8 dicas importantes sobre mídia social de oito especialistas do setor: examinador de mídia social

Você está procurando algumas ideias criativas para aprimorar suas atividades nas redes sociais? Em caso afirmativo, não procure mais.

Para ajudá-lo a estabelecer caminhos para o sucesso na mídia social, aqui está uma lista sólida de estratégias das oito principais mídia social experts. Dê uma olhada, Insane inflável 5k pergunte a si mesmo quais dicas você pode usar e comece a colher os frutos do verdadeiro sucesso.

Nº 1: ofereça eventos ao vivo no Facebook

“Para fornecer valor adicional e novas maneiras para seus fãs interagirem com você, periodicamente conduzir sessões de chat ao vivo ou webinars ou teleseminars ao vivo. Meu co-autor de Marketing no Facebook: uma hora por dia, Chris Treadaway e eu recentemente conduzimos o que chamamos de 'bate-papo em flash' para terceirizar o conteúdo para a versão dois do nosso livro ”, explicou Mari Smith.

“Usamos a incrível plataforma de webinar Linqto e em poucos minutos tínhamos um grande grupo de pessoas interagindo conosco. O Linqto permite que os apresentadores estejam na webcam e no microfone e se revezem ‘no chão’ enquanto os participantes interagem via chat ”, disse Mari.

Mari também disse que você pode mantê-lo real simplesmente conduzindo uma sessão de perguntas e respostas ao vivo diretamente no mural da sua página de fãs no Facebook. Você terá visibilidade extra nos feeds de notícias de seus fãs!

# 2: Ajude outras pessoas que não são necessariamente famosas

“Não tente construir sua marca pessoal ou marca da empresa sozinho. Saia do seu caminho para procure oportunidades de ajudar os outros e dar crédito aos outros. Isso pode parecer muito trabalhoso no curto prazo, mas compensa no longo prazo. Além disso, é a coisa certa a fazer ", disse Erik Qualman, autor de Socialnomics: como a mídia social transforma a maneira como vivemos e fazemos negócios.

“Maneiras fáceis de fazer isso incluem recomendações no Twitter sobre o trabalho de outras pessoas, retuítes e dicas importantes na seção de comentários dos blogs”, acrescentou Erik.

“Siga o conselho de Guy Kawasaki e selecione aqueles que não estão na lista A. Os Mari Smiths, Chris Brogans e David Meerman Scotts já estão inundados de amor. Selecione um novato, pois você se destacará mais para essa pessoa ”, explicou Erik.

Nº 3: Não se concentre excessivamente no marketing

“Com muita frequência, as empresas ignoram a parte 'social' da frase marketing de mídia social e pule direto para a parte de "marketing"... em detrimento deles. Eles se esquecem de que as redes sociais são dominadas por uma comunidade de pessoas que têm expectativas em relação às várias redes sociais às quais pertencem. Muitas vezes, essas expectativas não incluem ter mensagens de marketing presas na garganta ", explicou Hollis Thomases, autor de Marketing no Twitter: uma hora por dia.

Hollis cita INGDirect, L.L. Bean e Ben e Jerry’s como bons exemplos de vozes de marca autênticas que "conquistam" a comunidade do Twitter.

Observe o envolvimento em seus fluxos.

Hollis acrescentou: “Se você planeja delegar suas atividades de mídia social a alguém, pergunte-se: 'Essa pessoa realmente compreende a nossa marca, a imagem que queremos apresentar e tem a capacidade de comunicar adequadamente sobre estes atributos?'"

Nº 4: Pesquise o que seus clientes estão dizendo

“Pare de ler as histórias de sucesso e as melhores práticas para modelar sua estratégia de mídia social. Use-os como inspiração, mas meu melhor conselho para você é ir descobrir qual é a sua oportunidade primeiro," disse Brian Solis, autor de Engage: o guia completo para construir, cultivar e medir o sucesso na Web social.

“Cada caso de negócio é diferente. As necessidades de seus clientes são diferentes. Use uma ferramenta como Research.ly para aprenda mais sobre o que seus clientes atuais e potenciais estão dizendo, procurando e compartilhando. É aqui que você encontrará os insights necessários para inspirar uma campanha que seja relevante e significativa ”, disse Brian.

Nº 5: Conhecer pessoas na vida real

“Eu sou de Boston e costumávamos ter um grande grupo de usuários aqui chamado Boston Computer Society”, diz Steve Garfield, autor de Seja visto: segredos de vídeo online para construir seu negócio. “Eles tinham reuniões mensais onde as pessoas podiam sair, conhecer uns aos outros, obter ajuda e aprender sobre novos produtos. Então, as pessoas começaram a obter respostas online. Assim, a Boston Computer Society se desfez, pensando que as pessoas poderiam simplesmente entrar na Internet para obter todas as respostas.

“A coisa mais crítica que a Boston Computer Society esqueceu foi a importância de encontrar as pessoas pessoalmente. É por isso que tenho reuniões mensais em Boston com um grupo que fundei chamado Boston Media Makers. Nessas reuniões, cada pessoa que comparece conhece todas as outras pessoas. Esse é o segredo ”, disse Steve.

“A reunião está marcada para permitir a convivência no início, depois temos uma mesa redonda onde todos têm dois minutos para falar sobre quem são e compartilhar algumas novidades ou fazer perguntas. Então a reunião termina com mais conversas. O que é muito importante é que a reunião seja gratuita e aconteça no mesmo horário todos os meses, aconteça o que acontecer. Nós nunca cancelamos. Todos são bem-vindos ”, explicou Steve.

# 6: Faça com que seu conteúdo seja lido sendo controverso

“Todos nós sabemos que‘ o conteúdo é rei ’”, diz Dean Hunt, líder em buzz de alto impacto e conteúdo viral. “Isso é especialmente verdadeiro quando se trata de mídia social e bookmarking social. Mas o que acontece se ninguém ler sua obra-prima? Não há nada pior do que gastar horas em um artigo, postagem de blog, etc., apenas para vê-lo acumular poeira nas cavernas da Internet.

“Então, aqui está uma estratégia que criei para garantir que seu conteúdo SEJA notado... Na verdade, as pessoas ficarão surpresas quando virem o título do seu conteúdo e não serão capazes de resistir à leitura. Eu chamo de 'inclinação negativa'. É muito simples de fazer e funciona melhor com conteúdo informativo ou de instruções ", disse Dean.

“Um exemplo é um post recente que escrevi,‘ Como trabalhar muito e não ganhar dinheiro ’. Foi um grande sucesso. Agora, devo enfatizar que o conteúdo daquela postagem do blog foi informativo, positivo e realmente mostrou às pessoas como ganhar dinheiro, mas eu deu um toque negativo ao título, o que lhe deu um valor chocante, ”Disse Dean.

“Imagine se o título fosse‘ Como Ganhar Muito Dinheiro ’. Vemos esses tipos de promessas todos os dias e somos treinados para não acreditar ou confiar nelas. Portanto, coloque um viés negativo em seu conteúdo de mídia social e observe-o criar buzz e ser compartilhado mais rápido do que nunca ”, explicou Dean.

# 7: Invista em mídia social depois de fazer sua pesquisa

“Assim como você investiria suas finanças pessoais com base no tamanho de sua família, idade e condições de mercado, você deveria investir em negócios sociais com o mesmo conhecimento do setor”, disse Jeremiah Owyang, parceiro de estratégia de cliente do Grupo Altimeter.

De acordo com o relatório recente da Altímetro, Como as empresas devem priorizar orçamentos de negócios sociais, “Corporações deveriam avaliar sua própria maturidade de negócios sociais e priorizar decisões de gastos com base nos benchmarks do setor. Os programas para iniciantes devem se concentrar em colocar suas equipes internas em ordem; os programas intermediários devem escalar as iniciativas voltadas para o cliente; e programas avançados devem integrar negócios sociais em toda a empresa. ”

Nº 8: compartilhe o conhecimento de especialistas com seu público

“Envolva especialistas com seu conteúdo. Determine quem são os especialistas em sua indústria. Em seguida, vá até eles e ofereça-se para entrevistá-los sobre seu novo projeto mais quente. Durante a entrevista, certifique-se de fazer muitas perguntas para as quais seu público gostaria de saber as respostas. O resultado será um ótimo artigo, áudio ou vídeo que fornece informações valiosas para o seu público E estabelece um relacionamento com o especialista ”, disse Mike Stelzner, fundador da Examinador de mídia social.

Para ver um exemplo dessa estratégia, confira a entrevista recente de Mike com o autor do best-seller Seth Godin.

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A grande parte é que você aprenderá com 22 especialistas em blogs. Junte-se Jeremiah Owyang (Grupo Altímetro), Brian Solis (autor, Se empenhar), Frank eliason (Citigroup), Mari Smith (co-autor, Marketing no Facebook), Erik Qualman (autor, Socialnomics), Michael Stelzner (fundador, examinador de mídia social), Dan Zarrella (autor, O livro de marketing de mídia social), Andy Sernovitz (autor, Marketing boca a boca), David Meerman Scott (autor, Marketing e RP em tempo real) e especialistas da Verizon, Boeing, Intel e Cisco revelando táticas comprovadas de mídia social no Social Media Success Summit 2011.

Confira este vídeo de Michael Stelzner

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A propósito, todos os oito desses especialistas citados neste artigo serão acompanhados por outros 14 profissionais de mídia social no Social Media Success Summit 2011 deste ano. Ir aqui para saber mais sobre esta conferência de mídia social online.

Agora é sua vez! Qual dessas dicas de especialistas você vai modelar para sua própria estratégia de mídia social? Compartilhe seus comentários conosco na caixa abaixo!