Pergunte aos leitores: Você é educado com o Alexa?

desconectado

PorJack Busch

Última atualização em8 de dezembro de 2017

Alguns anos atrás, eu estava editando um manual técnico quando me deparei com algumas palavras que eram bastante hilárias (pelo menos para mim). Era a palavra: "Por favor. ” O autor do documento havia colocado gentilezas em sua documentação técnica.

"Especialista idiota no assunto", eu disse a mim mesmo e provavelmente a alguns colegas. "Não existe um propósito técnico para educação."

Então, comecei a nix todas as gentilezas do manual, talvez com um pouco de alegria demais.

Quando se trata de tecnologia, clareza, precisão e exatidão técnica superam todas as outras preocupações de estilo - e às vezes até gramática. Nós aceitamos isso em nossos comandos escritos para nossas máquinas.

COMEÇAR PROGRAMA

IR PARA 10

SALVAR DADOS NO DISCO

Mas com a introdução de assistentes digitais - aquelas vozes suaves e subservientes em nosso Siri-, Alexa-,

Cortana-e Página inicial do Googlecom energia - a idéia de "conversar com nossos computadores" é mais literal do que nunca.

Durante um dos meus deslocamentos excessivamente cafeinados, comecei a pensar: qual é o tom de voz que usamos ao conversar com Siri, Alexa ou Cortana?

Comecei a pensar sobre isso e percebi que, na melhor das hipóteses, sou bastante fria com Alexa. E se meu eco tiver problemas para me ouvir uma ou duas vezes, posso ser um pouco confuso. Três vezes e fico absolutamente hostil.

Está tudo muito bem. Nosso acender fogueira comprimidos e Alto-falantes do Sonos One pode parecer pessoas, mas não são pessoas. Você não pode magoar os sentimentos deles.

Mas percebi que, quando estou sendo severa com Alexa, meus filhos estão sentados lá me ouvindo. E chegou ao ponto em que ouvi meu filho lançar um insulto leve ou dois enquanto comandava o Echo.

Não posso ser o único que tem uma "voz má" reservada aos assistentes digitais. Então, eu estou pensando: você é legal quando fala com a Siri? Você diz: "Alexa, por favor, acerte-me um cronômetro por dez minutos?" Você já chamou sua Página Inicial do Google de idiota?

Obviamente, Alexa não se importa se você é mal-educado (embora talvez a Amazon esteja te vigiando e possa recomendar pílulas para relaxar, se houver muitos gritos em seu histórico de voz). Mas como você acha que nosso tom de voz humano-para-máquina afeta nós e os que estão à nossa volta?

Compartilhe seus pensamentos nos comentários!