Como corrigir um erro do Google Slides que não consegue reproduzir

Como

PorAdam Davidson

Publicados11 de junho de 2023

O Google Slides é uma alternativa gratuita ao PowerPoint com muitos recursos semelhantes. Às vezes, porém, as coisas podem dar errado.

Google Slides permite que você incorpore vídeos do YouTube, mas também vídeos que você armazenou em seu Google Drive. Na maioria das vezes, isso é realmente útil, pois você pode adicionar rapidamente um vídeo do Google Drive à sua apresentação.

Ocasionalmente, no entanto, isso pode não funcionar. Você pode descobrir que recebe um erro informando que o Google Slides não pode reproduzir o vídeo.

Se isso está acontecendo com você, aqui estão algumas sugestões sobre como corrigir um erro do Google Slides que não consegue reproduzir.

Verifique a sua conexão com a internet

Seu vídeo incorporado é armazenado na caixa do Google Drive. Quando você não tem conexão com a Internet, o Apresentações Google não consegue acessar o vídeo no seu Google Drive e o vídeo não pode ser reproduzido.

Se o seu computador disser que está conectado a uma rede, tente fazer uma pesquisa na web em seu navegador. Se a pesquisa funcionar normalmente, sua conexão com a Internet provavelmente não é o problema. No entanto, se você não conseguir fazer uma pesquisa em seu navegador, é provável que haja um problema com sua conexão com a internet. Tente uma rede diferente ou tente se reconectar à sua rede atual.

Tente um navegador diferente

A maioria das pessoas que encontrou esse erro parece tê-lo feito ao usar o Google Chrome. No entanto, isso não significa necessariamente que o Chrome seja o culpado. O Chrome é o navegador mais popular do mercado, por isso não é de surpreender que a maioria das pessoas com esse problema esteja usando esse navegador específico.

No entanto, sempre vale a pena experimentar o vídeo do Google Slides em um navegador diferente. Se o vídeo for reproduzido conforme o esperado, o Google Chrome é quase definitivamente o problema. Se o vídeo ainda não for reproduzido, você pode descartar o Chrome como sendo a causa.

Experimente o modo de navegação anônima

Se preferir que seu vídeo funcione no Chrome em vez de usar um navegador diferente, tente abrir o documento Apresentações Google no modo de navegação anônima do Chrome. Este modo não registra seu histórico de navegação nem salva cookies. Abrir seu documento do Apresentações Google no modo de navegação anônima pode resolver seu problema.

Lembre-se, no entanto, que para acessar seu documento, você precisará fazer login em sua conta do Google. Depois de fazer login, seu histórico de navegação será salvo em sua conta, mesmo quando você estiver usando o modo de navegação anônima.

Para ativar o modo de navegação anônima no Chrome:

1. No canto superior direito do Chrome, clique no botão três pontos ícone do menu.
   
2. Selecione Nova janela anônima.
   
3. Como alternativa, clique em Ctrl+Shift+N no Windows ou Cmd+Shift+N no Mac.
4. Tente abrir seu vídeo no Google Slides novamente.

Desative a sincronização do Chrome

Outra possível origem do erro incapaz de reproduzir no Google Slides pode ser problemas com a sincronização do Chrome. Este é um recurso que permite compartilhar dados, como histórico de navegação, em vários dispositivos conectados à mesma conta do Google. Desativar isso pode ajudar a corrigir seus problemas de vídeo.

Para desativar a sincronização no Chrome:

1. Clique no três pontos ícone.
   
2. Selecione Configurações.
   
3. No Você e o Google seção, clique Desligar.
   
4. Confirme sua decisão clicando Desligar.
   
5. A sincronização do Chrome agora está desativada. Experimente o vídeo do Apresentações Google novamente para ver se funciona.

Limpar Cookies

Outra opção para tentar corrigir o erro do Google Slides incapaz de reproduzir é limpar o cache e os cookies. Pode haver um problema com seus cookies que está impedindo o carregamento correto do vídeo.

Para excluir cache e cookies no Chrome:

1. Clique no três pontos ícone.
   
2. Selecione Mais ferramentas.
   
3. Clique Limpar dados de navegação.
   
4. Garanta que Cookies e outros dados do site e Imagens e arquivos em cache são verificados.
   
5. Clique Apagar os dados.
   
6. Depois de limpar o cache e os cookies, tente reproduzir o vídeo no Google Slides novamente.

Desativar extensões do navegador

O Chrome tem várias extensões úteis que podem tornar o navegador ainda mais útil, mas às vezes podem causar problemas. Tente desativar todas as extensões e ver se o vídeo é reproduzido. Se isso acontecer, ligue-os um de cada vez até localizar o culpado. Você pode excluí-lo ou deixá-lo desativado.

Para desativar extensões no Chrome:

1. Clique no três pontos ícone.
   
2. Selecione Mais ferramentas.
   
3. Clique Extensões.
   
4. Para quaisquer extensões habilitadas, deslize o controle deslizante azul para a esquerda.
   
5. Repita até que todas as extensões sejam desativadas.
6. Tente reproduzir o vídeo novamente.
7. Se funcionar, ative uma extensão e tente o vídeo novamente.
8. Se ainda funcionar, tente outro. No entanto, se o vídeo não for mais reproduzido, você encontrou a causa do problema. Mantenha essa extensão desativada ao reproduzir vídeos no Google Slides.

Desative a aceleração de hardware

Outra causa potencial do problema pode ser a aceleração do hardware. O Chrome pode usar o outro hardware do seu computador, como sua GPU, para tirar um pouco da carga da CPU e fazer com que o Chrome funcione de maneira mais suave e rápida. Esse recurso pode causar problemas, no entanto, tente desativá-lo e veja se seu vídeo será reproduzido no Google Slides.

Para desativar a aceleração de hardware no Chrome:

1. Clique no três pontos ícone.
   
2. Selecione Configurações.
   
3. No menu à esquerda, clique em Sistema.
   
4. Alternar Use aceleração de hardware quando disponível desligado.
   
5. Tente reproduzir o vídeo novamente. Se funcionar, deixe a aceleração de hardware desativada ao reproduzir vídeos no Apresentações Google.

Atualize seu navegador

Outra possível causa do problema pode ser que seu navegador esteja desatualizado e tenha um bug conhecido. Atualizar para a versão mais recente garante que você tenha todas as correções de bugs mais recentes instaladas. Você pode descobrir que isso corrige o erro do Google Slides incapaz de reproduzir.

Para atualizar seu navegador Chrome:

1. Clique no três pontos ícone.
   
2. Selecione Configurações.
   
3. Clique Sobre o Chrome.
   
4. Você verá informações sobre se sua versão do Chrome está ou não atualizada.
   
5. Caso contrário, o Chrome fará o download da atualização mais recente. Clique Relançar para instalá-lo.
6. Assim que o Chrome estiver atualizado, tente reproduzir o vídeo novamente.

Atualize seu computador

Se a atualização do Chrome não resolver o problema, talvez seja necessário atualizar todo o computador. Se o seu sistema operacional estiver desatualizado, isso também pode causar problemas.

Embora o Windows aplique atualizações automaticamente por padrão, você sempre pode tentar instalação manual de atualizações do Windows para ver se isso resolve o problema.

Se o problema estiver ocorrendo em um Mac, você também pode verificar se há atualizações para o macOS pressionando o botão Ícone Apple > Configurações do sistema > Geral > Atualização de software.

Se uma atualização estiver disponível, clique em Reinicie agora para instalá-lo e reiniciar o seu PC no processo.

Quando a atualização estiver concluída, tente reproduzir o vídeo do Apresentações Google novamente.

Obtenha Mais do Apresentações Google

Com alguma sorte, uma dessas dicas sobre como corrigir um erro do Apresentações Google incapaz de reproduzir ajudará a resolver seu problema. Se nada funcionar, você pode tentar incorporando o vídeo do YouTube em vez de.

Existem muitas outras maneiras de aproveitar melhor o Apresentações Google. Você pode aprender como alterar tamanhos de slide no Google Slides se você não estiver satisfeito com os padrões. Você pode adicione equações ao seu Google Slides se você tiver muita matemática em seus slides. E você pode aprender a ocultar um slide no Google Slides se você não quiser que ele apareça em sua apresentação.