Guia de anúncios B2B no Facebook e Instagram: examinador de mídias sociais
Anúncios Do Facebook Anúncios Do Instagram Meta Anúncios / / April 02, 2023
Precisa de uma maneira econômica de alcançar clientes em potencial business-to-business (B2B)? Quer saber como usar os anúncios do Facebook e do Instagram para alcançar empresas?
Neste artigo, você aprenderá como aproveitar os recursos de segmentação de público B2B mais recentes da Meta.
Por que você deve usar plataformas meta para atingir clientes B2B?
Do Facebook ao Instagram ao WhatsApp, a Meta sempre forneceu uma gama de opções para alcançar clientes B2B. Mas, até recentemente, segmentar esses segmentos exigia muita análise manual e construção de público.
Por exemplo, digamos que você queira alcançar executivos financeiros. No passado, você teria que pesquisar ou navegar tanto pelo setor quanto pelo cargo, agrupando vários segmentos de cada categoria para criar seu público ideal.
Embora essa abordagem oferecesse muita flexibilidade, ela exigia a classificação de um número esmagador de segmentos. Era fácil ignorar uma opção crítica de segmentação. Com tantos segmentos a serem considerados, foi difícil determinar qual deles teve o maior impacto em seus resultados.
Em agosto de 2022, a Meta anunciou novas oportunidades para segmentar clientes empresariais no Facebook, Instagram e WhatsApp. Esses novos segmentos B2B são projetados para agilizar o processo de construção de público para que os anunciantes possam se concentrar mais em copy, criativo e estratégia.
As novas opções de segmentação B2B também se alinham com o esforço contínuo da Meta para simplificar os segmentos de público. Além disso, complementam o objetivo da plataforma de automatizar a configuração da campanha, pois trabalham com a nova ferramenta Meta Advantage Detailed Targeting.
4 maneiras de segmentar segmentos de clientes B2B com anúncios do Facebook ou Instagram
A partir de agosto de 2022, as opções de segmentação B2B da Meta foram projetadas para atingir quatro segmentos distintos de segmentação detalhada. Vamos dar uma olhada em cada um.
Segmento de segmentação de tomadores de decisão de negócios B2B
Quando você deseja alcançar executivos e gerentes B2B em diversos setores, o segmento de tomadores de decisão de negócios é um bom lugar para começar. Este segmento inclui pessoas que são os principais tomadores de decisão em áreas como marketing, operações, recursos humanos (RH), engenharia e tecnologia da informação (TI).
Para construir esse segmento, a Meta se baseia nos cargos dos usuários. A rede social não fornece uma lista completa dos cargos incluídos, mas é razoável presumir que o segmento abrange diretores, gerentes e executivos de alto escalão. Isso significa que pode ser uma boa opção para anunciantes que buscam alcançar tomadores de decisão de negócios com base apenas no cargo.
Títulos e interesses do tomador de decisões de negócios Segmento de segmentação B2B
O segmento de títulos e interesses de tomadores de decisão de negócios da Meta inclui tomadores de decisão de negócios em todos os setores. Para construir esse segmento, a Meta conta com uma combinação de cargos e interesses dos usuários.
Como esse segmento leva em consideração títulos e interesses, pode ser uma boa escolha para anunciantes que desejam alcançar um público mais engajado de tomadores de decisão B2B. No entanto, como o Meta não especifica setores para esse público, é importante observar que ele pode atingir pessoas em uma variedade maior de campos.
Segmento de segmentação de tomadores de decisão de TI B2B
O segmento de público de Tomadores de Decisões de TI da plataforma de publicidade tem um dos focos mais restritos, voltado apenas para executivos e gerentes nas áreas de TI. Em vez de depender de interesses, a rede social usa os cargos das pessoas para construir esse público.
Como se destina a profissionais de TI, esse público pode ser uma boa opção para anunciantes que promovem hardware, software ou aplicativos. Ao sobrepor interesses como marcas e plataformas (veja abaixo), os anunciantes podem usar esse segmento para alcançar tomadores de decisão de TI altamente direcionados.
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CLIQUE AQUI PARA SABER MAISSegmento de segmentação B2B de novos negócios ativos
Os segmentos Novos Negócios Ativos da Meta destinam-se a administradores de negócios que foram criados recentemente. Os anunciantes podem escolher entre três prazos diferentes: 6, 12 ou 24 meses.
Esses segmentos baseados em tempo podem ser ideais para atingir os tomadores de decisão que estão estabelecendo novos processos ou adotando novas ferramentas. Por outro lado, excluir esses públicos pode funcionar bem para se conectar com empresas mais estabelecidas.
Como segmentar segmentos B2B no Facebook ou Instagram com o gerenciador de anúncios
A partir de agosto de 2022, todos os anunciantes devem ter acesso a esses segmentos de público B2B. Vamos ver como encontrá-los e usá-los no Gerenciador de Anúncios.
Nº 1: Crie uma nova campanha
Comece abrindo uma nova campanha no Gerenciador de Anúncios e escolhendo o objetivo que se alinha com suas metas de marketing. Essas opções de segmentação estão disponíveis com todos os padrões e experiências de anúncios orientadas a resultados (ODAX).
No nível da campanha, decida se deseja usar as configurações de orçamento da campanha Advantage, que distribuem seu gasto total em conjuntos de anúncios. Se você desativar essa opção, precisará escolher um orçamento separado para cada conjunto de anúncios.
Durante o processo de configuração da campanha, você também tem a opção de configurar um teste A/B. Se você está curioso para saber como os novos públicos B2B da Meta se comparam aos seus públicos personalizados ou à sua segmentação com base em interesses, é útil usar esse recurso. Se você ativá-lo agora, verá uma solicitação para criar a versão B assim que publicar a versão A.
Nº 2: selecione um segmento de público-alvo comercial
No nível do conjunto de anúncios, vá para a seção Público e clique no botão Editar para atualizar a segmentação detalhada. Na barra de pesquisa, digite o nome do segmento de público empresarial que deseja segmentar. Cada um dos segmentos de tomadores de decisões de negócios e TI inclui uma única opção, mas o segmento de novos negócios ativos inclui três opções — uma para cada período.
Ao passar o mouse sobre qualquer um dos segmentos, você verá o tamanho estimado do público. Observe que esse número reflete o público global. Quando você seleciona o segmento, o tamanho real estimado do público pode ser muito menor se o conjunto de anúncios segmentar dados demográficos específicos ou interesses adicionais.
Nº 3: selecione a segmentação demográfica
Em seguida, restrinja sua segmentação escolhendo dados demográficos. Por padrão, o conjunto de anúncios deve segmentar todos os adultos que moram ou moraram recentemente em seu país. Mas você pode ser mais específico selecionando cidades, estados, regiões, faixas etárias ou gêneros.
Se você não tem certeza de qual perfil demográfico tem maior probabilidade de ter um melhor desempenho, pode criar um teste A/B e comparar dois. Mas tome cuidado para não definir seu público de forma tão restrita que se torne pequeno demais para uma entrega eficiente. Esses segmentos já são relativamente pequenos, então podem facilmente se tornar muito estreitos.
Nº 4: Ajuste sua segmentação detalhada
Você pode adicionar muito mais do que segmentação demográfica aos novos públicos B2B da Meta. Se você deseja alcançar tomadores de decisão em determinados campos ou com interesses específicos, pode pesquisar interesses ou atividades adicionais.
Lembre-se de que adicionar mais opções ao mesmo nível de segmentação expande sua definição de público, segmentando essencialmente o público B2B ou os interesses e atividades. Por exemplo, segmentar o segmento de tomadores de decisão de negócios e pessoas com interesse em marketing de mídia social expande o público em cerca de 100 vezes.
Para segmentar um público B2B com determinados interesses e atividades, clique no botão Limitar público. Em seguida, adicione as outras opções de segmentação na seção E também deve corresponder. Por exemplo, segmentar um interesse em marketing de mídia social dentro do segmento de tomadores de decisão de negócios restringe significativamente o público.
Nº 5: Excluir públicos-alvo selecionados
Você também tem a opção de excluir determinados públicos para definir melhor seu público. Por exemplo, você pode não querer entregar anúncios para tomadores de decisão em determinados departamentos ou clientes existentes.
Para remover segmentos baseados em interesses de seu público-alvo, clique no botão Excluir na seção Segmentação detalhada. Em seguida, procure o segmento que deseja excluir e clique para aplicá-lo. O tamanho estimado do seu público deve diminuir instantaneamente.
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CLIQUE PARA APRENDER MAISSe você deseja excluir uma lista de clientes, role até a seção Públicos Personalizados do público do seu conjunto de anúncios. Em Públicos personalizados, clique em Excluir e procure um público relevante. Se você ainda não criou o público, clique em Criar novo e selecione Público personalizado. Em seguida, siga as instruções para criar o público antes de adicioná-lo à sua lista de segmentos excluídos.
Nº 6: Expanda sua segmentação detalhada
Como os públicos B2B da Meta já são relativamente bem definidos, estreitá-los ou excluir segmentos pode torná-los muito pequenos para serem segmentados com eficiência. Para tornar suas campanhas mais eficientes, considere expandir seus públicos manualmente.
Como alternativa, você pode usar a opção de segmentação detalhada Advantage da Meta. Parte do Advantage Advertising Suite da Meta, esta opção expande a entrega fora do seu público definido quando a plataforma determina que é provável que melhore o desempenho.
Observe que marcar a caixa Segmentação detalhada da vantagem aumenta o tamanho estimado do público substancialmente. Teoricamente, a inteligência artificial e as ferramentas de aprendizado de máquina da Meta ajudarão a exibir seus anúncios para usuários relevantes nesse grande público. Vale a pena testar conjuntos de anúncios com e sem segmentação detalhada de vantagem para ver como é útil para o seu caso de uso.
Nº 7: otimizar para conversões ideais
Depois de criar um público B2B, você pode ajustar o conjunto de anúncios para garantir que ele atinja as pessoas certas. Dependendo do objetivo da campanha que você está usando, você pode ter algumas opções diferentes para configurar as conversões. Por exemplo, você pode precisar selecionar qual conversão segmentar ou onde deseja que as conversões ocorram.
Em alguns casos, você também pode otimizar a exibição de anúncios com base em uma determinada ação. O evento de otimização da campanha pode ter um grande impacto nos resultados da campanha e no potencial de redirecionamento. Certifique-se de escolher a ação que o ajuda a atingir as metas certas para sua campanha atual, bem como mais adiante no funil.
Nº 8: ajuste os posicionamentos do conjunto de anúncios
Por padrão, o Ads Manager coloca todos os conjuntos de anúncios em Advantage+ Placements. Essa configuração exibe automaticamente seu anúncio em todos os posicionamentos disponíveis no Facebook, Instagram e Audience Network.
Embora o Advantage+ Placements seja projetado para uma entrega de anúncios mais eficiente, pode não ser sua melhor aposta para alcançar tomadores de decisão B2B em canais específicos. Para selecionar apenas algumas veiculações, escolha veiculações manuais e desmarque aquelas que não deseja usar.
É útil usar o desempenho anterior da campanha como um guia para posicionamentos. Por exemplo, você pode ter obtido excelentes taxas de cliques ou taxas de conversão particularmente altas de canais de Stories ou Reels.
Nº 9: Projete o criativo do anúncio
No nível do anúncio, crie o criativo para seu anúncio B2B. Para obter os melhores resultados, considere usar algumas das opções criativas do Advantage Suite da Meta.
Por exemplo, você pode usar o Catálogo Advantage+ como uma fonte criativa para o seu anúncio. Com esta opção, o Ads Manager extrai automaticamente os criativos de seu catálogo para economizar seu tempo no desenvolvimento de criativos. O Catálogo Advantage+ também usa inteligência artificial e tecnologia de aprendizado de máquina da Meta para fornecer o item de catálogo ideal para cada usuário.
Como alternativa, você pode usar o Advantage+ Creative, uma opção que aparece quando você carrega a mídia manualmente.
Quando você ativa o Advantage+ Creative, o Ads Manager aprimora automaticamente seus criativos e otimiza o brilho e o contraste da imagem para ajudá-lo a obter os melhores resultados de campanha possíveis.
Como alcançar clientes B2B com postagens impulsionadas no Facebook
Quando você deseja criar um funil de publicidade ou configurar uma campanha manualmente, usar o Gerenciador de Anúncios é sua melhor opção. Mas quando você quiser automatizar a maior parte da configuração da campanha e lançar um anúncio com mais eficiência enquanto ainda alcança clientes B2B, use a página do Facebook da sua empresa.
Você poderia usar a conta do Instagram ou do WhatsApp da sua empresa? Embora você certamente possa criar anúncios diretamente dessas contas, elas não oferecem suporte aos segmentos B2B da Meta a partir de agosto de 2022. Felizmente, você pode configurar um anúncio da sua página do Facebook (no computador ou no celular) e veiculá-lo no Instagram e no WhatsApp.
Escolha uma postagem no Facebook para impulsionar
Comece abrindo a página do Facebook da sua empresa e encontrando uma postagem que deseja promover. Não tem certeza de qual escolher? Procure postagens recentes que tiveram um desempenho particularmente bom com os visualizadores orgânicos. Você pode usar as métricas de engajamento ou a pontuação de distribuição do Meta para orientar sua escolha. Quando você decidir sobre uma postagem para promover, clique no botão azul Impulsionar postagem abaixo dela.
Escolha uma meta
Em comparação com os objetivos do Gerenciador de Anúncios, as metas de postagem impulsionadas são muito mais simples. A interface seleciona automaticamente uma meta para você com base nas configurações que você escolher. Mas você também pode selecionar manualmente uma meta, incluindo engajamento, leads, chamadas, mensagens e tráfego do site.
Selecione um botão
Em seguida, escolha um botão de call-to-action para o seu anúncio. Se você deseja receber mensagens, pode optar por direcioná-las para o Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp ou todos os três. Se você escolher um botão para chamadas telefônicas ou tráfego do site, precisará adicionar detalhes de destino relevantes.
Crie um público-alvo
Quando você cria anúncios a partir da sua página do Facebook, a Meta aplica automaticamente seu Advantage Audience Targeting. Essa opção cria automaticamente um público com base nos detalhes da sua página do Facebook. Ele evolui e se ajusta para acomodar o público da sua página.
Se você quiser usar um dos públicos B2B da Meta, você tem algumas opções. Se você já criou um segmento B2B no Ads Manager ou no Audience Manager, clique no botão Ver tudo para localizá-lo e selecioná-lo.
Como alternativa, clique no botão Criar novo para abrir a janela de criação de público. Role para baixo até a seção Segmentação detalhada e pesquise qualquer um dos públicos B2B da Meta. Em seguida, ajuste a segmentação demográfica, incluindo idade, sexo e localização.
Observe que você pode adicionar mais interesses e segmentos B2B ao seu público. Mas o criador de anúncios da página do Facebook não oferece suporte a ações mais complexas, como restringir ou excluir públicos. Se você achar que as opções não são avançadas o suficiente para suas necessidades, clique em Ir para o Gerenciador de Anúncios e conclua a configuração de sua campanha.
Conclusão
Com o lançamento desses novos segmentos de audiência, a Meta se torna muito mais viável para os anunciantes que precisam atingir os tomadores de decisão B2B. Se você costuma usar anúncios do LinkedIn para atingir o público B2B, pode valer a pena executar campanhas comparáveis em ambas as plataformas e, em seguida, usar as informações resultantes para otimizar a futura estratégia de anúncios.
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