Como melhorar seu marketing com aplicativos do Facebook: examinador de mídia social

Quer aumentar sua lista de e-mail ou atrair mais pessoas para sua empresa?

Você está procurando maneiras de conectar o Facebook aos seus objetivos de negócios?

Neste artigo, vou mostrar os objetivos comuns de quatro setores diferentes e como os aplicativos do Facebook estão ajudando a atingir esses objetivos.

Por que aplicativos do Facebook?

Que tipos de aplicativos (também conhecidos como guias) você tem em sua página do Facebook?

Você está usando os recursos certos nessas guias para apoiar seus objetivos de negócios e Estratégia Facebook?

As metas podem incluir fazer com que os visitantes se inscrevam para receber e-mails, baixar um cupom ou e-book, entrar em uma promoção ou fazer uma compra.

Essas ações precisam ser fáceis de concluir. Ao possibilitar que os visitantes façam isso em guias em sua página do Facebook, você pode aumentar a taxa de visitantes que concluem com êxito a ação desejada.

Usar os aplicativos de guia certos pode aumentar seu sucesso!

Abaixo, revelo objetivos comuns de quatro setores diferentes (restaurantes, hotéis e destinos de viagens, varejistas locais e empresas de serviços profissionais) e delinear as principais guias que esses gerentes de página da indústria devem considerar implementar em suas páginas do Facebook.

Como você verá, existem alguns tipos de guia em comum que podem e devem ser usados ​​para aumentar o sucesso de marketing do Facebook. então se o seu setor não for representado especificamente, não se preocupe - tópicos comuns se aplicam!

# 1: Restaurantes

A oportunidade para os restaurantes está em chamar a atenção de fãs ou consumidores-alvo por meio de postagens ou anúncios que os direcionam para guias em sua página do Facebook. Depois de obter um visitante para sua guia, oferecer-lhes rapidamente as informações e oportunidades de que precisam, e você fará toda a diferença para esse cliente. As principais recomendações da guia incluem o seguinte:

Mostre Seu Menu

Permita que os clientes vejam suas especialidades facilmente direto no Facebook com uma guia que inclui seu menu e talvez um download em PDF dele, ou simplesmente use um solução de aplicativo de guia que permite adicionar o menu do seu site a uma guia.

Ao aplicar iframing no menu do seu site, a eficiência é obtida! Basta fazer alterações no site e a guia também será atualizada. Além disso, ao ter o menu na guia, sua página pode usar recursos como um “portão semelhante” para que os visitantes tenham a rápida ação de curtir a página para ver o menu.

Adicionar inscrição de e-mail

Adicione uma guia de inscrição de e-mail à sua página do Facebook e tornar os usuários cientes disso por meio de postagens e dicas no feed de notícias. Seu restaurante pode aumentar sua lista de e-mail e alcançar clientes em potencial por e-mail também no Facebook.

Compartilhe ofertas especiais

Quem não gosta de um acordo? Ofereça um incentivo que gere tráfego pedonal—oferecer um cupom ou desconto em uma guia. Para obter ainda mais valor de marketing de longo prazo, integrar um opt-in de e-mail com a oferta especial.

Combine um incentivo de promoção com uma opção de e-mail para aumentar seu marketing de email listar mais rapidamente do que simplesmente usar uma guia de inscrição de e-mail sozinha.

A promoção serve como uma maneira imediata de aumentar potencialmente o tráfego de pedestres em seu restaurante, e a inscrição por e-mail oferece um método contínuo de marketing para esses mesmos indivíduos.

Para obter mais informações sobre como vincular promoções ao aumento de sua lista de e-mail, dê uma olhada em Aumentando sua lista de e-mail com promoções do Facebook.

Faça reservas

O sábado à noite está lotado em seu estabelecimento? Os clientes desejam ligar com antecedência para reservar sua mesa? Já aceita reservas através do seu site?

Caso contrário, considere adicionar um formulário de reservas a uma guia em sua página do Facebook. Ao usar um iframe ou solução de aplicativo redimensionador de site, você pode facilmente adicione a página de reservas do seu site a uma guia e torne mais fácil para os usuários do Facebook conseguirem um lugar no seu restaurante!

Existem basicamente duas maneiras de adicionar o recurso de reservas a uma guia:

• Tenha a funcionalidade do seu sistema de reservas integrada em uma guia personalizada, que pode ser tão simples quanto um formulário para inserir data, hora, nome e número de celular.
• Use uma abordagem econômica de iframing seu URL de página de reservas da web existente em uma guia que serve para oferecer o mesmo recurso da web em uma guia em sua página do Facebook.

  

Nº 2: hotéis e destinos de viagens

Hotéis e destinos de viagem têm uma oportunidade maravilhosa de envolver os fãs e integrar guias que ajudam os hóspedes a realizar as ações desejadas. As principais recomendações da guia incluem o seguinte:

Mostrar recursos e comodidades

Dê aos seus visitantes uma visão dos seus melhores e mais sofisticados recursos! Adicione uma guia com uma galeria de imagens e talvez um vídeo rápido para inspire os visitantes a curtir sua página e se conectar com você ainda mais.

Uma ideia relacionada é oferece uma guia de eventos, apresenta atividades ou ofertas especiais para os usuários aprenderem ou optarem por participar.

O exemplo abaixo mostra as principais características do hotel, ao mesmo tempo em que incorpora a capacidade dos hóspedes de consultar a disponibilidade e verificar as taxas - uma ótima combinação!

Combine ofertas especiais com inscrição por e-mail

Conforme observado na seção de restaurantes, uma ação desejada para os visitantes concluírem e que pode ajudar a expandir seus negócios é a capacidade dos visitantes de se inscreverem em listas de e-mail sobre promoções ou eventos.

Quando combinado com um incentivo, as taxas de inscrição podem ser maiores. Esta é uma ótima maneira de conecte-se com seus visitantes para que, quando chegar a hora certa para eles planejarem a próxima viagem, sua localização seja a primeira em sua mente!

Reserve seus convidados para uma estadia

A chave para hotéis e restaurantes é manter as reservas de instalações altas! Por que fazer os visitantes pularem para fora do Facebook para obter uma reserva? Se você chamou a atenção deles no feed de notícias com uma postagem e os trouxe para a guia, torne mais fácil para eles verificar as datas e iniciar a reserva.

Use um iframe ou solução de aplicativo redimensionador de site para adicione a página de reservas do seu site a uma guia e tornar mais fácil para os usuários do Facebook conseguirem um lugar no seu hotel!

Guia do concurso

Hotéis e destinos de viagens podem gerar buzz e aumentar o alcance e o envolvimento em suas páginas quando hospedar um concurso ou promoção. Concursos e promoções podem beneficiar uma página de várias maneiras - desde aumentar a lista de e-mail até alcançar amigos de fãs e muito mais.

Um concurso vinculado à sua localização, como um concurso de fotos para ganhar uma estadia gratuita ou com desconto, pode ser uma ótima maneira de aumentar o engajamento.

Nº 3: varejistas locais

Uma chave para os varejistas locais é inspirar o tráfego para sua loja. Conforme descrito em 11 verificações para garantir que sua página do Facebook está atualizada, um item importante é permitir check-ins do Facebook. Isso pode ajudá-lo a ganhar visibilidade no Graph Search do Facebook e com os amigos de quem faz check-in.

As guias também podem desempenhar um papel importante para varejistas locais e aqui estão algumas recomendações de guias principais para varejistas:

Destaque ofertas e produtos em destaque

Publique informações atraentes no feed de notícias e inclui um link para a guia personalizada onde você mostrar uma oferta ou um produto em destaque.

Uma decisão importante é saber qual é o objetivo de cada guia. Deseja garantir que um usuário gostou de sua página, conclui uma inscrição de e-mail, baixa um cupom ou algo mais? Conheça a ação e forneça as informações para ajudar a atingir esse objetivo.

Neste exemplo, uma oferta de tempo específico é descrita (para manter a altura da imagem limitada, não estou mostrando o formulário abaixo da oferta). A marca usou uma oferta por tempo limitado com um formulário para encorajar os fãs a agir e dar a eles a oportunidade de fazer isso diretamente na guia.

Colete inscrições de e-mail

Tal como acontece com restaurantes e hotéis, ter uma guia de inscrição de e-mail é uma oportunidade para aumentar a lista de e-mail da sua empresa. Conforme os fãs se inscrevem, ele agrega valor e potencial ao seu marketing contínuo.

Ofereça um incentivo simples, como um cupom em troca do opt-in para ajudar a direcionar o tráfego para sua guia e aumentar o número de inscrições.

Dê aos clientes um mapa e direções

Com postagens no feed de notícias que geram interesse e criam envolvimento com amigos de fãs, direcionar o tráfego para a guia do mapa de localização para ajudar os usuários do Facebook a encontrar o caminho até sua localização.

Um recurso recomendado para a guia do mapa é a opção Obter direções que tornará mais fácil para os usuários do Facebook planejarem e chegarem ao seu local.

Nº 4: Serviços Profissionais

Como vimos até agora, cada setor tem ofertas exclusivas que podem ser do interesse de usuários específicos do Facebook.

As empresas de serviços profissionais cobrem uma ampla gama de serviços comerciais, de instrutores e corretores de imóveis a consultores de mídia social, médicos e muito mais. A chave é que cada um identifique as ações dos fãs que eles desejam e focalize as guias de acordo para atingir esses resultados.

Cada profissional deve considere qual produto, serviço, oferta ou incentivo pode atrair grande interesse de clientes em potencial, e como isso pode ser oferecido em uma guia do Facebook. As recomendações incluem:

Aumente as inscrições de e-mail com incentivos

Tratamento Allure Laser criou uma guia com um incentivo para indicar um amigo. A oferta especial incluía um formulário de captura de leads a partir do qual eles poderiam fazer o marketing de acompanhamento.

As ofertas da guia de incentivos são mais bem utilizadas quando vinculadas aos serviços e especialidades da sua empresa, e permitem que o usuário veja e responda rapidamente na guia do Facebook.

Oferecer downloads de conteúdo

Pam Moore oferece downloads gratuitos de e-books como um incentivo educacional para os visitantes optarem por receber seus boletins informativos por e-mail que se concentram em uma área importante. Além de aumentar sua lista de e-mails, os materiais do e-book informam, auxiliam e ajudam os visitantes a conhecer sua empresa mais intimamente. Esse tipo de valor agregado é um ótimo método socialmente relevante para conquistar novos clientes sendo útil.

Os provedores de serviços profissionais precisam encontrar maneiras de vincular seu marketing por e-mail ao conteúdo reunido para criar ebooks e outros materiais de pacote que agregam valor e demonstram liderança inovadora.

Este é um exemplo de página da web trazida para uma guia do Facebook. Novamente, o valor é que um item criado, uma página da web, agora é usado em dois locais exclusivos - o site e uma guia do Facebook.

Exibir seus serviços

Vamos ser práticos. Como um provedor de serviços profissional, você precisa ter certeza de oferecer uma mensagem simples e clara sobre os serviços que você fornece. Postar dicas e, em seguida, criar um link para sua guia, onde as partes interessadas podem se tornar fãs de sua página e obter clareza na gama de serviços que você oferece dá aos usuários do Facebook uma maneira fácil de aprender e compreender o seu companhia.

É claro o que John HaydonAs três principais áreas de foco são uma rápida olhada em sua guia!

Construir ferramentas especializadas

Um recurso importante da guia que algumas empresas de serviços profissionais possuem é a capacidade dos visitantes de usar suas ferramentas para encontrar informações por conta própria.

Listagens de casas de corretores de imóveis e lojas de comércio eletrônico são exemplos de provedores que usam isso. Alguém que está comprando uma casa vai querer avaliar as casas à venda. Torne mais fácil para os fãs e usuários interessados ​​do Facebook procurarem casas enquanto permanecem no Facebook.

Integre uma guia com uma lista de casa e recurso de pesquisa, seja trazendo uma página da web ou uma guia de programação personalizada para oferecer assistência relevante e valiosa aos seus consumidores.

Se você oferece serviços que podem ser adquiridos em seu site, ofereça o mesmo recurso de compra em uma guia do Facebook para aumentar as vendas.

Meu mantra continua sendo: os usuários estão no Facebook porque querem, então dê a eles o que você acertou no Facebook! Facilite para eles e ser um recurso no Facebook onde eles podem encontrar respostas e agir.

Conclusão

Se houver um padrão que você reconhece, ótimo! Embora os setores possam variar muito, existem algumas semelhanças nas maneiras que Guias da página do Facebook pode ser usado.

Oportunidades comuns incluem a capacidade de Aumente as listas de marketing por e-mail, ofereça incentivos e negócios e forneça recursos que podem ser essenciais para conquistar clientes e expandir seus negócios. A chave, novamente, é ofereça as informações certas no momento certo e no método certo para que um usuário do Facebook possa ver, aprender e concluir uma ação enquanto permanece no Facebook.

Embora não sejam exaustivas, essas dicas podem ajudar Gerenciadores de página do Facebook refletir sobre as maneiras pelas quais eles podem melhorar suas ofertas de páginas do Facebook para uma variedade de setores.

Depois de decidir quais guias do Facebook você precisa para sua empresa, procure as melhores soluções de aplicativos de guia ou obtenha a ajuda técnica necessária para criar seu próprio.

O que você acha? Que outras perguntas específicas do setor do Facebook ou guias você tem? Deixe suas perguntas e comentários na caixa abaixo.