Como corrigir o código de erro 0xc00000e5 no Windows

Como

PorBrian Burgess

Publicados29 de maio de 2023

Às vezes, quando você inicia um aplicativo no Windows, recebe uma mensagem que diz: “O aplicativo não pôde ser iniciado corretamente”, seguido pelo 0xc00000e5Erro de código.

Este erro indica um problema com o aplicativo que não consegue abrir corretamente. O erro pode ocorrer quando você tenta iniciar um aplicativo manualmente ou quando o sistema está tentando abrir um aplicativo durante a inicialização.

A mensagem de erro fornece uma ideia básica do problema, mas nenhuma solução. Neste guia, mostraremos como corrigir o 0xc00000e5 código de erro no Windows.

O que causa o erro 0xc00000e5 no Windows?

Você pode receber esse erro por vários motivos, e geralmente é algo que impede o aplicativo de ser iniciado com sucesso. Por exemplo, pode acontecer porque Segurança do Windows ou outro pacote de segurança de terceiros como AVG Antivírus está bloqueando.

Também pode haver um problema em que os aplicativos não podem acessar os arquivos necessários e precisam para ser reinstalado. Além disso, o problema pode ser devido a um sistema operacional não corrigido ou a arquivos corrompidos e ausentes necessários para a inicialização do aplicativo.

Não há uma única causa do erro, então mostraremos diferentes etapas de solução de problemas que você pode seguir para resolver o problema.

Desative temporariamente o software antivírus

Se o aplicativo que você está tentando iniciar for seguro e não uma ameaça, seu antivírus pode estar bloqueando-o. Às vezes, seu software de segurança é muito protetor e impede a execução de um aplicativo seguro.

Se você não estiver usando um utilitário de terceiros, poderá desative a segurança do Windows no Windows 10 ou 11.

Você precisará certificar-se de desativar mais do que a proteção em tempo real, no entanto. Certifique-se de desligar Proteção fornecida na nuvem, Envio automático de amostras, e Acesso a pastas controladaspara que isso funcione.

Se você usar um pacote de segurança de terceiros, consulte a documentação de suporte para desativá-lo durante a execução de um aplicativo. Certifique-se de reativá-lo assim que o aplicativo for aberto.

Adicionar exclusão ao antivírus

Se você não quiser desativar a Segurança do Windows (ou outro antivírus) toda vez que quiser executar o aplicativo, poderá adicioná-lo como uma exclusão. Isso evitará falsos positivos para seus aplicativos de software confiáveis.

Observação: Cada antivírus funciona de maneira diferente, portanto, adicionar uma exclusão varia entre os softwares. O seguinte mostrará como adicionar uma exceção na segurança do Windows. Você pode verificar a documentação de suporte do seu pacote de segurança para adicionar exclusões.

Para adicionar uma exclusão na Segurança do Windows:

1. Abrir Segurança do Windows.
2. Selecione Proteção contra vírus e ameaças > Gerenciar configurações.
3. Role para o Exclusões seção e clique no botão Adicionar ou remover exclusões link.
4. Clique no Adicionar uma exclusão botão e escolha Arquivo.
5. Navegue até o local do arquivo executável do aplicativo em Explorador de arquivos.
6. Depois de adicionado à lista, a Segurança do Windows não impedirá mais a execução do arquivo.
7. Se quiser remover a exclusão mais tarde, volte para Segurança do Windows > Proteção contra vírus e ameaças > Gerenciar configurações > Exclusões. Clique no arquivo e selecione o Remover opção.

Executar aplicativo como administrador

Se o problema com o aplicativo não estiver associado ao Windows Defender ou outro software de segurança, você pode execute o aplicativo como administrador. No entanto, executar o aplicativo com direitos elevados permite o acesso a arquivos de sistema restritos necessários para sua execução.

Para executar um aplicativo como administrador no Windows:

1. aperte o tecla do Windows para abrir o Menu Iniciare procure o aplicativo que você precisa.
2. Selecione os Executar como administrador opção à direita.
3. Você também pode procurar um aplicativo, clique com o botão direito do mouse no resultado e selecione Executar como administrador.
4. Como alternativa, clique com o botão direito do mouse em um aplicativo na área de trabalho ou Explorador de arquivose selecione Executar como administrador no menu de contexto.

Se iniciar manualmente o aplicativo como administrador funcionar, você não precisará seguir as etapas todas as vezes. Em vez disso, você pode tornar o aplicativo execute sempre como administrador.

E por falar em executar itens como administrador no Windows, aprenda sobre como executar Explorador de arquivos como administrador ou confira executando comandos da caixa de diálogo Executar como administrador.

Verificar se há arquivos de sistema corrompidos ou ausentes

Se você continuar tendo problemas ao iniciar o aplicativo, pode haver arquivos de sistema de que o aplicativo precisa que estão corrompidos ou ausentes. Felizmente, você pode resolver esse problema executando varreduras SFC e DISM.

As varreduras verificarão se há arquivos de sistema ausentes ou corrompidos e os corrigirão automaticamente.

Para executar uma varredura SFC e DISM:

1. aperte o tecla do Windows, tipo PowerShell, e clique Executar como administrador à direita.
2. Quando o terminal abrir, digite o seguinte comando e pressione Digitar:

   sfc /scannow

   
3. Depois que a varredura SFC estiver concluída, uma varredura DISM corrigirá os arquivos do sistema que o SFC pode ter perdido. Com o PowerShell ainda aberto como administrador, execute o seguinte comando:

   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

   

Observe que essas verificações demoram um pouco para serem executadas. E quando eles terminarem, feche o Terminal do PowerShelle veja se você pode iniciar o aplicativo sem erros.

Instalar atualizações do Windows manualmente

Atualizar o sistema operacional Windows é vital para segurança, recursos, estabilidade e correções de bugs. O erro pode ocorrer devido a um bug do sistema. Se for esse o caso, você precisará atualizar manualmente o Windows.

Para fazer isso, abra Configurações > Atualização do Windows e clique no botão Verificar se há atualizações.

Baixe e instale todas as atualizações disponíveis para obter as últimas correções de segurança e patches de bug. Observe que pode ser necessário reiniciar o PC para concluir o processo de instalação.

Corrigindo erros do Windows

Normalmente, você verá o erro 0xc00000e5 devido ao software de segurança antivírus pará-lo. No entanto, o problema pode estar relacionado a arquivos de sistema corrompidos, que são simples de corrigir na linha de comando.

Existem outros erros que podem ocorrer no Windows que você precisará corrigir. Por exemplo, veja como corrigir um erro 0x8007045d mensagem, ou você pode ter problemas de hardware e precisar corrigir erros de código 43 do dispositivo.

E os erros BSOD podem ser particularmente chocantes, e você pode precisar corrija o erro Clock Watchdog Timeout ou aprender sobre corrigindo um erro BSOD ntoskrnl.exe.

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