O Explorador de Arquivos do Windows 11 não está funcionando? 7 correções

Como

PorBrian Burgess

Última atualização em22 de novembro de 2021

Se você estiver usando um PC com Windows 11, em algum momento precisará abrir o Explorador de Arquivos. Este aplicativo do Windows oferece acesso às suas unidades conectadas, locais na nuvem como OneDrive, dispositivos de armazenamento conectados à rede e muito mais.

O File Explorer é a porta de entrada para seus dados - sem ele, você não pode encontrar ou usar seus arquivos. Se o File Explorer travar, travar ou parar de funcionar completamente, você pode estar em apuros. Se o Windows 11 File Explorer não estiver funcionando, aqui estão algumas correções diferentes que você pode tentar.

Como consertar o File Explorer no Windows 11

Se o aplicativo Explorador de Arquivos do Windows 11 não estiver funcionando, existem algumas maneiras de corrigi-lo. Veremos algumas das melhores correções abaixo.

1. Reinicie o Explorador de Arquivos

Uma das maneiras mais fáceis de consertar um aplicativo File Explorer que não funciona é reiniciá-lo. O processo é simples e não requer uma reinicialização completa do PC.

Para fazer isso, comece por abrindo o Gerenciador de Tarefas e pressionando o Mais detalhes botão para expandir o detalhe visível (se ainda não estiver). Você pode abrir rapidamente o Gerenciador de Tarefas com o atalho de tecladoCtrl + Shift + Esc.

Debaixo de Processos guia, localize e destaque explorador de janelas e clique no Reiniciar botão. Após a reinicialização, verifique se ele ainda está travando ou travando.

2. Limpar histórico do File Explorer

Se o File Explorer estiver lento ou travando, você pode tentar limpar o cache. Quanto mais você usa qualquer aplicativo no Windows 11, mais dados ele acumula. Limpar o cache regularmente pode melhorar seu desempenho.

Para fazer isso, pressione a tecla Windows (ou abra o menu Iniciar) e digite opções do explorador de arquivos. Selecione o primeiro (melhor partida) resultado no topo.

No Em geral guia (sob o Privacidade seção), pressione o Claro botão, este é o botão visível ao lado do “Limpar histórico do File Explorer" seção. Clique OK confirmar.

3. Reinicie o seu PC

Há um motivo para os engenheiros de TI reiniciarem antes de tentarem outras correções. Se o File Explorer não estiver funcionando, reinicie o Windows 11. Isso irá limpar todos os aplicativos e processos em execução, limpando a memória ativa e dando aos seus aplicativos (incluindo o File Explorer) um novo começo. Ele também deve instalar todas as atualizações pendentes.

Para fazer isso, clique com o botão direito no Começar botão e selecione Desligue ou saia> Reiniciar.

4. Execute o verificador de arquivos do sistema

o Verificador de arquivos do sistema ferramenta (ou SFC para abreviar) é um utilitário do Windows que encontra arquivos de sistema corrompidos na unidade local. Sempre que possível, o SFC irá restaurar seus arquivos do Windows para garantir que seu PC (e o aplicativo File Explorer) esteja funcionando corretamente.

Para executar uma varredura SFC, clique com o botão direito no botão Iniciar e clique Terminal Windows (Admin). Clique sim ao Prompt UAC se aparecer.

Quando a janela do terminal do PowerShell for aberta, digite o seguinte comando e pressione Enter:

sfc / scannow

A verificação pode demorar um pouco para ser concluída. Quando isso acontecer, reinicie o seu PC e veja se o File Explorer voltou ao normal.

5. Verifique o Windows Update

O Windows, como todo software, está sujeito a um ou dois erros ocasionais. A Microsoft regularmente lança correções de bugs para o Windows 11 - um desses bugs pode fazer com que o File Explorer falhe.

Para corrigir isso, certifique-se de que o Windows 11 esteja atualizado. Você pode verificar manualmente se há atualizações quando você precisar, em vez de esperar que eles sejam instalados em segundo plano automaticamente.

Para fazer isso, abra o Começar menu e pressione Definições. Selecione atualização do Windows, então aperte Verifique se há atualizações. Aguarde a instalação de todas as atualizações (quando encontradas) e reinicie o PC pressionando o botão Reinicie agora botão.

6. Execute a manutenção do sistema no painel de controle

Você também pode usar o Manutenção de sistema utilidade no antigo Painel de controle para corrigir problemas com o File Explorer. Embora seja um método tradicional, pode funcionar para alguns usuários.

Para usar esta ferramenta, abra o menu Iniciar e digite painel de controle. Selecione o resultado principal da lista.

Certifique-se de que Visto por opções no Painel de controle está configurado para "Ícones grandes. ” Em seguida, clique no Solução de problemas opção.

No Solução de problemas menu, pressione o Executar tarefas de manutenção opção. Isso está listado no Sistema e Segurança seção.

Siga as instruções na tela para executar o assistente. Quando a ferramenta estiver concluída, reinicie o PC para ver se o File Explorer está de volta e funcionando.

7. Verificar se há malware

Um vírus ou outro tipo de software malicioso pode estar interferindo no File Explorer. A Microsoft permite o seu software de segurança no Windows 11 por padrão, fornecendo proteção atualizada em tempo real. Embora nenhuma proteção seja 100% perfeita, você pode verificar manualmente se há ameaças usando o aplicativo Segurança do Windows.

Tente executar uma verificação rápida abrindo o menu Iniciar e digitando Segurança do Windows-selecione os melhor partida resultado no topo. Em seguida, pressione Detecção de vírus e ameaças> Verificação rápida.

Se quiser realizar um tipo diferente de varredura, você pode personalizar suas opções de varredura. Para fazer isso, abra a Segurança do Windows (como acima) e pressione Detecção de vírus e ameaças> Opções de verificação.

Você pode selecionar para realizar um varredura completa, varredura customizada, ou Verificação offline do Microsoft Defender. Se isso não funcionar, você pode tentar um antivírus de terceiros.

Corrigindo problemas do Windows 11

Se o Windows 11 File Explorer não estiver funcionando, uma dessas correções deve (com sorte) colocá-lo em funcionamento novamente.

Uma vez que o File Explorer está funcionando, você pode querer abra o Explorador de Arquivos para este PC em vez de Acesso rápido. Você também pode personalizar as opções do File Explorer no Windows 11 para mostrar arquivos ocultos, por exemplo.