Fadiga de anúncios: trazendo uma nova vida para seus anúncios do Facebook e Instagram: examinador de mídia social

Seus anúncios do Facebook ou Instagram estão perdendo o ímpeto? Quer resolver esse problema?

Neste artigo, você aprenderá como identificar, diagnosticar e remediar a fadiga do anúncio no Facebook e Instagram.

O que é fadiga do anúncio e por que isso acontece?

Você correu Campanhas publicitárias no Facebook que parece estar indo bem, mas depois despencou? Seu custo por resultado está aumentando e o volume de seus resultados está diminuindo, mas você não fez nenhuma alteração em um anúncio que antes era bem exibido. Isso pode ser causado por fadiga do anúncio.

A fadiga do anúncio ocorre quando o seu público não está mais respondendo ao seu anúncio e, por causa da falta de atenção deles, você começa a notar um aumento nos custos e uma diminuição no volume.

Existem vários motivos pelos quais a fadiga do anúncio pode ocorrer.

Por exemplo, você pode ter usado o mesmo criativo por tanto tempo que ele se tornou um ruído branco nos feeds de notícias do seu público. Eles viram seus anúncios tanto que simplesmente não os notam mais. Quando seus anúncios perdem impacto, eles são menos competitivos no leilão e seus custos aumentam.

A fadiga do anúncio também pode acontecer quando o criativo que você selecionou atinge apenas uma pequena parte de seu público potencial. Quando você começa a veicular seu anúncio, esse pequeno grupo pode responder. Se seu criativo não atrai a maior parte do seu público, no entanto, seus anúncios podem se cansar depois que você esgotar a entrega para esse pequeno segmento.

Quando o cansaço dos anúncios começa a acontecer em sua campanha do Facebook ou Instagram, você precisa agir porque é improvável que sua campanha se recupere com mais tempo ou orçamento. Veja como diagnosticar e corrigir a fadiga do anúncio.

Nº 1: Encontre anúncios cansados ​​no Facebook ou Instagram

A fadiga do anúncio pode ocorrer a qualquer momento durante uma campanha. Isso é diferente de uma campanha de baixo desempenho. Com o cansaço dos anúncios, estamos falando de uma campanha que já produziu bons resultados, mas durou pouco ou morreu repentinamente. Uma campanha de baixo desempenho nunca obtém grandes resultados.

Essas duas ferramentas o ajudarão a revelar o verdadeiro cansaço do anúncio.

Ferramenta de inspeção do Facebook

A ferramenta Facebook Inspect permite que você veja como seus anúncios do Facebook e Instagram estão sendo exibidos no leilão. Ele está disponível para anúncios ativos com os objetivos de campanha de geração de leads, cliques em links, conversões, instalações de aplicativos e geração de leads. Não está disponível para anúncios dinâmicos ou otimização de criativos dinâmicos.

Para usar a ferramenta Inspecionar, abra o Gerenciador de Anúncios e navegue até o nível do conjunto de anúncios de sua campanha. Passe o mouse sobre o nome do conjunto de anúncios até que as opções Inspecionar e Editar se tornem visíveis. Clique em Inspecionar.

A primeira seção da ferramenta Inspecionar mostra uma visão geral do desempenho do seu anúncio no intervalo de tempo selecionado. Observe que você precisa analisar pelo menos 3 dias de dados para usar a ferramenta Inspecionar.

Para detectar a fadiga do anúncio, observe a vida útil do anúncio para ver onde e quando ocorrem as alterações no desempenho do anúncio.

A seção de visão geral mostra o custo por resultado, o número de resultados, o valor total gasto, o alcance, as primeiras impressões e a sobreposição do leilão. Passe o cursor sobre o gráfico para ver as estatísticas de cada dia e determinar como elas flutuaram.

Saturação de público

A seção Saturação do público da ferramenta Inspecionar fornece a maioria dos insights sobre a resposta do público ao seu anúncio e como isso está afetando a fadiga do anúncio.

A primeira seção mostra frequência (o número de vezes, em média, que um usuário viu seu anúncio ao longo da campanha) e o custo por resultado em gráficos de linha para que você possa acompanhar sua relação.

Neste exemplo, você pode ver que a frequência aumentou continuamente ao longo da campanha. O custo por resultado flutuou e acabou diminuindo. Este anúncio ainda não mostra sinais de fadiga.

A próxima seção mostra a proporção de impressão da primeira vez, que é a porcentagem de impressões que vêm de novas pessoas em seu público. Se esse número ficar muito baixo, seu anúncio corre o risco de ficar fadiga porque você não está alcançando novas pessoas. Nesse ponto, você começará a ver o aumento da frequência, o que pode acelerar sua chance de fadiga do anúncio.

Alcance e custo por resultado

Semelhante à visão geral da frequência, os dados de alcance mostram o desempenho de seu anúncio à medida que atinge mais pessoas e o impacto no custo por resultado.

O último grupo de informações mostra a porcentagem de seu público total para o qual você exibiu seu anúncio. Isso pode ser um indicador de que você saturou totalmente seu público existente, o que pode explicar por que seus anúncios são cansativos.

Esses dados mostram como o público no conjunto de anúncios atual está interagindo com seu anúncio e como isso mudou o custo por resultado durante a campanha.

Sobreposição de leilão

O próximo conjunto de informações mostra o quanto os públicos-alvo de cada um de seus conjuntos de anúncios se sobrepõem.

Ao observar a taxa de sobreposição do leilão, você pode ver se seus conjuntos de anúncios estão segmentando muitas das mesmas pessoas. Isso significa que você está essencialmente licitando contra si mesmo para chamar a atenção do seu público. Se você tiver uma taxa de sobreposição de 20% ou mais, considere combinar seus conjuntos de anúncios ou usar regras de exclusão ao construir seus públicos.

Ferramenta de visualização de gráficos

Se você não conseguir acessar a ferramenta Inspecionar, a ferramenta Exibir gráficos também fornece insights detalhados.

Para acessar esses dados no Gerenciador de anúncios, passe o mouse sobre o nome da campanha e selecione a opção Exibir gráficos quando ela aparecer. Como alternativa, clique no ícone Ver gráficos na barra cinza no lado direito da tela.

A ferramenta Exibir gráficos mostra uma visão geral do desempenho do seu anúncio durante a campanha.

Na guia Desempenho, você pode ver o número de resultados na parte superior e o custo por resultado na parte inferior. Se as linhas estiverem se movendo em direção uma à outra (o que significa que a linha de custo por resultado está aumentando e o número de resultados diminuindo), isso indica fadiga do anúncio.

Embora seja normal que as campanhas oscile um pouco ao longo de sua vida, um forte movimento do resultado vai para baixo e o custo por resultado subindo após um período de desempenho indica que a fadiga do anúncio começou e é hora de editar o de Anúncios.

O exemplo abaixo mostra pequenas flutuações, então este anúncio ainda não está cansado. As linhas geralmente correm paralelas entre si, indicando que o custo por resultado e o número de resultados são estáveis.

Nº 2: Recupere anúncios cansados ​​do Facebook ou Instagram

Depois que uma campanha do Facebook ou Instagram fica cansada, você precisa editá-la para aumentar o desempenho, porque é improvável que ela se recupere sozinha. Revise o desempenho da campanha e, se possível, use a ferramenta Inspecionar para ver o que causou a fadiga.

Aqui estão três etapas que você pode seguir para recuperar uma campanha cansada do Facebook ou Instagram:

• Use a expansão de público para encontrar mais pessoas para exibir seu anúncio.
• Reduza a sobreposição de público-alvo para parar de competir contra você mesmo e de exibir seus anúncios para as mesmas pessoas.
• Atualize o criativo para que o anúncio tenha uma aparência nova e se destaque novamente no feed.

Expanda seu público

Para expandir seu público, você pode selecionar a opção de expansão de segmentação detalhada do Facebook. Isso permite que o Facebook mostre seu público a mais pessoas com interesses semelhantes aos que você já almeja (se o Facebook achar que esses interesses serão bons alvos para seus anúncios).

Essa pode ser uma tática mais eficaz do que apenas criar camadas em mais interesses ou aumentar a porcentagem de seu público semelhante, porque o Facebook usa seus próprios dados para tomar a decisão por você.

Você encontrará a caixa Expansão de segmentação detalhada na seção Públicos-alvo de seu conjunto de anúncios.

Se seu público já estiver ativo em um conjunto de anúncios, você precisará duplicar o público primeiro e, em seguida, ativar a expansão de segmentação detalhada.

Reduzir a sobreposição de público

Se seus anúncios do Facebook ou Instagram têm alta taxa de leilão sobreposto, o público que você está alvejando pode incluir algumas das mesmas pessoas, forçando você a competir contra si mesmo. Usando o Ferramenta de sobreposição de público do Facebook, você pode ver a porcentagem de sobreposição de seus públicos. Você deseja mantê-lo em 20% ou menos para obter o melhor desempenho.

Para acessar a ferramenta Audience Overlap, toque em Audiences no Facebook Business Manager e escolha até quatro públicos para comparar. Cada público deve conter mais de 10.000 usuários para comparar os dados devido a uma regra de privacidade.

Depois de selecionar seu público, toque no botão de três pontos e escolha Mostrar sobreposição de público no menu suspenso.

Agora você pode ver quais públicos se sobrepõem e em que porcentagem. Para reduzir a sobreposição, você pode remover interesses comuns ou excluir públicos e verificá-los novamente com esta ferramenta.

Use criativo dinâmico

Recurso de criativo dinâmico do Facebook permite fazer upload de várias imagens, vídeos, títulos e opções de texto primárias em seus anúncios e o Facebook testará e montará dinamicamente seus anúncios com base nas combinações de melhor desempenho. Esse recurso elimina a necessidade de dividir manualmente o teste dos elementos do anúncio, economizando tempo e obtendo o anúncio ideal com mais rapidez.

Um dos benefícios do criativo dinâmico é que o Facebook ajusta e otimiza continuamente o potencial do seu anúncio combinações, portanto, se uma imagem ou vídeo ficar desatualizado, o Facebook irá ler esses sinais e trocá-los por um imagem de melhor desempenho. Isso é fundamental para prevenir a fadiga e pode aumentar a longevidade de suas campanhas no Facebook.

Para ativar esse recurso, ative a opção Criativo dinâmico no nível do conjunto de anúncios ao criar sua campanha.

Ao configurar seu anúncio, você criará um anúncio e carregará até 10 imagens e vídeos, cinco títulos e cinco opções de texto principais. O Facebook usará esses ativos para criar e testar variações múltiplas do seu anúncio.

Para revisar todas as suas variações, toque em Exibir mais variações à direita. O Facebook então mostrará todas as combinações de anúncios em potencial e como elas ficarão em diferentes canais.

O criativo dinâmico é diferente da opção de “Otimizar o criativo para cada pessoa”. Quando você escolhe a última opção, o Facebook ajustará os elementos criativos usados; criar imagens espelhadas ou miniaturas ou alterar a ordem de um anúncio carrossel, por exemplo. O criativo dinâmico muda todo o anúncio e otimiza cada elemento para o melhor desempenho. Esses recursos podem ser usados ​​juntos.

Para revisar quais combinações de anúncios estão gerando resultados, use a função Discriminação do Gerenciador de anúncios. Clique no botão Discriminação à direita da visualização de relatórios e escolha Por elemento de criativo dinâmico no menu suspenso. Em seguida, escolha qual elemento você deseja revisar.

Conclusão

A fadiga de anúncios no Facebook e no Instagram ocorre em taxas diferentes para campanhas diferentes. Isso pode acontecer em alguns dias ou até anos. Infelizmente, não há como prever quando a fadiga do anúncio ocorrerá, mas existem ferramentas que podem ajudá-lo a diagnosticar, remediar ou até mesmo prevenir seu aparecimento rapidamente.

Se você seguir todas as etapas acima e seus anúncios ainda não apresentarem desempenho ou continuarem a mostrar sinais de cansaço, pode ser necessário rever sua mensagem geral ou abordagem criativa.

Mais conselhos sobre anúncios do Facebook

• Venda mais com campanhas de retargeting do Facebook.
• Desenvolva uma estratégia de geração de leads de anúncios do Facebook que seja exclusiva para sua empresa.
• Crie anúncios do Facebook que não serão rejeitados, mesmo se sua empresa estiver em um campo delicado.