As mídias sociais podem realmente fazer você ganhar dinheiro?: Examinador de mídias sociais

Se você já fez a pergunta, “Posso ganhar dinheiro com as redes sociais?“, Você deve ter ouvido uma variedade de respostas, como,“Não!”, “Talvez”Ou“Depende.”

Raramente (se é que ouviu) você ouviu a resposta confiante e inabalável, “Sim você pode!”

Em seu livro, Como Ganhar Dinheiro com Redes Sociais - Guia de Insider sobre como Usar Mídias Novas e Emergentes para Expandir Seus Negócios, Jamie Turner e Reshma Shah explicam que há uma grande diferença entre as pessoas que ganham dinheiro com a mídia social e as que não.

Pessoas que não conseguem ganhar dinheiro com as redes sociais são aquelas que nunca obtêm plano fora do chão. São eles que (entre outras coisas):

• Não sei como configurar uma página de destino
• Não remarketing para "clientes em potencial"
• Não sei como virar um campanha de mídia social em uma campanha de vendas
• Acho que eles podem fazer mídia social em dez minutos por dia
• Sente-se à margem
• E outra gafe

Mas as pessoas que ganham dinheiro são diferentes. Eles Definir objetivos, crie um plano e execute-o implacavelmente.

E é disso que trata este livro -O plano. Você já ouviu o velho ditado, “As pessoas não planejam falhar, elas falham em planejar. ” Bom, é verdade. E para se certificar de que isso não aconteça com você, os autores fornecem um roteiro completo e "sem espaço de manobra" que colocá-lo no caminho do sucesso na mídia social.

Aqui está o que você deve saber sobre o livro.

Objetivo dos Autores

O objetivo dos autores é ensinar a você algumas maneiras inovadoras de usar as mídias sociais, a fim de gerar receitas e lucros reais para você e sua empresa.

Neste livro, Jamie Turner e Reshma Shah explicam que, seguindo “o roteiro”, você pode usar a mídia social de forma eficaz para expandir seus negócios e ganhar dinheiro.

Portanto, se você é proprietário de uma pequena empresa, uma empresa regular entre empresas ou administra uma grande divisão em uma grande organização global, os autores fornecer um plano prático para ajudá-lo a configurar, lançar e executar uma campanha de mídia social lucrativa que funcionará especificamente para você.

O que esperar

Em 275 páginas, este livro não deve ser lido de uma só vez. É muito extenso para isso. Felizmente, é uma leitura fácil, tem muitos exemplos interessantes e muitos pontos de bala e, portanto, é muito fácil de ler.

O livro começa com uma breve lição de história sobre como eram a publicidade e o marketing antes da Internet. Ele continua falando sobre como as coisas mudaram e para onde as mídias sociais nos levarão no futuro.

Mas o cerne do livro é literalmente um roteiro que começa estabelecendo as bases para o sucesso, e para medindo a única coisa realmente importante - dinheiro!

Também notável, no final do livro é uma lista de verificação de 59 coisas que você precisa fazer no seu caminho para um sucesso campanha de mídia social.

Algumas das ideias mais interessantes que os autores apresentam são:

1. Como diga se sua marca é um ímã de mídia social
2. Como use o impulso circular para construir sua marca
3. Como realizar uma avaliação competitiva de mídia social
4. Como construir novos relacionamentos com clientes usando realidade aumentada
5. Como usar diferentes plataformas de mídia social para fazer networking, promover e compartilhar (eles não são iguais!): Facebook é como um pub, LinkedIn é como uma feira comercial, Twitter é como um coquetel, Youtube é como a Times Square na véspera de Ano Novo, o MySpace é como Woodstock, e talvez em sua próxima edição, os autores nos darão uma analogia para Google+.

Principais destaques

Na maior parte, este livro é bastante elementar. Mas não descarte tudo de uma vez, mesmo se você for um profissional de mídia social. Ainda há uma boa chance de você aprender uma ou duas coisas legais, como:

Nº 1: Como saber se sua marca é um ímã de mídia social

UMA ímã de mídia social é uma marca à qual as pessoas desejam se associar. Grandes marcas como Nike, Apple e Harley-Davidson não têm problema nisso.

O primeiro passo para adquirir o magnetismo da mídia social é use a mídia tradicional para direcionar as pessoas às suas páginas do Twitter, Facebook, YouTube e LinkedIn.

Se você é uma marca pequena e com poucos recursos, provavelmente dependerá muito marketing boca a boca para promover seus perfis de mídia social.

Os autores sugerem que você Pergunte a você mesmo as seguintes questões para descobrir se sua marca é um ímã de mídia social:

• As pessoas usam seu logotipo em suas camisolas?
• As pessoas colocam adesivos com o seu logotipo nos carros?
• As pessoas usam chapéus com o seu logotipo?

Obviamente, a grande maioria das marcas de pequenas empresas responderá “não” à maioria, senão às três, perguntas e os autores sabem disso.

A intenção deles ao fazer essas "perguntas capciosas" não é envergonhar você ou fazer você se sentir um perdedor, mas fazer o caso de que a mídia social trata de administrar um negócio de sucesso, não de ser social. Eles querem que você saiba que, ao aplicar as lições que aprendeu com o livro deles, você também estará no caminho certo para ter um negócio de sucesso.

Nº 2: Como pensar sobre a mídia social

Algumas pessoas usam plataformas de mídia social como se fossem exatamente iguais. O que eles precisam saber é que cada plataforma é diferente e deve ser abordada de uma forma completamente única.

O Facebook é um espaço casual (como um pub), o LinkedIn é um espaço onde você fala estritamente de negócios (feira), o Twitter é um lugar barulhento onde você compartilha links úteis para posicionar você como um especialista (coquetel), o YouTube está cheio de pessoas clamando por atenção (Times Square na véspera de Ano Novo) e o MySpace... bem, isso é história, a menos que você seja um músico.

Seu trabalho é reveja os paralelos entre essas plataformas e suas analogias (ou seja, pub, coquetel, feira de negócios e assim por diante) e compartilhe esses paralelos com as pessoas em seu escritório para que eles possam ficar confortáveis ​​e descobrir como usar cada plataforma individual. Visite as páginas de mídia social de outras pessoas para ver o que estão fazendo em suas várias plataformas.

Além disso, ao revisar as diferentes plataformas, tenha em mente que algumas delas ajudam você a fazer networking (LinkedIn), outros ajudam você a promover sua marca (Facebook) e outros o ajudam a compartilhar conteúdo (Twitter e YouTube).

Nº 3: Como Criar um Momentum Circular

Turner e Shah sugerem que estamos todos conectados por meio de seis graus de separação.

O que isso significa na linguagem empresarial é que seu produto está vinculado a muito mais pessoas do que aquelas que tiveram contato direto com ele. Portanto, se as pessoas tiveram uma experiência negativa com sua marca, a notícia se espalhará muito, muito rápido! Isso é chamado momento circular.

Agora, se você pode criar experiências positivas para as pessoas que usam seus canais de mídia social, você será capaz de alavancar o momento circular para trazer um grande resultado.

A Equifax, por exemplo, é uma empresa muito conservadora. Eles perceberam o benefício de permitir que os fãs expressassem suas frustrações em sua página do Facebook. Depois de desabafar, os clientes se sentem muito melhor e a Equifax usa essa oportunidade para fornecer suporte e incentivo. Como resultado, suas taxas de retenção de clientes melhoraram por uma margem enorme, justificando seus esforços de mídia social.

Nº 4: Como usar a realidade aumentada para gerar oportunidades de negócios

Realidade aumentada (AR) é uma frase usada para descrever uma visão direta ou indireta do ambiente físico do mundo real por meio de uma experiência sensorial gerada por computador. As empresas podem usar a tecnologia AR para construir novos relacionamentos com clientes e persuadir clientes em potencial.

Nota lateral: você pode ter experimentado alguns aplicativos de RA no seu iPhone; por exemplo, WorkSnug para identificar pontos de acesso wi-fi próximos, DishPointer se você gosta de cabeamento e CarFinder se não se lembra onde estacionou o carro!

As empresas também estão usando a RA de maneiras muito interessantes e inovadoras. A IKEA na Alemanha, por exemplo, usa a RA para fazer com que os clientes em potencial experimentem novos móveis diretamente de suas casas. Os clientes em potencial podem simplesmente apontar sua webcam para os móveis atuais da sala de estar para ver uma peça nova e estilosa de móveis da IKEA sobreposta ao sofá antigo! Basta pensar em quantas vezes você pode praticamente redecorar sua casa!

Este videoclipe mostra como A IKEA usa realidade aumentada para obter mais clientes:

Nº 5: Como conduzir uma avaliação competitiva de mídia social para sua empresa

Você já está familiarizado com o funcionamento da concorrência nos negócios. Nos últimos anos, por exemplo, vimos a Amazon abocanhar a maior fatia do mercado de livros, enquanto a Barnes & Noble e a Borders lutavam entre si pelo domínio do varejo físico. O que eles não perceberam é que miopia competitiva pode, na verdade, extinguir uma empresa, como Borders descobriu mais tarde.

Hoje, sua competição não é apenas sua competição direta, é na verdade qualquer um que compete por sua renda disponível dos clientes - mais agora por causa da mídia social e da competição universal pelos consumidores atenção.

Isso torna a avaliação competitiva da mídia social muito desafiadora.

No mínimo, você quer descobrir como seus concorrentes estão usando as mídias sociais para que você possa analisar como competir contra eles.

No entanto, você também pode querer deliberadamente coloque-se na grade competitiva o mais longe possível deles. Portanto, se o seu concorrente mais próximo contratou um especialista para gerenciar suas redes sociais com frequência, você pode decidir que você está interessado apenas em alguns canais, digamos, apenas blogs, e que será implacável nesse área.

Impressões Pessoais

Eu não gosto do título, Como Ganhar Dinheiro com Redes Sociais. Parece um golpe e, em qualquer caso, o livro não está à altura disso. No entanto, o subtítulo, Guia de um insider sobre como usar mídias novas e emergentes para expandir seus negócios, é muito mais preciso.

Também achei o livro bastante elementar. Salvo por algumas ideias novas, pode não ser muito interessante para o profissional de marketing de mídia social experiente. Além disso, a maioria dos estudos de caso usados ​​são empresas de grande nome. As pequenas empresas terão dificuldade em se relacionar com a Coca Cola, Starbucks, Barnes & Noble, IKEA, Colgate Palmolive e outros gigantes da indústria.

Dito isto, se há um livro sobre mídia social que executivos e gerentes seniores deveriam ler, é este. Acredito que eles serão atraídos por sua interpretação da mídia social de uma perspectiva comercial e como as atividades da mídia social se relacionam com os resultados financeiros.

Este livro serve como um importante lembrete de que a mídia social é apenas um meio para um fim para gerar valor para sua organização. No final das contas, você deseja criar uma campanha de mídia social projetada para ganhar dinheiro. Todo o resto é apenas uma parada ao longo do caminho.

O Social Media Examiner dá ao livro uma avaliação de 3,0 estrelas.

Para você

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