7 maneiras de melhorar seu engajamento no Facebook: examinador de mídia social
Facebook / / April 13, 2021
O seu engajamento no Facebook está caindo? Quer que mais pessoas comentem, reajam, salvem e compartilhem suas postagens no Facebook?
Neste artigo, você encontrará sete dicas que pode usar para melhorar seu envolvimento no Facebook.
Por que o engajamento do Facebook é tão importante?
Os usuários do Facebook podem interagir com o conteúdo de várias maneiras na plataforma e cada uma tem benefícios exclusivos para as páginas de negócios. Mas o envolvimento de qualquer tipo em seu conteúdo envia uma mensagem ao algoritmo do Facebook de que o conteúdo é bom e pode ser interessante para outras pessoas.
Embora as maravilhas do algoritmo do Facebook sejam complexas e técnicas, sabemos que quanto mais engajamento você recebe em uma postagem, é mais provável que o Facebook mostre essa postagem e o conteúdo subsequente para mais pessoas. E quanto mais pessoas virem seu conteúdo envolvente, maior será a probabilidade de elas agirem sobre ele.
Isso também traz benefícios para postagens futuras. Freqüentemente, você verá as páginas do Facebook aproveitando seu envolvimento anterior, postando novamente para que a próxima postagem seja exibida para mais pessoas.
Neste exemplo, Very British Problems usou uma legenda simples com algum humor oportuno para criar engajamento.
Então, 2 horas depois, eles compartilharam uma postagem promocional com um link. Normalmente, o algoritmo faria o downgrade de um postar com um link. Mas, ao construir engajamento de antemão, esta página mostrou que seu conteúdo é valioso e, portanto, a segunda postagem também é percebida como oferecendo algum valor aos usuários do Facebook.
O Facebook quer que os usuários permaneçam na plataforma, então, se você está procurando direcione as pessoas para o seu site, certifique-se de que você ainda está compartilhando conteúdo valioso que consiga engajamento na própria postagem ou em postagens anteriores e subsequentes (de preferência em ambas).
Os cinco principais tipos de engajamento do Facebook em que vamos nos concentrar são visualizações de vídeos, reações, comentários, compartilhamentos e cliques. Cada um é útil para o seu negócio por si só, mas os melhores resultados surgem quando você pode obter uma variedade de tipos de engajamento em seu conteúdo. Aqui estão sete dicas que você pode usar para obter mais interações no Facebook.
Nº 1: Use as solicitações de envolvimento
Se você quiser comentários em suas postagens no Facebook, precisa dar às pessoas um motivo para se envolver e tornar mais fácil para elas saberem o que dizer.
Uma maneira de fazer isso é fazer perguntas. Normalmente, quando você faz uma pergunta, os leitores começam a formular uma resposta em sua mente imediatamente. Eles também podem verificar os outros comentários na postagem para ver o que outras pessoas estão dizendo e se elas têm pontos de vista semelhantes ou opostos.
As perguntas não apenas podem gerar engajamento, mas também ajudam a garantir que você se conecte com as pessoas certas para o seu negócio e repele as pessoas erradas.
Na postagem abaixo, Rachel Miller faz uma pergunta que exige uma resposta mais longa e fala com seus clientes ideais - proprietários de negócios. Ao tornar a pergunta específica, ela exclui pessoas que não têm seu próprio negócio. E embora esta postagem seja projetada para obter comentários, apresenta um compartilhável gráfico de citação ajudou a obter reações e compartilhamentos também.
Outra forma de incentivar as pessoas a se envolverem com suas postagens no Facebook é dizer a elas como se envolver. E quanto mais fácil você fizer, melhor.
A postagem abaixo oferece às pessoas uma maneira simples de se envolver e falar diretamente com o público-alvo da página - pais de bebês. Se essa empresa estivesse vendendo produtos de dentição, eles poderiam iniciar uma conversa para levar as pessoas mais adiante no funil para a decisão de compra de um produto que elas acham que precisam.
Você também pode incentivar as pessoas a comentarem suas postagens, pedindo-lhes que preencham as lacunas ou terminem uma frase.
Ao usar essas técnicas para promover seu negócio no Facebook, você pode aumentar o engajamento em suas postagens orgânicas e garantir que atrairá apenas as pessoas certas para o seu negócio.
Nº 2: Fale com os atributos que seu público-alvo compartilha
Quando se trata de mídia social, as pessoas geralmente postam conteúdo que as mostra da melhor maneira possível. Eles usam filtros, compartilham apenas partes selecionadas de suas vidas e sempre desejam ser tão bons quanto as pessoas que seguem.
Isso significa que eles também são exigentes sobre o que comentam ou compartilham nas redes sociais, porque isso pode afetar o que outras pessoas podem pensar deles. Portanto, se o seu conteúdo fará com que eles pareçam bons para seus colegas, eles serão mais propensos a se envolver com ele.
As postagens abaixo, da marca de fitness Gymshark, não apenas falam perfeitamente com seu cliente ideal, mas também fazem seu público parecer bem ao comentar ou compartilhar a postagem.
Você notará que não há link ou foto nessas postagens. Basta uma simples legenda para chamar a atenção das pessoas e fazer com que se envolvam.
Há também um pouco de humor sutil, então, sem dúvida, as pessoas se envolveram diretamente com a postagem, e também podem ter feito uma captura de tela e compartilhado em outro lugar. Isso é ótimo para o conhecimento da marca Gymshark.
Nº 3: Crie postagens em torno de dias específicos ou eventos atuais
Criar conteúdo em torno de um feriado ou evento atual é uma maneira fácil de obter engajamento no Facebook, especialmente se você puder explorar as emoções de seu público-alvo.
Dica Profissional: Certifique-se de criar seu conteúdo especificamente para o Facebook, em vez de simplesmente copiar um post de outra plataforma. A postagem abaixo foi oportuna e obteve um engajamento incrível no Instagram, onde os usuários tendem a compartilhar postagens de suas histórias ou salvá-las para usar mais tarde. A mesma postagem não teve o mesmo impacto no Facebook - possivelmente porque o público já tinha visto no Instagram e as pessoas não têm tanta probabilidade de compartilhar ou salvar postagens no Facebook.
Outra maneira de criar conteúdo oportuno é pular nas tendências. No início deste ano, os memes com Bernie Sanders na inauguração presidencial acabaram O Facebook e, mais recentemente, o navio de contêineres preso no Canal de Suez proporcionou muita interação ideias de conteúdo.
Embora essas sejam tendências mais difundidas, tendências menores também podem funcionar.
Na postagem abaixo, um negócio local salta em uma tendência menor, compartilhando uma foto de uma bebida com spread Biscoff, que é muito popular no momento.
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O conteúdo oportuno não precisa ser criado no momento. Pode ser preparado com meses de antecedência. Incorpore dias de conscientização em sua estratégia de marketing que sejam relevantes para seu negócio e público-alvo. Use esse conteúdo com moderação e estrategicamente, no entanto, para aprimorar seu marketing, em vez de informá-lo.
Postagens como a abaixo podem gerar muito envolvimento, destacando dias de conscientização que ressoam com o público-alvo de uma página ou estão vinculados aos produtos, valores ou história pessoal da empresa.
Nº 4: planeje as postagens do Facebook que as pessoas salvarão ou compartilharão
A criação de conteúdo projetado especificamente para seu público compartilhar ou salvar pode estimular o envolvimento não apenas desse público, mas também de seus amigos. Se o seu conteúdo for perene, ele pode aparecer todos os anos nas memórias do Facebook e continuar a receber atenção.
As pessoas adoram salvar postagens como receitas e tutoriais de instruções que podem querer consultar mais tarde. Se eles acharem que essas postagens seriam úteis (ou faria com que parecessem boas) para seus amigos e familiares, eles frequentemente as compartilharão ou marcarão pessoas nos comentários.
O vídeo abaixo teve mais de 1,7 milhão de visualizações nas primeiras 24 horas porque era um conteúdo compartilhável e oportuno que as pessoas gostariam de consultar no futuro. Mostra passo a passo como o criador fez a receita para que as pessoas compartilhassem e marcassem seus amigos que adoram doces e bolos.
Ao fornecer o método, mas não os ingredientes na postagem, as pessoas precisavam clicar no site para obter esses detalhes, gerando tráfego de site que essa página poderia então retarget.
Nº 5: Mostre seu local de trabalho ou processos reais
As pessoas são curiosas e adoram ver o que os outros estão fazendo em suas vidas diárias e em seus negócios. Criar conteúdo de bastidores para mostrar como os produtos são feitos ou dar ao seu público uma visão de como você trabalha pode gerar interações.
Você também pode usar esse tipo de conteúdo para compartilhar mais sobre você e seus valores para construir uma conexão mais profunda com seu público. As pessoas com quem sua história ressoa provavelmente se envolverão e compartilharão suas próprias experiências, assim como fizeram neste post recente de Jasmine Star.
# 6: Dê uma risada às pessoas
Ao criar conteúdo, lembre-se de que um dos principais motivos pelos quais as pessoas estão nas mídias sociais é para se divertir. Portanto, se você puder incorporar humor ao seu conteúdo do Facebook, estará um passo à frente da concorrência. Torne-o oportuno e fale diretamente com seu público-alvo e é quase certo que você criará engajamento em suas postagens.
A postagem abaixo é divertida, oportuna e fala diretamente ao público desta página - pessoas que estão estudando em casa durante a pandemia e precisam fazer com que seus filhos usem o Zoom em suas aulas.
Nesta postagem, o Innocent destaca seu novo smoothie ao mesmo tempo em que faz parecer que está pedindo a opinião dos clientes sobre um novo produto. Eles oferecem às pessoas uma maneira fácil de se envolver, ao mesmo tempo que injetam seu humor típico de marca, pelo qual as pessoas os amam.
Nº 7: entre ao vivo
Ao vivo no Facebook dá a você a oportunidade de falar diretamente com o seu público em tempo real e os encoraja a se envolver com você nos comentários ou usando reações. Você também pode incentivá-los a convidar seus amigos para assistir também.
Ao obter engajamento durante a transmissão ao vivo, você estará sinalizando que sua transmissão é útil ou conteúdo interessante e o Facebook irá mostrá-lo a mais de seus seguidores e notificá-los de que você está viver.
O segredo de uma transmissão ao vivo do Facebook é garantir que a própria postagem obrigue as pessoas a assistir, mesmo que elas entrem no meio do caminho.
Quando você estiver planejando sua transmissão, certifique-se de atrair os espectadores de repetição e incentivá-los a se envolver também.
Dica Profissional: Responda a todos os comentários em sua postagem no Facebook Live para criar ainda mais engajamento e continuar a conversa. Ao fazer isso, você não apenas sinaliza para o algoritmo que a postagem é um conteúdo de alta qualidade, mas também fortalece o relacionamento com os seguidores engajados.
Use o Facebook Insights para informar sua estratégia
O Facebook Insights fornece muitos dados valiosos para avaliar o desempenho do seu conteúdo. O resumo da página fornece uma breve visão geral do desempenho em um período específico de tempo (no exemplo abaixo, 7 dias).
Você também pode dar uma olhada em postagens individuais.
Ao examinar o resumo da página, é importante observar que o engajamento é uma métrica mais valiosa do que o alcance. O envolvimento envia os sinais certos para o algoritmo e ajuda você a começar a construir confiança com seu público e trazê-lo ainda mais para baixo no funil de vendas.
Se você pensar em alcance como alguém olhando para a vitrine de sua loja, engajamento é o equivalente a eles entrarem na loja, o que significa que eles têm mais probabilidade de se tornar um comprador.
O Insights ajuda você a saber a que seu público reagiu bem no passado, para que você possa criar versões mais eficazes dessas postagens e redirecionar seu conteúdo de melhor desempenho de outras maneiras. Você também pode aprender lições valiosas com o conteúdo que não produziu o engajamento que você esperava.
Além disso, o Insights mostra qual conteúdo tem um bom desempenho para páginas com um público semelhante ao seu, o que pode informar sua própria estratégia de conteúdo.
Conclusão
O Facebook tem a reputação de ser uma plataforma “paga para jogar” para as empresas. Mas se você criar conteúdo que facilite o envolvimento das pessoas e dê a elas um motivo para isso, poderá obter ótimos resultados sem gastar dinheiro em anúncios.
O Facebook quer que as pessoas tenham uma ótima experiência com o aplicativo, então o algoritmo fornece conteúdo que irá fornecer isso. Quando você recebe comentários, compartilhamentos e reações sobre seu conteúdo, isso indica ao algoritmo que eles estão gostando, o que, por sua vez, o distribuirá de maneira mais ampla na plataforma.
Certifique-se de revisar seus Insights regularmente para que você possa desenvolver o conteúdo que funciona e aprender com o que não funciona.
O que você acha? Qual dessas táticas você tentará em suas próprias postagens no Facebook? Você tem alguma dica de engajamento? Compartilhe sua opinião nos comentários abaixo.
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