O futuro do marketing social: tendências a serem rastreadas: examinador de mídia social

Quer saber o que vem por aí para o marketing social? Quer saber o que mudanças disruptivas no conteúdo e na distribuição podem significar para os negócios?

Neste artigo, você aprenderá sobre as últimas tendências de marketing social e como os profissionais de marketing devem se preparar para um mundo em mudança.

Ruptura no marketing hoje

O marketing hoje realmente se resume a uma pergunta: “Como podemos ser ouvidos?” E isso está ficando cada vez mais difícil. Ser relevante, interessante, oportuno, divertido e superior não é mais o suficiente. A questão central com o conteúdo, agora e no futuro, é "Como nos tornamos o sinal em vez do ruído?"

De muitas maneiras, grandes e pequenas, as probabilidades estão contra nós. Existem muitos obstáculos que temos de superar. Então, se você não tem vantagens embutidas (milhões de dólares, um site poderoso ou um PhD de Harvard), como você pode construir seu próprio impulso?

Por exemplo, Mark escreveu uma postagem em um blog em 2014 sobre a esmagadora densidade de informações, que ele chamou de “choque de conteúdo”. Ele foi compartilhado milhares de vezes e recebeu milhares de comentários. Poucas semanas depois de escrevê-lo, ele pesquisou “choque de conteúdo” no Google e descobriu que estava em terceiro lugar nos resultados da pesquisa, apesar de cunhar o termo. Isso só mostra que às vezes o conteúdo mais poderoso não se move, mas os sites mais poderosos sim.

Você conhece algumas das tendências com o Google e pesquisa, bem como as mudanças que estão acontecendo com a Apple e privacidade. E se destacar com sua publicidade social será mais desafiador. Você precisa pensar em novas maneiras de se preparar para essas mudanças.

Aqui estão algumas tendências nas mídias sociais para ficar de olho.

Nº 1: o conteúdo escrito se torna mais fácil de gerar receita

Muitas das interrupções nas mídias sociais estão acontecendo com o conteúdo escrito.

Os blogs podem ser considerados antiquados para alguns, mas, começando com o Médio, houve interrupções nos blogs. Então veio Substack, e aqui está a diferença. Com o Medium, você não possui o público. Com Substack, você faz. Quando alguém se inscreve, você vê quem é seu público e recebe o e-mail. É um novo nível de transparência.

Substack é uma tecnologia de desintermediação. Tradicionalmente, esses jornalistas escrevem para publicações maiores, que são donas da distribuição. Com Substack, o redator é dono da distribuição e o consumidor tem a opção de pagar um pouco mais para ter um conteúdo exclusivo. A maior parte dessa receita volta para o redator, o que permite oportunidades de conteúdo direto ao consumidor, contornando os intermediários tradicionais.

Outro desenvolvimento em conteúdo escrito para assistir é Compra do Twitter do site de blog Revue. O Twitter está dizendo às pessoas que isso vai ajudá-las a gerar receita e o ponto de diferenciação é: “Vamos ajudá-lo a construir seu público mais rápido porque somos o Twitter”.

O Twitter recentemente fez algumas mudanças e aquisições interessantes. Além de Revue, eles têm disjuntor adquirido (um aplicativo de podcasting social) e Squad (um aplicativo de texto, vídeo e compartilhamento de tela usado principalmente por adolescentes). E eles estão lançando Espaços, que é o concorrente do Twitter do Clubhouse.

Como mencionado acima, Revue é a entrada do Twitter em um conteúdo de formato mais longo. Se você conquistou muitos seguidores no Twitter e esta ferramenta permite que você seja o proprietário de sua lista (como o Twitter sugeriu), torna-se um pouco como uma versão híbrida do Medium, que aproveita o poder do Twitter e também o poder do o email. Essa capacidade pode torná-lo uma alternativa fascinante ao Substack.

Enquanto ainda não se sabe como essas aquisições e mudanças no Twitter acontecerão, Mark permanece cético. Ele acredita que a falha fatal do Twitter é que eles não sabem realmente quem são. Eles estão em um constante estado de evolução, mas sempre parecem um pouco tarde demais. Ele acha que o Twitter deve se concentrar em sua competência principal, que é uma plataforma para notícias de última hora. É por isso que as pessoas acessam o Twitter e são viciadas nele. Embora ele não entenda essas aquisições, ele diz que está interessado em ver o que acontece.

Nº 2: o conteúdo de áudio em tempo real torna-se interativo

A seguir, vamos falar sobre a interrupção do conteúdo de áudio e Clubhouse. Já faz muito tempo que não temos esse tipo de energia sobre uma nova plataforma. Os primeiros dias do Clubhouse foram semelhantes a como as mídias sociais começaram, onde qualquer um poderia ser uma estrela e ter seu próprio show.

O Clubhouse representa um exemplo de como a mídia social está se fragmentando. Existem muitas plataformas de mídia social que basicamente reproduzem a mídia tradicional, mas não tivemos nada que reproduzisse o rádio. Com podcasts, estávamos perto, mas o público não conseguiu participar; eles apenas ouvem. Com o Clubhouse, agora temos uma plataforma que simula um talk radio.

O que é único no Clubhouse é que é puramente áudio, mas com um componente social. É preciso algo semelhante ao rádio, mas dando a você a capacidade de clicar nas fotos das pessoas, ver suas biografias e decidir se quer colocá-las no palco.

Outras plataformas de comunicação tradicionais que ainda não foram replicadas nas redes sociais também podem ser oportunidades de inovação e ruptura.

Nº 3: a distribuição de conteúdo não é mais garantida em plataformas sociais

Como profissionais de marketing, todos nós queremos que nossa mensagem seja ouvida ou vista, mas está ficando mais difícil agora por causa dos algoritmos. Uma das maiores mudanças é o volume de conteúdo que pressiona todos.

Se você olhar para o que aconteceu na televisão nos últimos 10 anos, ela ficou saturada e custa mais entrar no jogo. Ser ótimo não é o suficiente. Para se destacar na televisão, você tem que ser gente como Guerra dos Tronos ou O mandaloriano. É assim que vai ser no Facebook e no YouTube.

O maior ganhador do YouTube no ano passado, Mr. Beast, ganhou dezenas de milhões de dólares na plataforma. Em média, ele gasta US $ 300.000 para produzir um de seus vídeos. Isso simplesmente não é acessível para a maioria de nós, então teremos que encontrar diferentes maneiras de competir e contornar esses algoritmos.

De cinco a dez anos atrás, a mensagem predominante era que você poderia tentar construir sua própria plataforma e possuir seu público ou apenas entrar no Facebook porque todo mundo estava lá. Agora o pêndulo está balançando para trás porque muitas pessoas estão preocupadas com a privacidade ou com o cancelamento de vozes. O YouTube pode desligar você se você postar um vídeo de que eles não gostem e pronto.

Você simplesmente não vai mais poder contar com muitas dessas plataformas sociais como antes. Quando o Facebook eliminou o Facebook Notes, por exemplo, as pessoas que tinham todo o seu conteúdo nas notas do Facebook entraram em pânico porque ele havia sumido. É por isso que você precisa ter uma sala de aula arquivada para o seu conteúdo e possuir essa lista de e-mails e esse público. Você não pode entregar isso a outra pessoa.

Outro desenvolvimento importante a observar é a ideia de regulamentar e talvez até quebrar algumas das plataformas de mídia social. Não sabemos o que vai acontecer com as novas regulamentações nos EUA e possíveis processos judiciais e investigações sobre privacidade e comportamento monopolista. Mas haverá mudanças. Como isso vai nos impactar como profissionais de marketing ainda está para ser visto.

É por isso que você não quer construir sua casa em um terreno alugado. Certifique-se de ter uma maneira de desenvolver um canal de comunicação sobre o qual você tenha controle para que, se as coisas ficarem restritas ou mudadas, você possa direcionar seu público para a próxima melhor coisa.

Encontre uma maneira de obter endereços de e-mail ou números de telefone de seu público. Quer você use a Comunidade ou qualquer outro sistema baseado em SMS, a ideia é que existem dois identificadores exclusivos para cada ser humano - seu número de telefone e endereço de e-mail - e geralmente eles não mudam com muita frequência. Se você pensar sobre isso, é seu número de telefone ou endereço de e-mail que permite que você crie uma conta em plataformas de mídia social.

Nº 4: Microinfluenciadores são as principais iniciativas de marketing

Depois do conteúdo, o segundo item de linha de crescimento mais rápido no orçamento do CMO agora é marketing de influenciador.

Muitos dos programas e plataformas tradicionais de publicidade e marketing estão desaparecendo. As pessoas não podem anunciar na TV ou no rádio como antes, mas essas empresas e marcas ainda têm muito dinheiro para gastar. Eles simplesmente não têm muitos dos mesmos lugares para passar o tempo.

Embora os gastos com publicidade digital continuem aumentando, há um limite para isso. Há uma certa quantidade de inventário disponível e um impulso para a publicidade digital que é aceitável para as pessoas. Quando as pessoas acessam o Instagram, elas só conseguem ver um determinado número de anúncios em seu feed antes que fique irritante. Você não pode ir acima desse limite.

Conforme a demanda por esse pulso aumenta, o custo da publicidade digital também aumenta porque o estoque disponível é relativamente estacionário. E, à medida que os custos aumentam, as empresas procuram outros caminhos e, como resultado, o marketing de influenciadores continuará a crescer.

Haverá algumas mudanças no marketing de influenciadores. Já está acontecendo uma mudança do tipo celebridade de influenciador - onde você tem um relacionamento de longo prazo - para um micro ou nanoinfluenciador - onde você apenas deseja que eles criem algum conteúdo para você. Esses "defensores orgânicos" são pessoas que não querem necessariamente ser pagos pelo que fazem, mas sim ter acesso a algo e talvez a algumas mercadorias.

Existem até agências surgindo agora que estão 100% focadas em construir essa equipe de microinfluenciadores. Embora esses influenciadores tenham um público mais modesto (10.000 seguidores ou mais), eles ainda podem impactar as vendas porque são confiáveis, são especialistas e amigos.

Algumas grandes agências de publicidade tradicionais estão até se mudando para esse espaço e se tornando agências de talentos. Se eles podem controlar esses influenciadores, eles vão controlar o poder de várias maneiras, porque há poucos desses influenciadores por aí.

Outras notas deste episódio

• Episódio patrocinado pelo Ahrefs. Inscreva-se para Ahrefs Webmaster Tools e obtenha uma auditoria gratuita do site para descobrir maneiras de direcionar mais tráfego.
• Saiba mais sobre Médio, Sub-pilha, Revista, Disjuntor, Comunidade, e Sr. Besta.
• Siga Michael Stelzner no Clubhouse em @Stelzner e siga o clube Social Media Examiner.
• Assista a conteúdo exclusivo e vídeos originais do Social Media Examiner em Você tubo.
• Sintonize nosso talk show semanal sobre marketing em mídia social. Assista ao vivo às sextas-feiras às 12h do Pacífico em Você tubo. Ouça o replay no Apple Podcasts ou Podcasts do Google.

O que você acha? Quais tendências de mídia social são mais interessantes para você? Compartilhe sua opinião nos comentários abaixo.