O som não funciona no Chromebook: 6 correções

Como

PorBrian Burgess

Última atualização em16 de agosto de 2022

Você tem um Chromebook onde o som de repente parou de funcionar? Sem som no Chromebook, você não pode mais curtir músicas, vídeos e jogos. Você também pode confiar em sons específicos ao fazer as coisas no seu dispositivo.

Se você se deparar com uma situação de som que não funciona no Chromebook, corrigi-lo pode ser tão simples quanto desativá-lo para concluir uma redefinição completa do sistema.

Felizmente, temos algumas soluções que você pode incorporar para que funcione novamente.

1. Certifique-se de que o Chromebook não está silenciado

Uma das primeiras coisas a verificar é a chave de volume e garantir que não esteja silenciada.

Verifique sua chave de volume fazendo o seguinte:

1. Clique no relógio no canto direito da barra de tarefas.
2. Quando o menu for iniciado, você verá uma ícone de alto-falante. Clique nele para garantir que não esteja silenciado e mova o
   controle deslizante de volume até um volume confortável.

2. Verifique a saída de som

Se você tiver um alto-falante externo conectado ao seu Chromebook, verifique se ele está conectado ou conectado via Bluetooth.

Para verificar a saída de som, faça o seguinte:

1. Clique no ícone da barra de tarefas no canto direito.
2. Selecione o lado esquerdo flecha.
3. Debaixo Configurações de áudio, verifique se o Resultado está definido para os alto-falantes corretos que você deseja usar. Em nosso exemplo, é um par de alto-falantes Bluetooth e não o interno. Para alterar a saída, clique na que você deseja.

3. Reemparelhar alto-falantes ou fones de ouvido Bluetooth

Se você não estiver recebendo som dos alto-falantes ou fones de ouvido Bluetooth, talvez seja necessário emparelhá-los novamente.

Para emparelhar seus alto-falantes Bluetooth, siga estas etapas:

1. Coloque seus alto-falantes ou fones de ouvido modo de emparelhamento. Cada conjunto de alto-falantes varia, portanto, verifique com o site de suporte do fabricante se não tiver certeza.
2. Clique no botão da barra de tarefas no canto direito e alterne o botão Bluetooth, então está ligado.
3. Clique no Adicionar um novo dispositivo opção e selecione seus alto-falantes ou fones de ouvido entre os itens disponíveis.
4. Assim que os alto-falantes estiverem conectados, verifique o Configurações de áudio como mostrado acima e certifique-se de que os alto-falantes desejados estejam configurados para Resultado.

Os alto-falantes Bluetooth não são a única coisa que você pode conectar. Para detalhes passo a passo, confira como conectar um dispositivo Bluetooth ao Chromebook.

4. Atualizar o Chrome OS

Semelhante a outros sistemas operacionais, o Chrome OS em seu Chromebook recebe atualizações regularmente. No entanto, às vezes as atualizações falham. Obter a atualização mais recente pode incluir uma correção de bug que seu som precisa.

Para atualizar manualmente o Chrome OS, faça o seguinte:

1. Se você vir uma notificação de que uma atualização está disponível, clique em Reiniciar para atualizar.
2. Você ainda pode verificar se há atualizações se não vir uma notificação. Clique no botão da barra de tarefas à direita e clique no botão Definições botão.
3. Quando o Definições página é aberta, clique no botão Sobre o Chrome OS botão da lista à esquerda. Você será notificado se uma atualização estiver disponível - clique Reiniciar.

5. Navegar como convidado

Outra opção que vale a pena tentar é habilitar Modo visitante no seu Chromebook. Quando você entra no modo convidado, ele fica livre de extensões e aplicativos que podem estar sequestrando a saída de som.

Se o som funcionar depois de estar no modo convidado, saia como convidado, faça login novamente como de costume e livre-se da extensão ou aplicativo que faz com que o som não funcione.

6. Redefinir o Chromebook para as configurações de fábrica

Se você ainda tiver problemas com o som que não funciona no Chromebook, poderá redefini-lo. Seria melhor se você usasse essa opção apenas como último recurso. Ele excluirá todos os dados armazenados localmente, instalará aplicativos e redefinirá configurações e personalizações.

Para redefinir seu Chromebook, use as seguintes etapas:

1. Clique na barra de tarefas no canto inferior direito e escolha Definições do cardápio.
2. Clique Avançado na lista à esquerda, role para baixo até o Redefinir as configurações seção e clique no botão Redefinir botão ao lado Powerwash.
3. Clique no Redefinir botão quando a mensagem de verificação for exibida.

O processo de redefinição de fábrica levará vários minutos e seu Chromebook será reiniciado algumas vezes durante o processo. Quando estiver completo, a experiência será como você comprou na loja, e o som deve funcionar.

Usando seu Chromebook

Se você tiver um problema com o som que não funciona no Chromebook, uma das soluções acima deve fazê-lo funcionar. Lembre-se, uma redefinição de fábrica deve ser o último recurso. Se o som não estiver funcionando após uma reinicialização, você precisará entrar em contato com o fabricante e esperar que ainda esteja na garantia.

O som não é o único problema que você pode ter com um Chromebook. Assim, por exemplo, você pode querer consertar o microfone não está funcionando.

Se você é novo no Chromebook, há outras coisas que você pode querer saber. Por exemplo, você pode colocar um Chromebook no modo avião e adicionar um segundo usuário. E se você realmente quer ficar nerd, aprenda como executar aplicativos Linux em um Chromebook.

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