Como converter o tráfego do site com anúncios do Facebook: examinador de mídia social
Anúncios Do Facebook Facebook / / September 26, 2020
Quer saber como atrair novamente os visitantes do site que não realizam conversões? Procurando por tipos de anúncios do Facebook que funcionam?
Neste artigo, você descobrirá como converter o tráfego do seu site com dois tipos de anúncios do Facebook e Instagram.
Compreendendo onde essas campanhas se situam no funil de anúncios do Facebook
Antes de mergulharmos na criação de anúncios, primeiro você precisa entender onde essas campanhas estão em seu Funil de anúncio do Facebook e seu papel na geração de novos leads ou vendas para sua empresa.
Este tipo de campanha é conhecido como remarketing de site e fica na parte inferior do funil do anúncio. É o mais lucrativo dos três estágios do funil e oferece o resultados mais rápidos porque visa audiências quentes. Esses públicos-alvo contêm pessoas que visitaram seu website, mas não se converteram em leads ou vendas.
A principal razão pela qual as pessoas visitam seu site e abandonam o processo de vendas é que elas não desenvolveram confiança suficiente em seu negócio. O objetivo desse tipo de campanha é desenvolver um relacionamento mais profundo com seus clientes potenciais e aumentar a confiança necessária para que eles comprem de você. Isso faz com que as pessoas se envolvam com seus anúncios, voltem ao seu website e se convertam em novos clientes ou leads.
A seguir, abordo dois tipos de anúncio que você pode usar para fazer o remarketing do tráfego do seu site: anúncios de lembrete e de testemunho. Esses são tipos de anúncios testados e comprovados que, ao direcionar os públicos corretos com os objetivos de campanha certos, fornecem os melhores resultados e os melhores retorno do investimento em publicidade (ROAS).
Vejamos agora como criar anúncios de lembretes e depoimentos e usá-los para gerar leads ou vendas imediatas para sua empresa.
Nº 1: Compra imediata imediata com um anúncio-lembrete que repete ofertas urgentes
O anúncio-lembrete cria urgência, lembrando alguém sobre o que eles viram em seu site e repetindo qualquer oferta que você esteja usando para aquisição de novos clientes. Você efetivamente induz essa pessoa a se envolver com seu anúncio, revisitando seu site e convertendo-a em um cliente.
Crie seu público personalizado do site do Facebook
Antes de cobrir qual formato de anúncio do Facebook e as práticas recomendadas de cópia para usar em anúncios-lembrete, você precisa criar o público personalizado do site para quem você mostrará o anúncio.
Nota: Este artigo presume que você instalou o pixel do Facebook e qualquer rastreamento de conversão relevante. Este é o código que permite rastrear os visitantes do site e enviar esses dados de volta para sua conta de anúncios do Facebook.
Assista esse video para aprender como instalar o pixel e leia este artigo para saber como configurar o acompanhamento de conversões.
No painel de Audiências, clique em Criar Público e selecione a opção Público Personalizado.
Na janela Criar um público personalizado, clique em Tráfego do site.
Quando a janela de criação de público personalizado do site for aberta, certifique-se de que a condição Todos os visitantes do site esteja selecionada e defina a duração do público para durar 3 dias.
Em seguida, clique em Excluir e, na lista suspensa de condições de engajamento, selecione Comprar. Altere a duração do público para 180 dias. Essa condição excluirá pessoas que já são clientes e acionaram a ação de evento de compra em seu site nos últimos 180 dias.
A última etapa é nomear seu público. Usar uma convenção de nomenclatura permite que você entenda facilmente seus públicos. Usei o seguinte: “WCA - All Traffic Ex Purchases - Last 3 Days.” Este nome de público torna mais fácil ver que é um público-alvo personalizado de site (WCA), a condição é "todo o tráfego, exceto compras" e a duração é os últimos 3 dias.
Dica Profissional: Se você tiver um site de alto tráfego, simplesmente altere a primeira condição de engajamento de Todos os visitantes do site para Pessoas que visitaram páginas da web específicas e insira o URL da página do produto. Você pode então criar uma campanha de lembrete para um produto específico direcionado às pessoas que visualizaram aquela página do produto.
Quando terminar de preencher os detalhes sobre o público-alvo personalizado do seu site, clique em Criar público.
Como você terá como alvo as pessoas que visitaram seu site nos últimos 3 dias, há uma enorme relevância da campanha e capacidade de resposta do público.
Escolha o objetivo da sua campanha
Dependendo do tamanho do público personalizado de seu site de 3 dias, você pode usar o alcance ou objetivo de conversão, otimizando para compras:
- Se você tiver um pequeno público de menos de 5.000 pessoas, use o objetivo de alcance com um limite de frequência de 1 impressão a cada 1 dia ou 3 impressões a cada 1 dia. O último é mais agressivo e é melhor usado quando você tem de 1.500 a 5.000 pessoas no público-alvo personalizado de seu site de 3 dias.
- Se você tiver mais de 5.000 pessoas em seu público-alvo personalizado de site de 3 dias, use a otimização de objetivo de conversão para compras.
Componha a sua cópia do anúncio de lembrete
Depois de configurar seu conjunto de anúncios e segmentação, vamos prosseguir para a criação do anúncio-lembrete real.
No nível do anúncio de sua campanha, selecione sua página do Facebook e perfil do Instagram na seção Identidade.
Em seguida, escolha o formato do seu anúncio. Nenhum formato de anúncio é mais eficaz do que os outros para este tipo de campanha publicitária. Tenho visto sucesso com o formato de imagem única, vídeoe carrossel.
A chave para criar um anúncio-lembrete altamente envolvente é o “snap”. Esta é a primeira linha na cópia do anúncio que chama a atenção do seu público-alvo e imediatamente informa que o anúncio é para eles. Eu descobri que uma frase de destaque reiterando que eles já estiveram navegando em seu site funciona bem, como você pode ver no exemplo de anúncio do Facebook abaixo.
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Seu criativo (imagem ou vídeo) e título também devem ser baseados no produto que você está promovendo. Eu descobri que as manchetes de ofertas focadas em produtos têm um desempenho muito bom em comparação com as manchetes de benefícios, que são mais comumente usadas para criar consideração mais adiante no funil de anúncios do Facebook.
Como o público-alvo será atualizado com frequência - devido à adição de novas pessoas que visitaram seu site e à remoção de pessoas existentes em um período de 3 dias - este anúncio oferece ótimo ROAS.
Nº 2: validar a compra com anúncios de testemunho que enfatizem a prova social
O próximo tipo de anúncio que queremos analisar são os anúncios de testemunho. O objetivo dos anúncios de testemunho é construir confiança, promovendo prova social na forma de avaliação ou depoimento de um cliente. Ao fazer isso, você está fornecendo uma fonte externa de validação para o seu negócio. Não é apenas você e sua empresa divulgando o quão incríveis seus produtos são, mas clientes reais que são imparciais em comparação.
Crie seu público-alvo personalizado de site
Assim como acontece com os anúncios-lembrete, primeiro você precisa criar o público-alvo personalizado do site que irá segmentar com esse tipo de anúncio.
Em seu painel de Audiências, clique em Criar Público e escolha a opção Público Personalizado. No menu de público personalizado, clique em Site.
Quando a janela de criação de público personalizado do site for aberta, certifique-se de que a condição Todos os visitantes do site esteja selecionada e defina a duração do público para 180 dias.
Nomeie seu público usando a mesma estrutura de nomenclatura que você usou para o público personalizado do site de 3 dias (“WCA - Todo o tráfego - Últimos 180 dias”) e clique em Criar público.
Escolha o objetivo e a segmentação da sua campanha
Antes de abordarmos a criação do anúncio de testemunho, você precisa saber o objetivo da campanha e as configurações do conjunto de anúncios para que isso funcione. Você deseja usar a otimização do objetivo de conversões para compras ou leads, dependendo do que é relevante para o seu negócio.
Na seção Público-alvo de seu conjunto de anúncios, inclua o público-alvo personalizado do site de 180 dias que você acabou de criar no campo Públicos-alvo personalizados. Exclua também o público-alvo personalizado do site de 3 dias que você criou para a campanha de lembrete. Isso garante que você não terá nenhuma sobreposição entre as duas campanhas em que competem entre si nos leilões de anúncios.
Você também deseja definir a janela de conversão como padrão: clique de 7 dias / visualização de 1 dia.
Componha seu texto do anúncio de depoimento
Uma das perguntas mais comuns que recebo sobre os anúncios de depoimento é se é melhor formatar o depoimento como um vídeo ou texto. A resposta é simples: Teste ambos e veja qual oferece melhores resultados. Eu encontrei pouca diferença na eficácia dos anúncios de depoimento que são baseados em texto, fornecendo o depoimento na cópia do anúncio e aqueles que usam um vídeo depoimento.
Ao criar anúncios de testemunho com base em texto, você deseja usar a seguinte estrutura de texto do anúncio:
Comece a cópia do anúncio com seu depoimento. Se o seu depoimento for longo ou prolixo, encurte-o ou divida-o em parágrafos para que não seja um único bloco de texto. Use aspas para que seja diferente do resto do texto do anúncio e termine com um hífen seguido do nome do cliente que o escreveu.
Abaixo do depoimento em sua cópia do anúncio, inclua a promoção de seu produto ou serviço. Pode ser uma oferta que as pessoas do público-alvo de seu site viram em seu site ou que você promoveu para elas por meio de outras campanhas de anúncios do Facebook em um funil de anúncios do Facebook.
A última parte do texto do anúncio é o CTA. Como esses são anúncios de resposta direta e você deseja que as pessoas que os veem ajam, a parte final da cópia do anúncio deve fazer com que o consumidor clique no anúncio e se converta em um cliente.
O exemplo de anúncio do Facebook abaixo mostra a oferta após o depoimento, seguido pelo CTA para gerar cliques no anúncio que direciona as pessoas à página do produto relevante.
Para o criativo neste tipo de anúncio de testemunho baseado em texto, use algo relevante para o produto ou serviço que você está promovendo. Para empresas de comércio eletrônico, imagens ou vídeos de produtos de estilo de vida funcionam bem.
Para anúncios de depoimento com base em vídeo, use o formato de vídeo único com o depoimento em vídeo como seu criativo. Em seguida, siga o mesmo processo de cópia do anúncio descrito acima, mas sem o depoimento por escrito.
Conclusão
Agora que você sabe como criar anúncios de lembrete e depoimento e o que o Facebook e o Instagram campanhas para usá-los, você deseja implementar os dois tipos de campanha ao mesmo tempo para otimizar eficácia.
Ao usar anúncios-lembrete, você reengaja as pessoas em um curto espaço de tempo para obter o máximo de relevância e gerar vendas imediatas. Com anúncios de testemunho e durações mais longas de audiência personalizada do site, você constrói a confiança necessária para que seus clientes em potencial voltem ao seu site e se convertam em compradores de primeira viagem.
Ao implementar campanhas e tipos de anúncio simultaneamente, quando alguém visita seu site e não compra, eles caem em seu campanha de remarketing do site de lembrete e, se eles não comprarem dessa campanha, passam para o remarketing do site de testemunho campanha.
O que você acha? Você tentará anúncios de lembretes e depoimentos em sua próxima campanha no Facebook ou Instagram? Compartilhe sua opinião nos comentários abaixo.
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