mas ainda não compraram ingressos. Como eles indicaram interesse em seu evento ao se envolver com ele, você pode criar um público personalizado com base nesse envolvimento e usá-lo em sua campanha.

Inicie o processo da mesma forma que o público personalizado que você construiu a partir de seu banco de dados de clientes. Quando você chegar à tela Como você deseja criar este público, selecione Engajamento.

Em seguida, você verá as opções para criar um público personalizado com base no engajamento. Escolha a opção Evento.

Então você verá a janela de criação de público. Aqui você pode escolha opções para o nível de envolvimento que as pessoas exibiram em seu evento do Facebook, selecione um prazo para esse compromisso, e exclua qualquer pessoa que você não considere relevante do seu público.

Porque o Facebook só permitirá que você use esses públicos em campanhas se eles forem grandes o suficiente (você precisa 1.000 pessoas para atender aos critérios), talvez você precise experimentar para encontrar um que atenda às suas necessidades.

Se você tiver um evento de grande escala, poderá tornar essas condições bem detalhadas. No entanto, se você for uma empresa menor com mais evento focado localmente, mantenha-os razoavelmente amplos para que um número suficiente de pessoas tenha realizado o envolvimento necessário para ser adicionado ao público.

Você pode criar quantos desses públicos quiser e escolher quais usar mais tarde, uma vez que tenham sido preenchidos e tenham um tamanho indicado.

Para este exemplo, crie seu público com base nas pessoas que responderam “Vou” ou “Interessado”, mas excluir pessoas que já compraram ingressos.

Depois de criar esse público personalizado, você será solicitado a também crie o sósia. Assim como nos segmentos de público anteriores, é uma boa ideia fazer isso e testar esse público em sua campanha.

Pessoas que se envolveram com sua página do Facebook ou conta do Instagram

Assim como o público personalizado acima, com base no envolvimento com seu evento do Facebook, você também pode criar públicos com base no envolvimento com sua página do Facebook e perfil de negócios do Instagram.

Se você postou conteúdo relevante e envolvente em seus canais de marca que se alinham com o tema do evento, é provável que as pessoas que já se envolveram com você estejam abertas a ouvir sobre seu evento.

Assim como no segmento de público anterior, comece acessando Públicos-alvo para criar um novo público personalizado. Quando você for questionado sobre como deseja criar esse público, escolha o engajamento novamente e então selecione a página do Facebook.

Agora você precisa especificar os critérios que as pessoas precisarão atender para serem incluídas neste público. Como esse público incluirá pessoas que se envolveram com sua página, mas não especificamente com a página do evento do Facebook, escolha uma ação relativamente não passiva, como engajar-se com uma postagem, clicar em um botão de call to action, enviar uma mensagem ou salvar uma postagem. Essas são as interações mais ativas que um usuário pode ter com sua página.

Assim como acontece com o público de engajamento de eventos do Facebook, você precisa ter certeza de que o tamanho do público é grande o suficiente para ser veiculado. Se você tem um alto nível de engajamento em sua página do Facebook, pode se dar ao luxo de ser mais específico sobre seus critérios. Se seu engajamento for menor, você precisará ser mais amplo.

Você pode, é claro, criar vários públicos com parâmetros diferentes e fazer o teste de divisão de cada um, se desejar.

Ao contrário dos outros públicos-alvo personalizados, não uso a opção semelhante aqui. Não acho que as pessoas que “parecem” se envolver com a sua página do Facebook tenham intenção suficiente de comprar um ingresso para o evento. No entanto, se você acha que isso funcionará para a sua página, crie o sósia e adicione-o à mistura!

Em seguida você pode construir um público personalizado de engajamento semelhante com seu perfil de negócios do Instagram. Observe que você não pode criar esse tipo de público personalizado para um perfil pessoal do Instagram. Precisa ser um Perfil empresarial do Instagram que está conectado à sua página do Facebook e conta do Business Manager.

Tal como acontece com o público do Facebook, criar um novo público personalizado com base no engajamento, mas desta vez selecione a opção Instagram Business Profile.

Na janela de criação de público, você pode escolha um período de tempo específico e certos parâmetros de envolvimento com sua empresa. Novamente, você precisa desse número mágico mínimo antes que esse público possa ser usado em uma campanha. Dependendo do nível de envolvimento de sua conta do Instagram, ajuste as opções de acordo.

Lembre-se de que esse público só vai atendê-lo se o conteúdo que você postar no seu Instagram estiver de acordo com o objetivo central do evento.

Sempre excluir compradores

Ao executar um Campanha do Facebook, muitas vezes é mais importante quem você exclui de sua segmentação do que incluir. Para manter uma alta pontuação de relevância e baixo feedback negativo (que afetam o custo de suas campanhas), certifique-se de que o público-alvo que vê seus anúncios esteja aberto às mensagens neles contidas.

Se alguém já comprou ingressos para o seu evento, veicular anúncios para fazê-lo comprar ingressos é um desperdício. Então, como você exclui portadores de ingressos? Existem algumas maneiras de fazer isso.

Primeiro você pode puxar um banco de dados de eventos diariamente e criar um público personalizadocomo no primeiro exemplo, mas desta vez formado por pessoas que já possuem ingressos. Então, quando você cria sua segmentação de anúncios, selecione este público para excluir. Embora essa tática seja muito precisa, pode ser um pouco demorada porque você precisa criar e alterar constantemente a segmentação do anúncio.

A maneira mais fácil é use seu site e dados de pixel. Usando o URL exibido quando a compra de um ingresso é concluída (seja uma mensagem de agradecimento, recibo ou pop-up de confirmação), crie um público personalizado com base no tráfego do site para excluir pessoas que já compraram um ingresso.

Quando você criar este público personalizado, selecione o tráfego do site.

Na janela de criação de público, definir os parâmetros de seu público com base na atividade do site, incluindo páginas visualizadas e tempo na página.

No exemplo abaixo, uma vez que uma compra é processada, o usuário recebe um URL de recibo exclusivo, mas todos os URLs “contêm” o parâmetro “/ recibo /”. Se você tiver uma página de destino específica para a confirmação de compra, selecione URL igual e cole o URL exato na caixa.

Finalmente, dê um nome ao seu público e Adicione uma descrição se desejado. Então clique em Criar público.

E aí está: quatro públicos para segmentar e um para excluir. Ao configurar suas campanhas, você pode teste de divisão desses públicos até encontrar aqueles que têm o menor custo por ação e escalá-los. Quaisquer que não tenham desempenho podem ser interrompidos a qualquer momento, embora eu recomende dar a eles tempo suficiente para otimizar (pelo menos 3 dias).

Para gerenciar esse processo (que parece muito trabalhoso, mas é muito rápido quando você pega o jeito), é útil crie todos os seus públicos primeiro e deixe-os durante a noite para preencher antes de criar a campanha publicitária.

Nº 6: Crie seu tráfego / funil de conversão

Os eventos são divertidos! As pessoas gostam de freqüentá-los, então, como regra, eles não precisam de um funil de vendas particularmente complicado. Mas, como qualquer campanha publicitária do Facebook, as pessoas com maior probabilidade de concluir uma conversão de compra são aquelas que já realizaram a ação anterior.

Por exemplo, se você usou a segmentação por público-alvo personalizada para atrair tráfego para seu site com Objetivos de cliques em links ou visualizações da página de destino, você obterá algumas vendas imediatamente, mesmo de frio tráfego.

Algumas pessoas ficarão entusiasmadas com o seu evento e não hesitarão em comprar ingressos. Mas a realização de eventos pode ser cara, então provavelmente você precisará de mais do que esses portadores de ingressos orgânicos para tornar seu evento um sucesso. Aqui é onde retargeting entra quando você move os usuários pelo funil.

Os públicos que você conquistou incluem seus clientes, pessoas que se envolveram com seu evento no Facebook ou canais de mídia social, e as pessoas que participaram de seus eventos anteriores são consideradas calorosas tráfego. Eles sabem quem você é e do que se trata sua marca.

Muitas pessoas nos públicos semelhantes que você criou (e qualquer segmentação de interesse que você usar) são potencialmente tráfego frio. Eles não ouviram falar de você, não sabem o que você faz e são menos propensos a comparecer a um evento de negócios que você esteja organizando.

Com o marketing de eventos, muitas vezes você não tem tempo para aumentar o tráfego em uma abordagem de campanha em fases como faria com outros tipos de campanha. Então você precisa mantenha seu funil simples e deixe o redirecionamento fazer o trabalho pesado com o público envolvido.

Assim que as pessoas visitarem seu site, descobrirem mais sobre o evento e demonstrarem interesse em comparecer (em outras palavras, foram aquecidos), certifique-se de veicular anúncios para eles no Facebook e Instagram.

A maneira mais econômica de fazer isso é execute uma campanha de anúncios no Facebook especificamente para pessoas que adicionaram ingressos ao carrinho, mas não finalizaram a compra. Eles mostraram a maior intenção de compra e, portanto, são o seu fruto mais difícil no funil. Você pode segmente esse grupo de usuários com o objetivo de conversões.

Simplesmente direcionar o tráfego que é adicionado ao carrinho (que você conhece do pixel do Facebook) e exclui os compradores (conforme explicado no final da seção 5 acima). Então tudo que você precisa fazer é espere para otimizar e veja se vai converter a um custo aceitável. Se então, aumentar o gasto porque mais dinheiro entra é igual a mais dinheiro saído.

Se não, analise os resultados. Coloque-se no lugar do comprador e descobrir o que os parou, e também conserte ou encontre uma maneira de contornar isso.

Quem mais você pode segmentar com anúncios de conversão? Potencialmente, seus clientes atuais e participantes de eventos anteriores que começarão no meio do funil, ignorando o estágio de tráfego frio.

Que outros objetivos você pode executar? Anúncios de engajamento na forma de respostas a eventos. Lembra do quão valioso é o mural da sua página de eventos no Facebook? E se as pessoas se envolverem com seu evento no Facebook, elas cairão em seu balde de retargeting.

E se o seu evento tiver vendas à porta disponíveis e seu orçamento permitir, exibir anúncios com objetivo de alcance para a comunidade local que se encaixam no grupo demográfico do seu evento.

Sempre haverá pessoas que não querem ficar trancadas e preferem comprar ingressos no dia do evento. Se eles souberem que seu evento está acontecendo, você ainda tem a chance de que comparecerão. Se você escolher o objetivo Alcançar, poderá facilmente limite a frequência e alcanceda campanha para evitar irritar o seu público.

Clique aqui para encontrar respostas a 10 perguntas que os profissionais de marketing fazem sobre como criar, promover e gerenciar eventos de sucesso no Facebook.

O que você acha? Você usa anúncios do Facebook para impulsionar a venda de ingressos para o seu evento? Você criou algum desses públicos-alvo personalizados? Que dicas você pode oferecer para promover seu evento no Facebook? Por favor, compartilhe suas idéias nos comentários abaixo.