Como analisar o vídeo ao vivo do Facebook: um tutorial de marketing: examinador de mídia social

Quer saber se seus vídeos do Facebook Live estão funcionando? Precisa de um entendimento mais profundo de suas métricas de vídeo ao vivo?

Neste artigo, você encontrará informações detalhadas sobre os Insights de vídeo do Facebook Live no painel do Estúdio de Criação. Descubra quais métricas realmente ajudam você a melhorar sua vida no Facebook e descubra por que a maioria dos profissionais de marketing erram em seus dados e medições.

Para aprender a analisar o vídeo do Facebook Live no Estúdio de Criação, leia o artigo abaixo para obter um passo a passo fácil de seguir ou assista a este vídeo:

Nº 1: Veja as estatísticas de vídeo do Facebook no Creator Studio

O vídeo do Facebook Live pode ser uma ferramenta eficaz para aumentando seu público e criando seguidores leais mas você precisa saber se isso o está ajudando a atingir seus objetivos especificamente. Analisar seus dados de insights o ajudará a otimizar seus vídeos do Facebook Live para ajudá-lo a expandir seus negócios.

Primeiro, você precisa entender onde pode obter análises dentro do ecossistema do Facebook. Você não obtém nenhuma análise em seu perfil pessoal. Em grupos, você obtém análises específicas do grupo, como quantos membros você tem, se o engajamento é subindo ou descendo, dias e horários populares para atividades em seu grupo e quem são seus membros mais ativos estamos; mas você não obterá muitos dados sobre retenção ou visualizações de vídeo ao vivo ou engajamento.

Para sua página de negócios no Facebook, porém, você obterá todas as análises que deseja - e provavelmente mais do que deseja. O Estúdio de Criação oferece insights gerais sobre seus vídeos, bem como dados detalhados sobre vídeos individuais.

Para acessar o Estúdio de Criação, vá para business.facebook.com/creatorstudio. Quando o painel do Estúdio de Criação abrir, você verá alguns insights gerais de vídeo do Facebook. Clique em Insights no lado esquerdo para começar a pesquisar mais análises e informações sobre seus vídeos.

Performance Insights

A primeira visualização do Insights que você verá é sobre o desempenho de seu Video do Facebook conteúdo em geral. Ele mostrará o total de minutos visualizados nos últimos 28 dias por padrão.

Se você quiser alterar esse período, clique na data no canto superior esquerdo e selecione o último mês ou trimestre ou escolha um intervalo de datas personalizado.

Na parte superior da página, você verá guias para visualizações de vídeo de 1 minuto e 3 segundos, envolvimento e seguidores na rede.

O gráfico de engajamento é muito útil porque você pode ver rapidamente se seu engajamento está aumentando ou diminuindo ao longo do tempo. As pessoas estão aparecendo? Não são?

O Estúdio de Criação também permite que você visualize esses insights em um nível mais granular. À direita, você verá opções para filtrar esses dados por orgânico x pago, postado vs. postado cruzado ou compartilhado, seguidores vs. não seguidores, bem como ao vivo vs. vídeo.

Loyalty Insights

A lealdade é uma das avaliações mais importantes de seu engajamento do público porque ele dirá se as pessoas estão voltando repetidamente porque gostam do seu conteúdo de vídeo. Se você clicar na guia Lealdade em Insights, verá sua rede de seguidores e visualizações completas.

Rolar para baixo na página revelará quantos espectadores recorrentes você teve e a quais vídeos eles voltaram. Esses dados dão uma ideia de que tipo de conteúdo de vídeo você deve continuar criando. Se as pessoas não estão voltando para um conteúdo que você achou que gostariam, adivinhe? Você precisa fazer alguns ajustes.

Percepções do público

A seguir, está a guia Público, que, é claro, fornece muitas informações sobre seu público. Quem são seus espectadores? De onde eles estão assistindo?

Embora esses dados não digam muito em termos de envolvimento, você pode ver quantos espectadores engajados você tiveram neste período de tempo, de onde são, que língua falam e quais são os seus interesses estamos.

Observe também a idade e o sexo de seus principais públicos. Nesse caso, os espectadores mais envolvidos são principalmente homens com idades entre 35 e 44 anos. Portanto, comece a direcionar o conteúdo para os tipos de pessoas que estão assistindo aos seus vídeos.

Retention Insights

Clique na guia Retenção para entender melhor de onde vêm as visualizações do seu vídeo.

Recomendações informa se o Facebook está recomendando seus vídeos após outro vídeo e revela se seus seguidores ainda estão interessados ​​em seu conteúdo. Você também pode verificar se as visualizações vêm de compartilhamentos.

A seção Average Time People Spend Watching é complicada de obter algumas informações. Vou falar mais sobre isso em um minuto.

How Long People Are Watching está na mesma linha do que eu estava falando. Não coloque muita pressão sobre si mesmo quando se trata desses insights específicos.

Nº 2: Visualize Insights para Vídeos Individuais do Facebook ao Vivo no Estúdio de Criação

Embora seus insights gerais ofereçam uma ótima visão de como sua página está se saindo com todos os seus conteúdo de vídeo, você precisa olhar para vídeos individuais do Facebook Live para entender como eles são desempenho. Portanto, encontre seu vídeo ao vivo mais recente e clique nele para ver seus insights.

Peak Live Viewers

Peak Live Viewers é uma das métricas mais importantes para prestar atenção, então clique nela para aprofundar os dados de seu vídeo ao vivo. Está aumentando com o tempo? Onde está acontecendo o seu pico? Se o seu pico está acontecendo bem no topo do riacho - como este é em 4 minutos e 45 segundos - isso é incomum. A maioria dos vídeos ao vivo atinge o pico em cerca de 18 a 20 minutos em. Você pode ajustar seu conteúdo com base nessas informações, se estiver acontecendo de forma consistente em suas transmissões.

Minutos vistos e visualizações de 1 minuto, 10 segundos e 3 segundos

Minutos vistos é uma estatística a ser observada ao longo do tempo. Está aumentando? Por causa da maneira como o Facebook rastreia visualizações e a natureza do Facebook ser um feed, essa métrica é na verdade bastante enganosa, como acontece com muitas das análises que você verá para vídeos. É por isso que você não pode olhar para nenhuma análise de vídeo isoladamente.

Deixe-me lhe dar um exemplo. Para visualizações de vídeo de 1 minuto, 10 segundos e 3 segundos, muito disso é porque o feed está rolando e isso não vai lhe dar uma descrição precisa do que está realmente acontecendo.

Tempo médio de exibição de vídeo

Agora vamos falar sobre o tempo médio de exibição do vídeo. Na imagem abaixo, você pode ver que as pessoas estão assistindo, mas a porcentagem média de vídeos assistidos mostra 0%. Bem, não pode ser esse o caso. Então, novamente, use seu cérebro, olhe para tudo junto e você obterá uma descrição mais precisa do que está acontecendo com seu vídeo do Facebook Live.

Retenção de público

A seguir, vamos dar uma olhada na Retenção de público para vídeos individuais. Este gráfico dará uma indicação de quanto tempo você mantém as pessoas assistindo ao seu vídeo ao vivo em geral. Quanto mais tempo você os mantiver lá, melhor para você.

No gráfico de retenção abaixo, as pessoas estão desistindo dramaticamente logo no início desta transmissão ao vivo. Então pergunte a si mesmo por que você não está prendendo a atenção deles. Você não os está engajando logo de cara? Eles querem falar com você, então você não está respondendo a eles? Descubra o que você pode ajustar em seu vídeo ao vivo para tornar este gráfico mais estável.

Lembre-se de que seus gráficos de retenção de público mostrarão algumas perdas. Cada gráfico de retenção que eu já vi para vídeos do Facebook Live tem uma grande queda logo no início, então não deixe que isso o desencoraje.

noivado

Em vez de analisar gráficos confusos para confundir suas decisões baseadas em dados, concentre-se mais nos fatores de engajamento, como comentários e reações - as ações realizadas pelas pessoas que assistem ao seu vídeo ao vivo.

Aqui, os dados do Post Engagement mostram que 62 pessoas gostaram deste vídeo do Facebook Live, 13 pessoas adoraram e uma pessoa fez uma cara triste - provavelmente por causa de algo que foi dito ou eles acidentalmente bateram no triste face.

Você também pode ver o número total de comentários e compartilhamentos, portanto, se os compartilhamentos forem importantes para você obter mais tráfego orgânico, solicite compartilhamentos em suas transmissões ao vivo e acompanhe quantos compartilhamentos você obtém.

Funnel Insights

Se você observar o Funnel Insights, verá que o Facebook está tentando ser útil com visualizações de 3 e 10 segundos e dar a você um pouco mais de compreensão de como seu público está envolvido. Basicamente, o Facebook está pegando as visualizações de 3 segundos, comparando-as com as visualizações de vídeo de 1 minuto e, em seguida, olhando para as pessoas engajadas. Este é o número de pessoas que comentaram, compartilharam ou reagiram ao seu vídeo ao vivo. Portanto, se você estiver procurando por porcentagens, é aqui que encontrará os dados.

Nº 3: Principais métricas ao vivo do Facebook para assistir

Embora todos esses insights de vídeo do Facebook ajudem você a entender mais sobre o desempenho de seu vídeo ao vivo, não tome todas as suas decisões com base nesses insights isoladamente. Em vez disso, observe seus pontos de dados conforme eles se relacionam.

Analytics pode ser uma ferramenta poderosa se interpretada corretamente, mas eles podem ser igualmente destrutivos se você não estiver olhando para as métricas corretas.

Para começar, não preste atenção às visualizações de 3 ou 10 segundos. Ver que 80% das pessoas assistiram por 3 segundos não é apenas deprimente, mas também enganoso.

Muitos fatores com o vídeo do Facebook Live são diferentes do vídeo gravado. Os espectadores freqüentemente entram e saem durante uma transmissão ao vivo. Talvez eles recebam uma ligação enquanto assistem em seus dispositivos móveis, interrompendo a transmissão. Quando eles voltam, isso é contado como uma nova sessão. Embora eles possam ter estado lá por 3 segundos na primeira vez, recebido uma ligação, voltado e assistido por 15 minutos, eles são contados de forma diferente, então não é cumulativo.

Além disso, não preste atenção aos minutos assistidos, a menos que você os esteja usando para comparar seu crescimento ao longo do tempo.

No entanto, preste atenção à proporção de envolvimento com os espectadores. Se você tem 100 espectadores simultâneos e apenas 2 pessoas comentando, essa não é uma boa proporção. Você com certeza quer mais pessoas comentando e se envolvendo do que isso. Se você pode atingir uma taxa de engajamento de 20% a 30%, o que significa que 20% a 30% dos espectadores simultâneos estão deixando comentários, você está indo bem. Se você conseguir algo mais alto do que isso, pode considerar seus streams altamente envolventes.

Também preste atenção aos espectadores únicos. Isso lhe dará uma melhor compreensão de quantas pessoas você está realmente alcançando com seu vídeo do Facebook Live.

Conclusão

Deixe-me deixá-los com dois princípios orientadores a serem lembrados ao analisar suas percepções de vídeo do Facebook Live.

Primeiro, no final do dia, seu objetivo com o vídeo ao vivo deve ser criar fãs leais para sua marca. Portanto, é melhor ter 50 espectadores assistindo com uma taxa de engajamento de 75% do que 100 espectadores assistindo com uma taxa de engajamento de 10%. O Facebook não mostrará esses dados, então você terá que usar seu cérebro nisso. No entanto, acredito piamente que essa métrica é mais importante para o seu crescimento do que qualquer um dos insights que o Facebook vai lhe dar.

Em segundo lugar, olhe para onde vocês comece, não outra pessoa, e trabalhe para melhorar constantemente suas métricas. Você verá resultados mais rápidos dessa forma com vídeo ao vivo e será mais criativo no processo.

O que você acha? Quais dessas informações de vídeo do Facebook o ajudarão a melhorar suas transmissões ao vivo? Compartilhe sua opinião nos comentários abaixo.

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