Como criar anúncios do Facebook com os quais os clientes se envolvem: Social Media Examiner

Quer mais leads ou conversões de seus anúncios do Facebook? Procurando dicas de sucesso para modelar seus próprios anúncios?

Neste artigo, você descobrirá oito dicas para criar anúncios do Facebook aos quais os consumidores respondem.

Compare seu público existente no Facebook com sua persona de comprador

Para escrever anúncios de alto desempenho no Facebook, você precisa conhecer seu público. Você pode usar a buyer persona da sua marca para esclarecer o básico:

• Qual é o seu público-alvo?
• Onde seu público mora e trabalha?
• Quais são os interesses e crenças de seus clientes?
• Quais são as necessidades e desafios dos seus clientes?

Usando esses detalhes, você pode começar a criar uma estrutura para sua cópia de anúncios do Facebook. Mas que frase você deve usar para chamar a atenção do seu público? Quais palavras são mais propensas a atraí-los e que tipo de linguagem você deve evitar?

Para escrever uma mensagem que ressoe, você deve se aprofundar um pouco mais. Leia os comentários que seus seguidores deixam em suas postagens no Facebook. Analise as avaliações de produtos que eles deixam em sua página. Examine as postagens que eles publicam em seu grupo do Facebook.

Anote as frases-chave que eles repetem e o estilo que usam. Em seguida, incorpore essa linguagem centrada no cliente em sua cópia de anúncios do Facebook. Ao falar na voz de seus clientes, você pode se conectar de maneira mais confiável com seu público-alvo, oferecendo uma chance melhor de obter as conversões desejadas.

Por exemplo, o anúncio do @theartifox no Facebook abaixo faz referência às “manhãs cedo e tarde da noite” que o público-alvo da marca de design provavelmente experimenta enquanto trabalha em casa. O anúncio do Facebook e a experiência instantânea usam o slogan “Create Your Dream Workspace” para refletir o interesse do público em designs personalizados e soluções personalizadas.

Em vez de usar uma frase de chamariz (CTA) padrão como “Compre agora”, a experiência instantânea do anúncio solicita que o audiência para "Elevar o seu trabalho." Este CTA exclusivo se encaixa perfeitamente com a ênfase do anúncio em projetar uma casa personalizada área de trabalho.

Nº 1: destaque os recursos e benefícios do produto

Quanto mais você souber sobre seu público-alvo, melhor poderá entender seus desafios e objetivos, o que permite escrever textos de anúncios do Facebook mais atraentes. Usando esses insights em seus objetivos, você pode alinhar os recursos e benefícios que seu produto oferece com os objetivos que seu público deseja alcançar.

Quando você escreve para um público-alvo restrito, convém focar a cópia dos anúncios do Facebook em um benefício importante que é essencial para seus clientes. Você pode optar por criar anúncios separados no Facebook para destacar cada ponto de venda individual. Mas quando você está escrevendo para um público-alvo amplo, listar vários benefícios pode ajudá-lo a gerar mais interesse e gerar mais conversões.

Por exemplo, o @Koleda. companhia O anúncio do Facebook abaixo lista três benefícios principais, desde economia em custos de aquecimento até controles simples baseados em telefone. O anúncio visualiza cada privilégio com um emoji relevante, transmitindo instantaneamente a mensagem da marca e facilitando a leitura do texto.

O anúncio do @feltrightproducts no Facebook abaixo atrai clientes em potencial, referindo-se a uma preocupação comum - "Seu espaço está um pouco vazio?" - antes de oferecer uma solução perfeita. Este anúncio também compartilha uma lista completa de recursos, destacando frases-chave como “instalação superfácil” e “pano de fundo para chamadas de Zoom”, que provavelmente ressoarão com o alvo da marca de artigos para o lar público.

Nº 2: Forneça valor sem nenhum custo

Em alguns casos, os benefícios do seu produto podem ser atraentes o suficiente para que seu público converta instantaneamente. Mas em outros casos, pode ser necessário configurar uma série de interações menores antes de concluir a conversão final. Por exemplo, você pode precisar fazer com que um novo público confie em sua marca ou pode precisar aquecer seu público antes de lançar um item de alto valor.

Em ambos os casos, fornecer valor gratuitamente pode tornar seu funil de publicidade mais suave. Quando você oferece brindes que seu público realmente deseja, você pode aumentar o conhecimento da marca, estabelecer credibilidade e tornar os clientes em potencial mais propensos a gastar dinheiro com sua empresa.

Quer saber o que dar de presente? Aqui estão algumas ideias:

• Iscas digitais como e-books, white papers, estudos de caso e guias podem incluir pesquisas valiosas e educar clientes em potencial sobre um tópico importante.
• Listas de verificação e modelos para download fornecem materiais aos clientes em potencial que eles podem começar a usar para enfrentar os desafios imediatamente.
• Testes, demonstrações e assinaturas permitem que clientes em potencial participem de sua comunidade ou testem seu produto antes de comprar.

O anúncio do Facebook @Mattermost-2300985916642531 abaixo oferece um guia gratuito para ajudar equipes de desenvolvedores a melhorar a produtividade. Ao fazer o download da isca digital, os clientes em potencial podem obter as dicas de que precisam para melhorar os fluxos de trabalho e aprender como a plataforma de código aberto pode ajudá-los a criar equipes melhores.

Por exemplo, o anúncio do Facebook @Noissue-Creative-Community-107876128155676 abaixo convida os clientes em potencial a ingressar na comunidade criativa da marca sem nenhum custo. Como esse anúncio usa o objetivo de geração de leads, os clientes em potencial fornecem suas informações de contato em troca de acesso à comunidade.

Nº 3: Compartilhe Provas Sociais

Fornecer recursos gratuitos não é a única maneira de aumentar a confiança do cliente em sua marca e garantir as conversões desejadas. A prova social indica que outros - empresas de marca, figuras respeitadas da indústria ou um grande número de outros consumidores - compraram de sua marca.

Quando os clientes em potencial veem a prova social, geralmente se sentem mais à vontade para tomar a mesma decisão que outros tomaram. A prova social pode vir em muitos formatos diferentes, incluindo:

• Logos de marcas que usam seus produtos
• Endossos de celebridades ou influenciadores
• Número total de clientes que você atendeu

Por exemplo, o anúncio do @pigletinbed no Facebook abaixo destaca o número impressionante de clientes que a marca de roupas de cama atendeu. A cópia pede que os clientes “se juntem a mais de 4.500 clientes satisfeitos” e a manchete do carrossel reitera que a marca ganhou “mais de 4.500 avaliações cinco estrelas”.

Nº 4: Reutilize depoimentos de clientes

As contagens dos clientes podem ser atraentes, mas, em alguns casos, as avaliações dos clientes podem ser ainda mais convincentes. Estudos mostraram que mais de 90% dos clientes confie nas avaliações e coloque tanto valor nelas quanto na recomendação de um amigo.

Compartilhar depoimentos também lhe dá a chance de compartilhar as palavras de seus clientes diretamente e falar a língua de seus clientes em potencial com mais eficiência. Na verdade, um depoimento pode ser tudo o que você precisa para escrever uma cópia de anúncios do Facebook que ressoe.

O anúncio do @milacaresquad no Facebook abaixo apresenta uma avaliação do cliente que destaca as qualidades elegantes e funcionais do purificador de ar da marca. O depoimento também menciona as principais características do produto, que apresenta o diferencial da marca proposta de venda (USP) da perspectiva do cliente, gerando conversões sem parecer excessivamente vendedor.

Por exemplo, o anúncio do Facebook @WeAreBrightland abaixo apresenta um breve depoimento igualmente eficaz. Os clientes em potencial que se identificam com a afirmação “Adoro alho” podem facilmente confirmar que os produtos da marca de azeite são adequados para eles. A declaração final do depoimento – “Isso vai abalar o seu mundo” – também pode ajudar os clientes em potencial a se sentirem confiantes em sua compra e induzi-los a converter.

Nº 5: Ofereça um desconto por tempo limitado

Você pode querer que os clientes façam uma compra ou enviem um formulário de lead imediatamente. Mas seus clientes em potencial podem preferir pensar sobre isso e tomar uma decisão mais tarde. Como você pode incentivá-los a converter mais rapidamente? Aqui estão algumas ideias:

• Faça uma oferta urgente que não dure muito. Indique a data de validade para que os clientes saibam que precisam aproveitar antes que acabe.
• Mostre um item que está disponível apenas em quantidades limitadas. Informe aos clientes em potencial que apenas alguns estão disponíveis para criar medo de perder.

Por exemplo, o anúncio do Facebook @pompomathome abaixo menciona uma venda de itens essenciais da marca de decoração para casa. A cópia indica claramente as datas de venda para criar um senso de urgência e especifica a porcentagem de desconto para aumentar o interesse e gerar mais conversões. Os clientes que interagem com o anúncio podem começar a comprar imediatamente na experiência instantânea da marca.

Nº 6: Alinhe a cópia com o criativo

O Facebook oferece aos anunciantes amplo espaço para escrever textos atraentes. O campo de texto primário exibe 125 caracteres e pode incluir centenas de outros atrás do botão Ver mais, enquanto os campos de título e descrição podem suportar até 25 e 30 caracteres, respectivamente.

Mas você não está limitado apenas aos campos de texto principal, título e descrição. Você também pode adicionar sobreposições de texto, permitindo que você transmita sua mensagem com mais eficiência e gere mais conversões com seus criativos.

A regra do Facebook que impede que o texto cubra mais de 20% do criativo já se foi. No entanto, ainda é uma boa ideia evitar sobreposições de texto muito grandes ou excessivamente longas. Embora não haja mais uma regra oficial em vigor, relatórios do Facebookque os usuários continuem a responder melhor aos anúncios do Facebook com texto cobrindo 20% ou menos do criativo.

Para aproveitar o texto, mantendo as preferências do seu público em mente, faça suas sobreposições valerem. Aqui estão algumas ideias para alinhar a cópia dos anúncios do Facebook com o criativo:

• Reitere o ponto mais importante de sua cópia do anúncio.
• Destaque um benefício importante que não se encaixa na cópia.
• Apresente um slogan que chame a atenção.

Por exemplo, o anúncio @Paycom no Facebook abaixo apresenta um depoimento de cliente no campo de texto principal. O criativo reaproveita um trecho do depoimento, posicionando-o como uma espécie de slogan para a empresa de tecnologia de folha de pagamento.

O anúncio @ePOPAI no Facebook abaixo usa uma sobreposição de texto para reiterar um ponto-chave da cópia. “Faça um impacto com cada compra” serve como um título projetado para chamar a atenção e gerar mais conversões.

Nº 7: Ative a otimização de texto por pessoa

Se você leva a sério os anúncios do Facebook, provavelmente gasta muito tempo aperfeiçoando sua cópia. Naturalmente, você deseja acertar e entender exatamente o que ressoa com seu público para poder replicar a fórmula em campanhas futuras.

Mas mesmo se você estiver anunciando para um público relativamente de nicho, é provável que seus clientes em potencial tenham uma ampla gama de respostas aos seus anúncios no Facebook. O medo de perder pode fazer com que algumas pessoas se convertam, enquanto outras podem ficar mais comovidas com sua prova social. Alguns podem responder a emojis no texto principal, enquanto outros podem preferir vê-los no título.

Em vez de testar dezenas de iterações, você pode deixar o algoritmo do Facebook determinar como organizar sua cópia do anúncio para conversões máximas. Ao ativar a opção Otimizar texto por pessoa no nível do anúncio, você permite que o Facebook mude o texto entre os campos conforme necessário.

Isso pode significar que seu título pode cair no campo de descrição. Também pode significar que seu texto principal acaba como um título. Como você também pode adicionar até cinco opções por campo, essa configuração permite que você experimente várias iterações diferentes em seu público sem ter que executar uma dúzia de anúncios diferentes no Facebook.

Mas existe um lado ruim. O Gerenciador de Anúncios não informa necessariamente qual combinação de opções ou posicionamentos de campo gerou os melhores resultados. Isso significa que talvez você não consiga identificar as técnicas de conversão que funcionam melhor com seu público, a menos que as iterações usadas incluam diferenças relativamente pequenas.

Nº 8: Habilite experiências dinâmicas

Para dar ao algoritmo do Facebook ainda mais opções para otimizar seus anúncios no Facebook, crie uma experiência dinâmica. Com essa configuração habilitada, o Facebook pode combinar texto de várias maneiras e modificar seu criativo para obter melhores resultados em um determinado posicionamento.

Por exemplo, pode alterar a proporção, adicionar filtros ou aumentar o brilho da sua imagem. Depois que seus anúncios do Facebook tiverem comentários, o Facebook poderá exibir automaticamente os mais relevantes para melhorar os resultados. O algoritmo otimiza automaticamente seu anúncio do Facebook para cada pessoa para maximizar as conversões.

Para configurar esse tipo de anúncio no Facebook, marque a caixa Experiências dinâmicas no nível do anúncio. Em seguida, faça o upload de uma imagem ou vídeo e escreva o texto principal, o título e o texto da descrição. Para obter melhores resultados, escreva uma cópia que o algoritmo possa colocar em mais de um campo.

Observe que a configuração de Experiências dinâmicas tem desvantagens semelhantes às do recurso Otimizar texto por pessoa. Ambos podem ajudá-lo a obter mais conversões por meio da otimização automatizada. Mas você não pode esperar análises detalhadas das combinações de melhor desempenho dos elementos de anúncios do Facebook.

Conclusão

Se você precisa de ideias para criar uma cópia que ressoe ou deseja testar várias versões de alto desempenho umas contra as outras, essas táticas podem ajudá-lo a escrever melhores anúncios no Facebook. Com uma cópia de anúncios do Facebook mais atraente, você pode obter mais conversões e gerar mais leads e vendas para sua empresa.