Instagram Stories Branding: marketing que beneficia sua empresa: examinador de mídia social

Você está usando o Instagram Stories em seu potencial máximo? Quer tornar suas histórias mais consistentes e envolventes?

Para explorar como usar o Instagram Stories para sua marca, eu entrevisto Sue B. Zimmerman no podcast de marketing de mídia social.

Sue é especialista em marketing do Instagram e autora de O Guia de estratégia do Instagram. Seu curso online se chama Ready, Set, Gram.

Você encontrará dicas e técnicas para usar as Histórias do Instagram para ajudar sua empresa a se destacar e descobrir como usar os novos recursos de criação que acabaram de ser lançados.

As histórias do Instagram são uma oportunidade crescente para as empresas

Comece a fazer histórias ...

Sue gosta de pensar no Instagram como uma vila com diferentes bairros: feed, Stories, IGTV e Instagram Live.

Mais de meio bilhão de pessoas consomem histórias do Instagram todos os dias. Esse é um público enorme e ainda está crescendo.

O Instagram coloca as histórias no topo quando você abre o Instagram. Quando uma conta que você está seguindo cria uma história, ela aparece no início de suas histórias, assim como aquelas que você assiste com mais frequência. Muitos usuários estão apenas curtindo as Histórias, abandonando totalmente o feed. No entanto, o fato de sua história estar no topo do feed à medida que as pessoas rolam, mesmo que não assistam, é uma grande oportunidade para sua marca ser a mais lembrada.

Ainda assim, muitas empresas e profissionais de marketing ainda não estão criando histórias e precisam começar. As pessoas consomem histórias porque é aí que está a história visual real, crua e autêntica. O feed é tão altamente selecionado que as pessoas gostam de acessar e se conectar com os criadores de conteúdo de forma mais íntima por meio de histórias.

Da mesma forma, as histórias também podem direcionar o tráfego de volta para o feed para que você possa superar o algoritmo ou, pelo menos, aumentar seu envolvimento quando aparecer nas histórias. As histórias também oferecem mais oportunidades de serem encontradas na guia Explorar. Então, se você ainda não chegou lá, deveria estar.

... mas não apenas "faça histórias"

Sue vê muitas pessoas que estão apenas "fazendo histórias" porque é a coisa certa a fazer, e o Instagram tornou muito fácil criá-las na hora. Isso geralmente resulta em histórias com conteúdo aleatório que não correspondem à promessa que fizeram em suas biografias.

Quando você cria uma conta do Instagram, você a cria com intenção. Se você está aqui a negócios e declara quem você é, o que faz e por que faz isso em sua biografia, as pessoas decidem seguem você com base nessa promessa, os recursos visuais que você está compartilhando e o conteúdo que você está criando para corresponder a esses visuais.

Se houver muito conteúdo aleatório em sua história e houver uma desconexão, você perderá a confiança do público. Eles seguiram você por um motivo e sua história deve ser congruente com o que você está compartilhando em seu feed.

Antes de postar um clipe de história, Sue o desafia a pensar sobre o que há nele para o seu público. O que há para a pessoa que você está tentando servir, o cliente que você está tentando atrair? Se você não estiver servindo a algo valioso para eles - se for apenas servindo ao seu ego - então simplesmente não compartilhe.

Sue recomenda fazer uma lista de verificação do que você deve fazer em cada clipe para ter certeza de que está servindo o que seu público está interessado em aprender com você. Tudo bem se for divertido, diz Sue; você não precisa ser chato. Basta estar na marca, seja o que for que isso signifique para sua empresa. Existem tantos recursos que permitem que você faça isso.

Formatos de histórias do Instagram

Muitos criadores de histórias não estão aproveitando ao máximo os diferentes tipos de conteúdo que podem compartilhar na plataforma. Quando você faz upload de uma foto, ela fica lá por 4 segundos e depois passa para o próximo clipe. Você também pode criar gráficos em aplicativos fora do Instagram, baixe-os para o rolo da câmera e carregue-os para suas histórias.

Um vídeo pode ser um vídeo de 15 segundos ou um vídeo consecutivo que você envia. As pessoas são iguais criação de vídeos no TikTok, baixando-os e compartilhando-os em suas histórias.

Você também pode usar filtros integrados (incluindo filtros de rosto), adicionar música e encontrar as cores da sua marca usando o conta-gotas de cores.

Estilos de Texto

Atualmente, existem cinco diferentes estilos de texto no Instagram. Sue prevê que o Instagram adicionará muito mais estilos de texto em breve, “mas, por enquanto, temos o que temos”.

Ao escolher um estilo de texto, certifique-se de que o texto corresponda ao conteúdo. Sue gosta de ser criativa adicionando espaços entre as letras ao digitar, o que pode fazer com que pareça um estilo de texto totalmente diferente.

Alguns dos estilos de texto (Typewriter, Strong e Classic) têm um fundo; você verá um A com uma caixa no canto superior esquerdo ao escolher o estilo do texto e pode tocar nele para escolher uma cor de fundo.

Sue quase sempre coloca um plano de fundo em seu texto e recomenda garantir que seu texto não seja apenas legível, mas também que não haja muito dele. Quando há muito texto (ou muitos GIFs animados), pode ser difícil para seu público saber para onde direcionar sua atenção.

Existem 21 cores que são preenchidas automaticamente para o texto da história do Instagram, mas você pode acessar o espectro de cores completo tocando em qualquer uma das cores e movendo o dedo para a cor que desejar. Sue prevê que poderemos salvar as cores hexadecimais de nossa marca em breve.

Diretrizes de Sue para texto: “Limpo, dentro da marca e legível. O que você quer que eu faça, o que estou aprendendo, vou tocar para a frente, há um apelo à ação? ” A caixa de texto apenas ajuda a enfatizar o que você está fazendo com o texto.

Posicionamento de Texto

O posicionamento ideal do texto depende da frase de chamariz. Para visualizar isso, se Sue quiser que alguém deslize para cima e se inscreva em seu canal no YouTube, ela coloca o texto na parte inferior.

Se o foco está no vídeo e você está fazendo uma pequena observação com o texto, Sue recomenda tornar o texto menor e o vídeo maior. Se estiver enviando um vídeo do rolo da câmera, você pode beliscar o vídeo para que não cubra a tela inteira, deixando espaço para o texto, se não quiser que ele se sobreponha ao vídeo.

Adesivos de noivado

Adesivos de engajamento do Instagram Stories permitem que você se aprofunde mais e tenha conversas individuais com qualquer pessoa que decida parar em sua torneira e agir. As opções incluem controle deslizante, adesivo de contagem regressiva, questionário, votação e adesivo de pergunta.

Quando alguém para e entra em ação, são pistas quentes. Eles gostam do que você está fazendo e estão respondendo à sua pergunta ou pesquisa. O Instagram permite que você veja quem agiu e como eles responderam, e você pode enviar uma mensagem direta agradecendo o envolvimento ou dando mais informações.

Não importa quantos seguidores você tenha, você pode enviar um link para alguém com um Mensagem direta do Instagram. Então, se alguém está procurando um recurso para um vídeo do YouTube que Sue fez, ou está fazendo uma pergunta a Sue sobre hashtags, ela pode enviar facilmente um link direto para seu canal no YouTube para ajudar a nutrir esse relação.

“Isso os faz sentir,‘ Uau. Isso foi tão bom. Ela me enviou isso. Agora eu entendo como resolver esse problema que estava tendo '”, diz Sue. “Isso apenas solidifica essas relações”.

Rascunhos

Às vezes, estamos em um evento ao vivo (como o Social Media Marketing World) e queremos capturar algo, mas não temos tempo para ser criativos. Queremos estar presentes no momento, mas também queremos compartilhar o conteúdo da nossa história mais tarde. Sue diz que você pode tocar na seta para baixo, salvar o conteúdo no rolo da câmera e compartilhá-lo mais tarde, quando estiver pronto para ser intencional com sua história.

Quando você tem uma mentalidade de Instagram, diz Sue, você está sempre pensando nos arredores e olhando com mais atenção para tirar fotos e vídeos para salvar. Sue sugere a criação de álbuns de fotos em seu telefone para que você possa encontrar facilmente esse conteúdo e transformá-lo em histórias mais tarde, quando fizer sentido trazê-lo para um conteúdo específico.

Modo de criação de histórias do Instagram

A partir dessa gravação, que aconteceu no dia 10 de outubro, o Instagram acaba de lançar uma nova aba no Instagram Stories, à esquerda do botão quando você está criando o conteúdo da história no aplicativo. É chamado de Create.

“Torna mais fácil para as pessoas que não são supercriativas dizer,‘ Ok. Agora posso fazer uma história para o Instagram '”, diz Sue.

Criar inclui mais oportunidades para personalizar clipes de história somente com texto. Quando você está dentro do recurso Criar e olha para o topo, há mais opções nas quais você pode tocar para personalizar ainda mais a aparência de sua história. Para ilustrar, há um ponto que permite alterar o fundo do texto.

À direita disso, o Instagram introduziu alguns novos modelos de conteúdo. Muitas pessoas lutam para organizar seu conteúdo dentro dos limites de uma história do Instagram. A linha azul marca a fronteira que você não deseja cruzar porque algumas pessoas em dispositivos diferentes podem não ser capazes de ler o que você fez. Esses modelos se encaixam nesses limites.

Eles possuem elementos como molduras com palavras e quadrados aos quais você pode adicionar seu próprio conteúdo personalizado.

O Instagram também colocou todos os adesivos de engajamento no Create. Os recursos Enquete, Pergunta e Teste estão todos aqui. Eles são uma ótima maneira de ter conversas reais com pessoas que se envolvem com eles. Agora você também pode pesquisar GIPHY por GIFs para colocar em suas histórias.

Um dos novos recursos é o botão Arquivar. Assim como o Facebook, o Instagram agora pode mostrar histórias e postagens de feed que você criou há um ano para você compartilhar. Contanto que você tenha arquivado tudo, você pode trazê-lo de volta à vida e pode ser divertido ver onde você estava há um ano e quanto progresso você fez em seu negócio.

Geotags e Hashtags

Outra estratégia importante para obter mais atenção sobre o seu conteúdo é o uso consistente de geotags e hashtags em sua história do Instagram. Você pode usar uma geotag por clipe de história e até 11 hashtags. O conta-gotas permite que você combine uma cor de fundo e faça essas hashtags se misturarem à sua imagem - se você não quiser que elas sejam muito óbvias - e ainda apareçam nas Histórias para essas hashtags.

Você não deve, no entanto, encolher as hashtags tão pequenas que não possam ser identificadas; eles precisam ser grandes o suficiente para que se alguém batesse nele, ele iria para um hub de hashtag. Muitas pessoas os encolhem e fazem desaparecer, e então se perguntam por que não estão recebendo visualizações de suas hashtags.

Branding das histórias do Instagram

Sue recomenda sempre reservar um tempo para pensar: “Isso combina com a aparência da minha marca e a emoção que desejo despertar quando alguém assiste minha história?”

Quando pensamos no site da nossa empresa ou material impresso, há uma certa aparência, estilo e paleta de cores que se tornam familiares cada vez que alguém se envolve com nossa marca. Mas nem sempre pensamos nisso quando estamos fazendo histórias, porque histórias são muito fáceis de criar.

Você aperta o botão, tira uma foto, aperta o botão, filma um vídeo e o publica. Sue diz que precisamos nos concentrar em trazer um pouco mais de nossa marca para as histórias, para que sejam mais memoráveis ​​e pareçam fazer parte de algo maior.

Quando você aparece regularmente usando o mesmo estilo de fonte, cores ou canais, diz Sue, as pessoas começam a associá-los a você, sua empresa e sua marca. É uma oportunidade de se destacar de todo o barulho nas histórias do Instagram.

Sue aponta Amy Landino como alguém que faz isso extremamente bem. Amy está sempre na marca com seus tons de rosa, o estilo de texto que ela usa e os GIFs animados personalizados que ela criou. Cada vez que alguém vê sua história, eles sabem instantaneamente que é dela porque é sempre Amy de forma consistente.

Sue usa quatro cores de marca para criar uma aparência consistente entre seus vídeos do YouTube, seu site e tudo o mais que ela faz na internet. Ela fez seu designer gráfico criar planos de fundo com cores coordenadas para suas histórias do Instagram para manter essa consistência. Sue os salva em uma pasta em seu telefone para que possa encontrá-los rapidamente ao enviar uma história do Instagram.

Às vezes, Sue coloca um adesivo de noivado, como uma pergunta, naquele pano de fundo porque ela não quer as pessoas se concentrem apenas na imagem bonita, ela quer que elas se concentrem na ação que ela deseja leva. Você também pode adicionar uma imagem em cima desses fundos (mas não um vídeo).

O designer gráfico de Sue trabalhou em estreita colaboração com GIPHY em GIFs personalizados, que você pode encontrar se pesquisar SBZ ou Sue B. Lembre-se de que o GIPHY às vezes tem um processo de aprovação demorado para colocar seus GIFs personalizados na pesquisa. A equipe de Sue fez isso no aniversário dela.

Outra forma de marcar suas histórias é encontrar a cor de sua marca com a ferramenta conta-gotas e defini-la como a cor do seu texto ou o plano de fundo atrás de uma foto.

Você também pode adicionar consistência usando frequentemente os mesmos emojis. Sue sempre usa a abelha e o coração rosa duplo em seus comentários e assinaturas, e ela leva isso para suas histórias. As pessoas enviam GIFs de abelha para ela o tempo todo por causa de sua "Sue B." O emoji de abelha é o que as pessoas se identificam com ela e agora pensam em Sue B. sempre que vêem um.

Vídeo da marca para histórias do Instagram

Estar na marca significa pensar com intenção. Quando você estiver gravando um vídeo, olhe para trás. O que está em segundo plano? É o sinal de saída para o banheiro? Isso representa sua marca? Ou você está diante de uma linda montanha e sua marca é equipamento de camping ao ar livre?

Aqui estão algumas dicas adicionais para criar vídeos de histórias do Instagram de alta qualidade.

Iluminação

Assim como somos tão intensos quanto à qualidade do áudio em nossos podcasts, iluminar as histórias é tudo para Sue. Se você quase não estiver visível, as pessoas simplesmente sairão da sua história. Mas, além de fazer você parecer melhor, uma boa iluminação também promoverá uma conexão mais profunda com você pessoalmente.

Existem várias soluções acessíveis para esse problema comum. Você pode comprar algumas capas de telefone agora, como a capa LuMee, onde toda a capa acende. Sue prefere um clipe que passe pelo seu telefone. Eles são acessíveis na Amazon, são recarregáveis ​​e a maioria vem com diferentes níveis de intensidade de iluminação. Sue recentemente fez um vídeo IGTV com uma configuração muito simples de uma grande luz de selfie com uma pinça.

Para o dia, Sue recomenda luz natural. “Janelas, janelas, janelas”, diz Sue. “As janelas diurnas são as melhores.” Quando você estiver tirando uma foto ou vídeo, segure seu telefone contra a luz natural, basicamente um no comprimento do braço ou um pouco mais longe da janela (se for um dia muito claro, você pode querer ir um pouco mais longe costas).

Ângulos

Sue tem um Pop Socket em seu telefone, que ela usa para obter diferentes ângulos em seus vídeos (e isso a impede de deixar cair o telefone). Ela gosta de alternar entre ângulos altos e baixos em seus vídeos para mudar as coisas e manter o interesse visual.

Sue gosta de segurar o telefone bem alto e colocá-lo no rosto se ela está realmente tentando fazer uma afirmação; ela diz que faz você sentir que ela está se aproximando de você, então você se sente mais conectado a ela. Ou ela vai segurar o telefone no chão e falar ao telefone para que pareça "um gigante".

Um dos ângulos de filmagem favoritos de Sue é segurar o telefone na frente dela enquanto ela fala com seus AirPods. Ela passará pelo telefone e enfiará a cabeça de volta no telefone, como se estivesse apenas passando aleatoriamente para dizer: "Oh, oi. Vejo você lá."

Sue recomenda não ser apenas uma cabeça falante em seus vídeos de histórias. “Você realmente precisa ter cenários interessantes e intrigantes que sejam da marca. Você precisa ter uma boa iluminação e pensar em agitar um pouco as coisas. ”

Qualidade de áudio

Sue não costuma ter problemas com áudio em suas histórias; os AirPods dela estão dentro ou ela está falando ao telefone. Às vezes, as pessoas ouvem um sino tocando ao fundo ou um trem passando, mas Sue acha que isso ajuda o público a se sentir um pouco mais conectado ao ambiente da vida real.

Se o barulho é louco, mas o clipe é bom, aqui está uma "dica ninja" de Sue: você pode desligar o som e apenas colocar um texto sobre o clipe do que estava dizendo.

Um dos maiores erros que Sue vê as pessoas cometerem é não colocar texto em vídeos. “Você tem que presumir que as pessoas estão assistindo suas histórias em um lugar público e não podem aumentar o volume”, Sue aponta. Existem GIFs animados e adesivos que dizem Sound On que Sue recomenda usar quando você está fazendo um ponto muito forte (ela gosta do GIF de onda sonora). Certifique-se de colocar o texto dentro das bordas azuis para que as pessoas tenham contexto para o que você está dizendo.

Quando você está escrevendo esse texto, não precisa ser a legenda completa e exata. Pode ser outro ponto, ou um resumo, para que você tenha outra oportunidade de obter mais valor desse clipe. Sue também transcreve todos os seus vídeos IGTV.

Ao criar este texto, Sue recomenda se imaginar conversando com uma criança de 10 anos. De quais informações eles precisam para entender exatamente o que você está tentando dizer? Você não pode presumir que alguém conhece o contexto do seu clipe porque essa pessoa pode não ter visto o clipe anterior da sua história.

Você deve presumir que cada clipe é o primeiro ponto de contato com você. Você está causando uma ótima primeira impressão sobre a marca? É uma representação da sua empresa da mais alta qualidade?

Vá ao vivo no Instagram

Sue adora o Instagram Live e o usa semanalmente. Você pode ir ao vivo no Instagram por até uma hora. Você pode até trazer um convidado e, quando o fizer, o público do seu convidado receberá uma notificação de que se juntou à sua transmissão ao vivo. Se você está lutando para aumentar seu público, uma estratégia é fazer consistentemente um show ao vivo no Instagram e trazer convidados que agregam valor para trazer mais olhos do público para o seu próprio perfil.

Sue vai ao vivo todas as segundas-feiras às 15h EST, quando ela lançou um novo vídeo no YouTube. Ela aproveita a oportunidade para falar sobre esse vídeo para direcionar o tráfego de volta ao YouTube. Ela costuma trazer de três a cinco convidados pré-agendados sobre quem pode ajudar a trazer mais informações sobre o conteúdo que ela ensinou. Sue tem feito isso de forma consistente há quase um ano e ela diz que realmente ajuda a aumentar o público.

Misture tudo com diferentes formatos de histórias do Instagram

Sue gosta de alternar entre diferentes formatos para suas histórias, então ela geralmente incorpora vídeos e imagens estáticas.

Freqüentemente, as pessoas não têm tempo para assistir a sua história completa e acessam. Sue recomenda olhar para o seu Instagram Insights para ver onde as pessoas estão tocando e para onde estão tocando. Passe algum tempo examinando esses insights para ver do que as pessoas gostam e descobrir por quanto tempo suas histórias devem ser baseadas nessas análises.

Pense sobre a jornada que você deseja levar alguém e conecte esses pontos. Ou eles estão entendendo e querem seguir em frente ou não. A coisa favorita de Sue é quando eles tocam de volta. É como, “Espere. Oh, Sue acabou de ensinar algo. Estou batendo de volta. "

Nota: você deve ter um Conta empresarial do Instagram para obter todas as análises no Instagram, a propósito. Não há nenhuma desvantagem em mudar para uma conta empresarial. Se você está aqui a negócios, diz Sue, é absolutamente necessário ter uma conta comercial.

Se houver muito texto ou vídeo e você quiser ter certeza de ouvir alguma coisa, pode pausar uma história a qualquer momento, segurando o dedo sobre ela.

Sue gosta de mudar seus filtros de vídeo para preto e branco quando ela está enfatizando um ponto muito forte que deseja que as pessoas ouçam. Ela condicionou seu público a prestar atenção sempre que vir em preto e branco, porque ela normalmente é colorida, com roupas e fundos coloridos. “É como,‘ Ouça-me. Isso é preto e branco. Estou lhe dizendo algo que você quer ouvir '”, explica ela.

O elemento criativo mais importante: VOCÊ

Não importa o que você faça criativamente - compartilhando GIFs, imagens ou citações - as pessoas querem se conectar com você. Sue diz que sempre incentiva seus clientes a gravar vídeos.

“O público quer ouvir sua voz, ver seus olhos, ver seu sorriso e se conectar com você. Se eles não conhecem a pessoa por trás da agência, o negócio, a marca, o movimento, simplesmente não há essa conexão mais profunda. É importante sair da sua zona de conforto, obter uma boa iluminação e fazer alguns vídeos ”, explica ela.

Descoberta da semana

Encontramos algo que vai agradar a tantos gerentes de mídia social por aí. Ele responde à eterna pergunta: "Qual ferramenta de gerenciamento de mídia social devo usar?" É um site de comparação de ferramentas de mídia social: socialmediatoolscomparison.com.

Alterne os elementos de pesquisa, como o número de perfis sociais que você deseja conectar; o número de membros da equipe; quantos perfis de concorrente você pode adicionar; e a capacidade de publicar, envolver, relatar ou fazer escuta social. Comparação de ferramentas de mídia social irá comparar todas as diferentes ferramentas de gerenciamento de mídia social que irão acomodar suas necessidades exatas.

Ele também mostra quais planos estão disponíveis e preços mensais e anuais. O site indica a data em que foi atualizado pela última vez para que você saiba se os resultados estão atualizados.

Essa ferramenta é, na verdade, fornecida por Sociality.io, que é um dos sites que faz parte da comparação. No entanto, parece fornecer uma análise objetiva de todas as ferramentas competitivas disponíveis.

Confira gratuitamente em socialmediatoolscomparison.com.

Principais conclusões deste episódio:

• Descubra mais sobre Sue nela local na rede Internet.
• Siga Sue no Instagram e Youtube.
• Obter 3 chaves Treinamento gratuito no Instagram.
• Confira Sue's Pronto, ajuste, grama curso.
• Baixar O Guia de Estratégia do Instagram.
• Verificação de saída LuMee, Pop Socketse AirPods.
• Tentar socialmediatoolscomparison.com.
• Verificação de saída Social Media Marketing World 2020.
• Assista a conteúdo exclusivo e vídeos originais do Social Media Examiner em Youtube.
• Assista ao nosso talk show semanal sobre marketing de mídia social às sextas-feiras às 10h, horário do Pacífico em Crowdcast.

O que você acha? O que você acha de usar o Instagram Stories para negócios? Por favor compartilhe seus comentários abaixo.