Posso cancelar um pedido da Amazon depois de enviado?

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PorJack Busch

Última atualização em28 de junho de 2019

sim. Você pode cancelar um pedido da Amazon após o envio. Como eu sei? Porque eu fiz isso com 100% de sucesso!

Aqui está o que aconteceu comigo:

Na quarta-feira, a Amazon me mandou um e-mail e disse: "Ei, cara, agora vamos enviar suas coisas para Assinar e salvar, você deve conferir e garantir que ainda deseja". (Estou parafraseando). E eu estava tipo, "Ah, sim, eu vou totalmente."

E então eu não fiz.

E então, uma semana depois, eles disseram: "Ei, cara, estamos prontos com 25 libras de farinha orgânica e estojo de toalhetes Clorox que você não disse que não queria. Deveria estar lá amanhã!

E eu fiquei tipo, "Ohhhh noooo".

Imediatamente após receber o e-mail, entrei na Amazon.com e cliquei freneticamente no Cancelar itens botão na tela Seus pedidos. A Amazon disse que os itens já estavam a caminho e que eles se esforçariam ao máximo para cancelá-lo e me informe se foram bem-sucedidos.

Alguns dias depois, recebi um e-mail confirmando que sim, eles foram bem-sucedidos e estavam me reembolsando o valor total.

Mais um erro que foi 100% minha culpa corrigido pela Amazon!

Então, como isso funciona? Como você recebe um reembolso por itens já enviados da Amazon?

Se você for ao site de ajuda da Amazon, há uma página sobre cancelando pedidos da Amazon. No final, há uma pequena observação sobre o cancelamento de itens enviados. Diz:

Se seu pedido for enviado diretamente da Amazon.com e não puder ser modificado, você poderá recusar o pacote ou devolvê-lo usando o nosso Centro de devoluções on-line .

Quando eu cliquei no Cancelar itens no meu pedido já enviado, acho que a Amazon entrou em contato com a UPS e disse-lhes para enviar o pacote de volta à Amazon. Eu devo ter feito isso cedo o suficiente para que isso fosse possível.

Se não tivesse feito isso, tinha outra opção: recusando o pacote. Ou seja, quando o pacote chega, não o aceita e faz com que o entregador o leve de volta.

Isso é difícil de fazer, já que o cara da UPS geralmente toca minha campainha, solta o pacote e corre como o pau. Você não pode recusar um pacote on-line, a menos que seja feita a primeira tentativa de entrega. Mas se você estiver em casa e conseguir pegar o cara da UPS à sua porta, gritar com ele e pedir para ele pegar o pacote de volta, ele o fará. Em seguida, ele será enviado de volta à Amazon e você receberá seu dinheiro de volta.

Observe que esta política funciona para itens atendidos pela Amazon. Para itens atendidos por terceiros, sua milhagem pode variar.

Portanto, dê uma chance ao cancelamento de um pedido já enviado. Você não tem quase nada a perder. Eu já tinha resolvido assar como um milhão de pretzels com a minha caixa de farinha quando ela chegou aqui. O fato de ter sido devolvido e reembolsado foi uma agradável surpresa. Felizmente, você tem a mesma sorte que eu quando tenta.