Anúncios Snapchat: Como começar: examinador de mídia social

Quer saber se os anúncios do Snapchat são adequados para sua empresa? Precisa diversificar sua publicidade?

Para explorar os anúncios do Snapchat, entrevisto Savannah Sanchez no Podcast de marketing de mídia social.

Savannah é uma profissional de anúncios Snapchat e fundadora da The Social Savannah, uma consultoria que ajuda marcas de comércio eletrônico com mídia social paga. Ela também oferece um curso de marketing de anúncios Snapchat.

Savannah explica quais tipos de campanhas publicitárias você pode executar no Snapchat e as diferentes opções de posicionamento de anúncios que você pode escolher. Você também aprenderá que tipos de criativos funcionam bem no Snapchat.

Dois anos e meio atrás, Savannah começou o departamento Snapchat na grande agência de publicidade de comércio eletrônico onde trabalhava. Em sua função na agência, ela conseguiu acesso a muitas contas de anúncios de muitas marcas grandes.

Há nove meses, ela decidiu trabalhar por conta própria diretamente com marcas como consultora.

Ela agora trabalha com várias marcas de comércio eletrônico, a maioria das quais gasta US $ 50.000 a US $ 150.000 em anúncios Snapchat por mês, incluindo Kitsch, Doe Lashes, Our Place, Printy Pets, BlendJet e muito mais. Muitas das marcas com as quais ela trabalha começaram gastando US $ 100 por dia e aumentaram a partir daí.

Por que experimentar os anúncios Snapchat?

O Snapchat, que tem 230 milhões de usuários diários ativos que abrem o aplicativo 30 vezes por dia durante 30 minutos por dia, é o lar de um público completamente diferente do Facebook. Notavelmente, um segmento de 13 a 24 anos usa exclusivamente o Snapchat; eles não fazem login no Facebook ou Instagram. Nos EUA, Reino Unido, França, Canadá e Austrália, o Snapchat atinge mais pessoas de 13 a 24 anos do que o Facebook ou Instagram.

No entanto, o público não se limita à faixa etária de 24 anos ou menos. Savannah trabalha com um cliente que vende produtos para bebês para novas mães e está obtendo um "retorno absurdamente alto sobre os gastos com publicidade" com mães de 30 anos ou mais.

Além da utilidade do Snapchat em alcançar novos públicos, Savannah sente que a diversificação de canais é importante. Em vez de depender apenas da publicidade do Facebook, onde muitas marcas estão vendo retornos decrescentes, ela recomenda testar canais adicionais, como o Snapchat.

Até esse ponto, Savannah diz que a plataforma costuma entregar custos por milhar (CPMs) que são 5 a 10 vezes mais baratos que os do Facebook. Provavelmente, a publicidade é mais barata porque o Snapchat não está lotado de anunciantes.

Finalmente, o processo de publicidade no Snapchat é fácil e intuitivo - muito mais do que no Facebook, diz Savannah.

Tipos de campanha de anúncios Snapchat e opções de segmentação

As campanhas Snapchat incluem campanhas de conversão de site que podem ser otimizadas para uma meta de compra ou adição ao carrinho e as campanhas de vendas por catálogo mostram anúncios de produtos dinâmicos, que são particularmente úteis para o comércio eletrônico marcas. Campanhas para conscientização, instalações de aplicativos, engajamento, geração de leads e visualizações de vídeo também são úteis para marcas que não são de comércio eletrônico.

Campanhas de visualizações de vídeo com uma frase de chamariz deslizante para cima (CTA), por exemplo, apoiam o conhecimento da marca e podem ser executados como comerciais não puláveis ​​de 6 segundos, veiculados para as pessoas que assistem ao conteúdo no Discover alimentação.

As opções de segmentação de público no Snapchat são bastante robustas. Você pode criar um público personalizado fazendo upload de listas de endereços de e-mail ou números de telefone e construir três tipos de públicos semelhantes a partir desses públicos de clientes. Uma semelhança semelhante é semelhante a um público semelhante a 1% no Facebook, uma sósia equilibrada é próxima para um público semelhante a 5% no Facebook, e um semelhante de alcance está mais perto de um semelhante de 10% no O Facebook.

O retargeting de públicos pode ser criado colocando o pixel Snap em seu site para redirecionar com base em eventos do site ou visitas a páginas da web. Você também pode redirecionar com base no engajamento do anúncio - pessoas que viram seus vídeos ou acessaram o CTA, por exemplo.

A segmentação de interesse no Snapchat é muito mais granular do que no Facebook, diz Savannah, e ela observa que o plataforma também oferece suporte a segmentação por comportamento, o que permite que você alcance pessoas que se casaram recentemente e outras vidas eventos. A parceria do Snapchat com a Visa permite que os anunciantes alcancem as pessoas com compras recentes, como produtos para bebês ou joias. Isso dá a você a capacidade de segmentar pessoas que compraram recentemente na mesma categoria em que você está vendendo, e Savannah diz que esses são alguns dos melhores públicos que ela testou no Snapchat.

Tipos de anúncio Snapchat

Os anunciantes no Snapchat podem escolher entre vários tipos de anúncios diferentes. Savannah aplica 90% dos orçamentos de seus clientes em anúncios de imagem ou vídeo e anúncios de história.

Uma única imagem ou anúncios em vídeo são veiculados no feed de histórias de um espectador e interrompem a experiência do espectador de forma semelhante aos anúncios no feed de histórias do Instagram. Esses anúncios podem ter de 6 a 15 segundos de duração, sendo o ponto ideal de 10 segundos.

Anúncios de história são exibidos no feed do Discover como um bloco de marca que fica próximo ao conteúdo orgânico (blocos). Os espectadores que tocam em seu anúncio de história recebem uma série de vídeos ou imagens. Esses anúncios podem ter até 2 minutos de duração e são compostos por segmentos de imagens ou vídeo de 15 segundos.

Como os anúncios de história são veiculados de maneira opcional, eles costumam ser muito eficazes. Eles funcionam muito bem quando usam de 1 a 2 minutos para contar uma história, em vez de simplesmente lançar um produto. Por exemplo, os anúncios de história de Doe Lashes podem incluir alguns vídeos tutoriais de maquiagem que mostram pessoas colocando os cílios.

Anúncios de coleção mostram quatro blocos de produtos que podem ser tocados na parte inferior de seu vídeo e são veiculados no feed de Histórias do espectador. Eles são ótimos para remover a barreira da compra. Esses anúncios podem ter até 3 minutos de duração.

O Snapchat também oferece comerciais não puláveis ​​que são veiculados dentro do conteúdo com curadoria do Snap. Esses anúncios podem ter de 6 segundos a 3 minutos de duração.

Independentemente do tipo de anúncio, você é cobrado pelo CPM e a ação de conversão é sempre um deslizar para cima Savannah sempre inclui sobreposições com um texto ou CTA de voz que incentiva as pessoas a "deslizar para cima para fazer compras."

Métricas Snapchat para relatórios de anúncios

As análises do Snapchat facilitam a geração de relatórios sobre todas as suas principais métricas em diferentes janelas de atribuição. Você pode ver o retorno do investimento em publicidade, taxa de cliques, custo por clique, valor de conversão de compra do site e CPMs em um clique de 28 dias, visualização de 1 dia ou em janelas de atribuição menores, como 1 dia, 7 dias ou não incluído visualizar.

Criativo de anúncio Snapchat

A primeira coisa que Savannah faz ao trabalhar com um cliente em anúncios Snapchat é testar se o que funciona para eles em Histórias do Instagram ou TikTok funcionará no Snapchat. Ela descobriu que os anúncios Snapchat de sucesso se concentram mais em conteúdo gerado pelo usuário (UGC) em termos de anúncio.

As pessoas no Snapchat estão acostumadas a ver rostos de pessoas falando sobre a comida que estão comendo, onde estão visitando, o cenário e selfies. Os anúncios que funcionam melhor imitam esse estilo, normalmente são filmados com um iPhone e mostram alguém tirando uma selfie enquanto fala sobre o produto. O criativo não se parece com um anúncio; parece que um amigo tirou fotos para mostrar algo.

Se o seu criativo for excessivamente produzido ou se parecer com um comercial de TV, as pessoas irão instantaneamente se desviar dele porque se parece com o que é... um anúncio.

Se você estiver usando UGC, porém, você tem uma fração de segundo quando o visualizador pensa: “Este é meu amigo tirando fotos comigo? Ou isso é um anúncio? ” Esse segundo pode fazer toda a diferença entre alguém assistir ao seu anúncio e sair dele.

Para visualizar como isso pode parecer, Savanna compartilha como seu cliente Doe Lashes obteve sucesso ao reaproveitar o UGC do TikTok. Quando alguém posta um TikTok sobre a marca, eles fazem o download e o executam como um anúncio do Snapchat, usando o SnapTik para remover a marca d'água do TikTok.

Dicas para criativos

Som e legendas: Savannah não recomenda a exibição de qualquer anúncio sem som, mas você deve estar ciente de que alguns espectadores deixarão o som mudo. Se um anúncio não fizer sentido com o som desligado, ela adiciona legendas usando uma fonte nativa do Snapchat - novamente, para que o conteúdo pareça o mais orgânico possível.

Imagens vs. Vídeo: na experiência de Savannah, o vídeo tem um desempenho melhor do que as imagens. Se você usar uma imagem estática, adicionar alguns GIFs ou pequenas animações ao anúncio pode dar vida a ele. Dito isso, ela viu marcas de moda com boas fotografias de estilo de vida se darem bem, então não é uma regra rígida.

Principais conclusões deste episódio:

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