Redefinir o Windows 10 Store para corrigir aplicativos que não são atualizados e outros problemas

A Windows Store é uma ótima maneira de obter aplicativos, músicas, filmes e agora eBooks na atualização para criadores do Windows 10. No entanto, você pode ter uma situação em que a loja não está funcionando corretamente. Um dos principais problemas dos usuários queixam-se é que às vezes os aplicativos não são atualizados ou nem são baixados. A seguir, veja como limpar o cache e redefinir a Windows 10 Store com um utilitário interno.

Às vezes, os aplicativos da Windows Store não são atualizados com êxito e você recebe um erro.

Redefinir a Windows Store

Se você se deparar com uma situação em que a instalação de um aplicativo trava ou falha na atualização, a redefinição do cache da Windows Store é uma das primeiras etapas de solução de problemas a serem executadas e geralmente resolve o problema. Observe que isso funcionará na atualização de aniversário do Windows 10 (versão 1607) e Atualização do Windows 10 Creators (Versão 1703).

Primeiro, feche a loja, se estiver aberta. Em seguida, pressione a tecla Windows e tipo:wsreset e clique com o botão direito do mouse no "Comando de execução wsreset" resultar do topo e selecione Executar como administrador.

Nota: Como alternativa, você também pode navegar para C: \ Windows \ System32 encontrar o WSReset.exe. Ou, inicie o prompt de comando como administrador e execute o comando wsreset.exe.

A janela do prompt de comando será aberta. Você não verá nada acontecendo, aguarde alguns segundos e ele desaparecerá e a loja será reiniciada. Volte e tente atualizar ou baixar os aplicativos que estavam com falha e eles devem ser atualizados com êxito.

Se você ainda estiver tendo problemas com aplicativos na loja, mesmo depois de limpar o cache e redefinir a Windows Store, acesse nossa Fóruns do Windows 10 para discussão adicional e assistência para solução de problemas da comunidade.

Se você é novo no Windows 10, os aplicativos Store e Universal, consulte estes outros artigos úteis:

• Noções básicas sobre aplicativos e menus universais no Windows 10
• Gerenciando aplicativos universais no Windows 10 Creators Update
• Instalar, desinstalar e atualizar o Windows 10 Universal Apps
• Como baixar novamente aplicativos e outros itens comprados da Windows 10 Store