Mudanças no Gmail, como os profissionais de marketing devem responder
Ferramentas De Mídia Social / / September 26, 2020
A sua empresa depende do e-mail?
Você está se perguntando como as guias do Gmail afetarão seu marketing?
Se o e-mail faz parte da sua empresa, preste muita atenção.
Neste artigo, vou fornecer um plano simples de 5 etapas que qualquer profissional de marketing pode usar em resposta às guias do Gmail.
Mais sobre este programa
O podcast de Social Media Marketing é um programa do Social Media Examiner.
Ele foi projetado para ajudar profissionais de marketing e empresários ocupados a descobrir o que funciona com o marketing de mídia social.
O formato do programa é um programa de rádio sob demanda (também conhecido como podcasting).
Neste episódio, você aprenderá o que as novas guias do Gmail significam para sua empresa.
Você também pegará algumas dicas sobre o que pode fazer e falarei sobre minhas preocupações para o futuro.
Compartilhe seu feedback, leia as notas do programa e obtenha os links mencionados neste episódio abaixo!
Ouça agora
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Role até o final do artigo para obter links para recursos importantes mencionados neste episódio.
Aqui estão algumas das coisas que você descobrirá neste programa:
Por que os profissionais de marketing devem prestar atenção?
Provavelmente, o e-mail desempenha algum papel no seu marketing. Talvez você envie um e-mail para seus assinantes quando tiver uma nova postagem no blog ou boletim informativo. Talvez você tenha algum tipo de formulário online (para geração de leads ou apenas um formulário de contato simples).
De fato, o e-mail desempenha um papel importante para a maioria das empresas.
O Gmail está filtrando automaticamente todos os e-mails de todos os usuários.
Isso significa que seus boletins informativos de marketing e e-mails ficarão presos em uma pasta ligeiramente oculta, não importa o que você faça. Nessa mesma pasta, o Gmail está postando anúncios não solicitados que parecem e-mails.
O ponto principal com relação a essas novas guias do Gmail é que você provavelmente verá uma queda na eficácia do marketing por e-mail, a menos que tome medidas.
Em 2012, havia 425 milhões de usuários do Gmail. Esse é um número enorme!
O Social Media Examiner tem mais de 75.000 usuários do Gmail. Sim, 34% dos nossos leitores assinam através de uma conta do Gmail!
É muito provável que você tenha mais usuários do Gmail do que imagina.
O que são guias do Gmail?
O Gmail está lançando guias que organizam seus e-mails.
Existem três guias padrão: Principal, Social e Promoções (mostrado abaixo).
Se você ainda não recebeu esta atualização no Gmail, provavelmente ela virá em breve.
Seus e-mails provavelmente irão para a guia Promoções.
O padrão das guias está "ativado" para todos os usuários do Gmail, a menos que seus assinantes alterem essa configuração. Se seus assinantes não sabem como mudar, é assim que eles encontrarão seus e-mails.
No momento desta postagem, nem todos os assinantes tinham guias, mas ele está sendo lançado muito rapidamente.
Quais são as implicações de marketing?
O Gmail está se tornando parecido com o Facebook.
Se você o usa, você o usa pelas regras deles.
Também estou preocupado com a possibilidade de outros provedores de e-mail seguirem o exemplo do Google.
Isso pode ser o começo do fim do e-mail como a única plataforma em que você pode pelo menos entregar.
Com plataformas de mídia social como Facebook, Twitter e LinkedIn, você nunca pode ter certeza de que suas mensagens chegarão ao seu público.
O e-mail sempre foi a única maneira de você ter certeza de chegar ao seu público, presumindo que os assinantes deram permissão para enviar e-mails.
Isso mudará com as guias do Gmail? Acho que sim.
As atualizações na guia Promoções são redefinidas toda vez que você visita o Gmail, o que significa que é muito fácil para um usuário do Gmail nunca perceber que há e-mails esperando na guia Promoções.
Outros provedores de e-mail podem seguir o exemplo. Pode chegar um momento em que os profissionais de marketing terão de pagar para jogar.
Seu plano de 5 etapas para lidar com as guias do Gmail
Aqui estão algumas dicas que você pode seguir agora para ajudar a educar seus leitores do Gmail. Todas essas são etapas proativas que tomamos no Social Media Examiner.
1. Faça um vídeo educando seus usuários do Gmail.
Primeiro, eduque seus assinantes fazendo um vídeo como o que fiz abaixo para nosso público.
Neste vídeo, você aprenderá como seus leitores podem garantir que seus e-mails apareçam na caixa Principal. Mostre às pessoas como elas podem arrastar sua mensagem nas guias Promoções ou Sociais para a caixa de entrada principal.
Você pode copiar este código de incorporação e usar este vídeo para seus clientes:
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2. Promova este vídeo em seus canais sociais.
Fizemos isso no Facebook porque temos mais fãs lá. Considere pagar por um Post patrocinado se você tiver um grande público no Facebook.
3. Incorporar vídeo ao seu e-mail Obrigado por se registrar na página.
A terceira coisa que você pode fazer é incorporar o vídeo em sua página de agradecimento pela inscrição. Se você não tiver um, crie um e aponte suas assinaturas de sucesso para lá.
4. Altere seu e-mail de acompanhamento de inscrição.
Deixe seus assinantes do Gmail saberem o que essa guia faz com seus e-mails. Eu simplesmente adicionei “Usar Gmail? Assista a este vídeo rápido para ter certeza de receber nossas atualizações. ”
5. Segmente seus usuários do Gmail e envie o vídeo para eles.
Você deve ser capaz de pesquisar sua lista de e-mail e procurar e-mails que terminam com gmail.com.
Enviei esta mensagem para nossos assinantes do Gmail:
Estas são todas as coisas que fiz para o Social Media Examiner e acho que você deveria fazer algo semelhante se seus e-mails forem importantes para o seu negócio.
Principais conclusões mencionadas neste episódio:
- Examinador de mídia social incorporada vídeo nas novas guias do Gmail.
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