Desligamento inesperado do iPhone 6s? Obtenha uma substituição gratuita da bateria para telefones feitos em setembro ou outubro 2015
Maçã Iphone / / March 18, 2020
O Apple iPhone 6s oficialmente tem problemas de bateria. Mas não se preocupe: eles não estão explodindo. Continue lendo para descobrir como você pode consertar seu iPhone 6s gratuitamente pela Apple.
À luz de problemas inesperados de desligamento do iPhone 6s, a Apple reconheceu que um "número muito pequeno" de modelos do iPhone 6s baterias com defeito que precisam ser substituídas. A Apple deixou claro que isso é não como toda a bateria explodindo da Samsung e que isso não é um problema de segurança.
Se você acha que seu iPhone 6s é afetado por um problema inesperado de desligamento e precisa de uma bateria nova, eis o que você precisa fazer:
- Faça backup do seu iPhone no iTunes ou iCloud. Às vezes, a Apple substitui seu telefone completamente ou limpa seu telefone. Eles podem restaurá-lo imediatamente, se você tiver feito o backup no iCloud. Caso contrário, você pode restaurá-lo a partir do backup do iTunes em casa. Se você não faz isso há algum tempo, faça-o agora - pode levar algum tempo.
- Desativar Localizar meu iPhone. Dessa forma, as pessoas não pensam que você está de barco para a China ou algo assim quando envia seu telefone com defeito para qualquer lugar para consertá-lo.
- Apague todos os dados do seu telefone. Você pode ou não querer fazer isso de forma preventiva. Se for necessário trocar o telefone, você pode solicitar ao Apple Genius que faça isso por você. Se você quiser fazer isso sozinho, vá para ConfiguraçõesàGeralàRedefinirà Apague todo o conteúdo e configurações. Você sempre pode restaurar do seu backup posteriormente. (Vocês fez fazer backup, certo?)
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Visite um dos seguintes locais com o seu telefone:
- Fornecedor de serviços autorizado Apple
- Loja de varejo da Apple
- ... ou ligue para o Suporte técnico da Apple, se não houver um por perto
Mais um lembrete: para acessar sua bateria, a Apple precisará remover sua tela. Se sua tela estiver rachada ou danificada, provavelmente será necessário que ela seja consertada antes de fazer o reparo / substituição. Eles vão dizer que isso ocorre porque uma tela danificada dificulta o acesso à bateria. Mas falando por experiência própria, o que eles costumam fazer na Apple Store é apenas entregar um dispositivo novo (provavelmente reformado, na verdade) na loja, em vez de consertar o existente no local. Se você trocar um telefone com uma tela quebrada e uma bateria de má qualidade e adquirir um telefone com uma tela imaculada e uma bateria fixa, estará obtendo uma tela gratuita do negócio. A Apple pensou nisso, no entanto, esteja preparado para gastar algumas centenas de dólares para consertar a tela, se você deseja obter uma substituição gratuita da bateria.
Pessoalmente, tenho um iPhone 6s e não notei problemas inesperados de desligamento. Meu telefone desligou quando cheguei a 20% da bateria uma vez, mas isso não acontece com frequência.
Quando você vai à loja, o pessoal da Apple acessa o número de série para determinar se o telefone foi afetado (ou seja, foi fabricado entre setembro e outubro de 2015.) Se alguém trocar seu telefone por esse plano, eu estaria interessado em saber qual é o número de série número é. Talvez possamos decifrá-lo e salvar futuros leitores de uma visita à loja.
Deixe-me saber seus pensamentos e experiências nos comentários abaixo.